Чистое, аккуратное жильё. Рядом со спа-салоном, замком и центром города. Единственный минус – отношение хозяина. Мы позвонили по прибытии и сказали, что хотим поселиться. Нам подготовили апартаменты побольше, потому что почему-то решили, что мы приедем с детьми. Хотя при бронировании об этом не упоминалось. Нам предоставили апартаменты поменьше, холодные (без отопления). Мы не стали возражать, сказав, что нам не будет холодно, если включить отопление. В остальном квартира была хорошая, чистая и подходящего размера. Вечером мы обнаружили, что не получили два билета в спа-салон (которые были включены в купон). Кроме того, просматривая «инвентарную опись» апартаментов рядом с входной дверью, мы обнаружили, что четыре полотенца не были приготовлены. На следующее утро мы позвонили милой сотруднице, которая управляла апартаментами, по поводу билетов. Она извинилась и передала их. И мы поздоровались. Про полотенца мы ничего не сказали, сказав, что привезли свои из дома. После отъезда нам пришло СМС о том, что мы взяли полотенца, которые даже не были приготовлены в квартире, которая изначально не была для нас подготовлена.
В СМС было сказано вернуть полотенца, иначе с нас снимут за них деньги :) Муж перезвонил хозяину и объяснил, что мы ничего не брали, нам не нужны были 4 полотенца. Мы бы с удовольствием вернулись и попросили его проверить наш багаж, но платить за то, чего мы не брали, мы не будем. Очень стыдно, что в таком приятном, красивом месте, где нам даже было хорошо, такое отношение. Хозяину стоило бы поучиться организации и запасам. Кстати, скажу лишь, что в «описи инвентаря» пропали и другие вещи (например, солонка, столовые приборы). Хорошо, что нас не заподозрили в их пропаже. Какой из этого урок? В следующий раз стоит при заезде тщательно проверить всё в присутствии хозяина, чтобы убедиться, что всё на месте. :) Также рекомендуется, чтобы владелец сделал то же самое при отъезде, вместо того, чтобы потом жаловаться, и вывесил инвентарную опись, отражающую действительность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В СМС было сказано вернуть полотенца, иначе с нас снимут за них деньги :) Муж перезвонил хозяину и объяснил, что мы ничего не брали, нам не нужны были 4 полотенца. Мы бы с удовольствием вернулись и попросили его проверить наш багаж, но платить за то, чего мы не брали, мы не будем. Очень стыдно, что в таком приятном, красивом месте, где нам даже было хорошо, такое отношение. Хозяину стоило бы поучиться организации и запасам. Кстати, скажу лишь, что в «описи инвентаря» пропали и другие вещи (например, солонка, столовые приборы). Хорошо, что нас не заподозрили в их пропаже. Какой из этого урок? В следующий раз стоит при заезде тщательно проверить всё в присутствии хозяина, чтобы убедиться, что всё на месте. :) Также рекомендуется, чтобы владелец сделал то же самое при отъезде, вместо того, чтобы потом жаловаться, и вывесил инвентарную опись, отражающую действительность.