Cardoner Hotel és Konferenciaközpont

Чрезвычайно добрый и отзывчивый персонал! Несмотря на плотный график, мы получили всю необходимую информацию и помощь, а также они были очень добры к нашей собаке из Шелебурда. Нам дали лежанку для собаки, джутовые лакомства и т. Д. Хотя я даже не подумала об этом попросить.
Живая музыка во время ужина тоже была приятной.
В саду приятно прохладно и уютно в тени деревьев, идеально для коротких прогулок. Очень близко к Добогокё и нескольким местам для пеших прогулок.
Настольные игры тоже отличные.
Если бы я была совсем придирчива, я бы предложила следующее:
— немного больший выбор блюд на шведском столе,
— возможно, открытый бассейн с холодной водой для жаркой погоды,
— небольшой холодильник в номерах.
В любом случае, мы прекрасно провели время, спасибо персоналу за всё!

Мы прекрасно провели время в отеле Cardoner в Добогокё! Отель хороший и чистый, а вид просто потрясающий. Мы также остались очень довольны едой: завтраки и ужины всегда были свежими и обильными.
Персонал очень добрый и отзывчивый. Особенно хочу отметить работника по техническому обслуживанию, который починил температуру джакузи за считанные секунды после нашего обращения!
Из небольших минусов можно отметить отсутствие небольшого холодильника или мини-бара в номере. Тем не менее, это отличное место, мы его очень рекомендуем!

Начнём с хорошего: ❤️
По моему опыту, вежливость и приветствия — это абсолютная основа гостеприимства, но персонал здесь превзошёл все ожидания: они выполняли свою работу невероятно профессионально и доброжелательно!
5+ звёзд! ⭐
Чистота отеля безупречна (пыль, вероятно, добровольно исчезла), а волшебство тишины и спокойствия мгновенно опьянило! 🚗
Еда фантастически свежая, выбор огромный, а обслуживание чрезвычайно изысканное.
Кроме того, бильярд и джакузи обеспечивают супер-интерактивное развлечение, а особый минус🔴 — за газированную/негазированную воду в баре не берут дополнительную плату.
Где ощущение премиум-класса исчезло (в буквальном смысле) :
К сожалению, реальность настигла меня, когда я добрался до номера. 😭
Начнём с того, что холодильника вообще нет! 💘
Но первенство взял кондиционер: несмотря на жару на улице, он совсем не работал. Ответ администратора? «Мы не были готовы к жаре». 😁
Ну, неплохой отель… Если вы управляете отелем, базовый профессиональный минимум — это подготовка к погоде заранее!
Лето и жара обычно не нападают неожиданно, сзади! 😝
Итог:
Если бы руководство смогло раздобыть календарь📅 с указанием сезонов, или хотя бы заранее проверить, какая погода ожидается, и, может быть, поставить в номера несколько холодильников, это было бы безупречное место! 😘

Мы провели корпоративное мероприятие по тимбилдингу в отеле Cardoner и остались под впечатлением.
Атмосфера места приятная и изысканная, еда была восхитительной, а персонал был дружелюбным и внимательным на протяжении всего мероприятия.
Также хотели бы отметить работу отдела продаж. Даже на этапе организации было очень легко с ними взаимодействовать: они быстро реагировали, были гибкими и старались найти решение для всего. Мероприятие прошло гладко, что в значительной степени способствовало хорошему настроению всех участников.
В целом, мы приняли участие в хорошо организованном и приятном корпоративном мероприятии по тимбилдингу и остались довольны.

Я хотела бы немного уточнить мнение тех, кто говорил до меня, потому что у нас остались совершенно другие впечатления от отеля Cardoner.
В целом, мы прекрасно провели время: еда была восхитительной и приготовлена ​​с большой заботой, а персонал — добрым, внимательным и профессионально подготовленным.
Конечно, есть еще несколько мелких деталей, которые можно было бы улучшить, но, учитывая, что это недавно открывшийся отель, мы считаем, что он уже представляет собой очень хороший уровень.
Очевидно, что они стремятся к удовлетворению потребностей гостей, и мы уверены, что со временем это место станет еще лучше.
У нас остались приятные впечатления, и мы с удовольствием вернемся в будущем.

Отель расположен в очень приятном, тихом месте. Выбор еды и напитков огромен, и все было очень вкусно. Обслуживание было вежливым, все были приветливы. Мы остановились с собакой, и о ней позаботились: в номере ее ждал подарок (пакет для уборки экскрементов с держателем и лакомство), а также собачья лежанка, чистая и удобная. В целом, мы чувствовали себя комфортно.

Мы уже бывали здесь раньше, и на этот раз тоже не разочаровались! Мы выбрали номер люкс, и это оказалось хорошей идеей, потому что получили просторный, солнечный и безупречно чистый номер. В оздоровительной зоне ограниченное пространство, поэтому она разделена на двухчасовые интервалы, и стоит заселиться за день до посещения. Это не вызвало у нас никаких проблем, потому что мы спокойно отдохнули, и не было толпы. Мы попросили полупансион, и остались им полностью довольны. Также хотим отметить, что на ужин всегда был более разнообразный выбор блюд. Было приятно познакомиться с новыми блюдами и вкусами. Нам очень понравилась атмосфера всего места, и мы планируем остановиться здесь снова в будущем.

Я от всей души рекомендую этот отель. Весь персонал добрый и отзывчивый. Общие зоны, оздоровительная зона и номера безупречно чистые. На завтрак и ужин предлагается разнообразное и качественное питание.
Среди программ я бы особо выделила звуковую ванну, которая проводилась в комнате для медитации с прекрасным панорамным видом. Это определенно заинтересует людей и вне Дня святого Валентина. Мы также приняли участие в предложенной экскурсии, которую проводила приятная женщина; во время экскурсии мы увидели замечательные места и получили много полезной информации. Нам понравилось пользоваться игровым столом с сенсорным экраном, где можно было выбрать себе пару. Отличная возможность поиграть вместе после ужина.
Оздоровительная зона действительно небольшая, но, несмотря на холод, мы пользовались открытой ванной и сауной, которые были достаточно хорошо нагреты.

К сожалению, у нас был очень негативный опыт проживания в этом отеле.
Во время нашего пребывания у нас обоих возникли проблемы с желудочно-кишечным трактом, одна из которых позже была подтверждена лабораторными результатами. В отеле заявили, что гигиенические проблемы были расследованы, но я считаю реакцию руководства шокирующей: директор письменно заявил, что они просмотрели записи с камер видеонаблюдения, запечатлевшие наши приемы пищи, и, поскольку они видели, как мы едим, усомнились в подлинности заболевания. Я считаю неприемлемым, что они «ставили диагноз» на основании видеозаписи.
Мы приехали на работу, но, несмотря на это, в понедельник утром на несколько часов отключился интернет. На ресепшене не предложили никакого решения или извинений, лишь посоветовали использовать собственный мобильный интернет.
В ходе нашей переписки директор ни разу не извинился за неудобства или за доказанную дезинформацию, предоставленную на ресепшене (способ оплаты). Тон был поучительным и пренебрежительным на протяжении всего разговора.
Я не могу рекомендовать это жилье никому, кто ценит гигиену, уважение к гостям и гуманное поведение.

Огромное разочарование как для постоянных гостей – высокомерие менеджера и проблемы с гигиеной.
Мы приехали как постоянные гости, так как жили здесь больше года и были всем довольны. Более того, мы посещали и другие отели сети Accent Hotels, где всегда всё было замечательно. Поэтому мы были шокированы падением стандартов и стиля, которое нас встретило сейчас. Исходя из нашего опыта, мы подозреваем, что, возможно, произошла смена менеджера, поскольку отношение нынешнего руководства недостойно репутации сети.
К сожалению, во время нашего пребывания у нас появились сильные желудочно-кишечные симптомы, которые испортили нам отдых. Это позже подтвердили результаты лабораторных исследований. Хотя болезнь была неприятной, реакция менеджера стала настоящим шоком.
1. Обеспокоенное использование камер видеонаблюдения: Менеджер ответил на нашу жалобу в письменной форме, сообщив, что они просмотрели записи с камер видеонаблюдения, запечатлевшие наш обед. Поскольку они видели, как мы спускались в ресторан, они усомнились в подлинности нашей болезни. Меня шокирует, что отель использует систему безопасности не для защиты ценностей, а для контроля аппетита гостей и для «дистанционной медицинской диагностики». Это полное отсутствие конфиденциальности.
2. Обслуживание на уровне 4 звезд? Ужин разочаровал.

Честно говоря, мы обычно не пишем длинные отзывы, но после отеля Cardoner мы решили это сделать. Нас очень радушно встретили по прибытии, администратор спокойно и с улыбкой все объяснила и сразу же создала домашнюю атмосферу.
Мы также остались очень довольны питанием. Завтрак был обильным, внимание уделялось не только количеству, но и качеству. Ужины были особенно вкусными, был большой выбор блюд, и мы всегда находили что-то по своему вкусу. Было приятно видеть, что если чего-то не хватало, это быстро заменяли, и персонал ресторана также был внимательным.

С момента нашего прибытия мы почувствовали, что попали в действительно прекрасное место. Команда на ресепшене была невероятно любезна, улыбчива и внимательна, они терпеливо объясняли всю информацию, и мы постоянно ощущали, что это не просто «администрация», а настоящее гостеприимство. Когда мы обращались к ним с вопросом, идеей программы или небольшой просьбой, они всегда были готовы помочь и приветливы.
Чистота просто безупречна. Тщательная уборка постоянно была видна в общих зонах, коридорах, лобби и оздоровительной зоне – все было аккуратно, чисто и на высоком уровне, что создавало очень успокаивающее и комфортное ощущение во время нашего пребывания.
Питание стало особым впечатлением. Завтраки были обильными, разнообразными и свежими, а ужины соответствовали настоящему ресторанному стандарту: вкусные, тщательно приготовленные блюда с несколькими вариантами, красиво оформленные. Особым плюсом является то, что они также учитывают особые потребности, и вы всегда можете выбрать более легкий, диетический или безглютеновый вариант.

Эти несколько дней стали настоящим подарком для тела и души, но я хочу особо отметить качество ресторана и еды – редко можно встретить гастрономический опыт такого уровня.
Ужин стал для нас изюминкой. Предложение было разнообразным, блюда подавались со вкусом и отличались очень высоким качеством.
Персонал ресторана был чрезвычайно вежливым, улыбчивым и услужливым. Было ясно, что они не просто «выполняют свою работу», но и что удовлетворенность гостей для них действительно важна. Особенно приятно было то, что они несколько раз спрашивали, все ли в порядке с едой.
Особая благодарность Бенедеку за невероятно энергичное и доброжелательное обслуживание.
Я обязательно вернусь!

В субботу сотрудники работавшего ресторана (официант с завязанными сзади волосами, имея в виду шеф-повара) заявили гостям отеля во время обеда, что ресторан переполнен и им следует пообедать в другом месте. За столиками сидело всего два человека, а в течение следующих двух часов прибыли только четверо! Только благодаря своей энергичной работе и публичному скандалу они соизволили подать гостям отеля только одно блюдо «на выбор», даже не извинившись! Мы считаем, что поведение «кухонной команды», описанное выше, было некомпетентным: они оказались не на той стороне коня и опозорили четырёхзвёздочный отель! Стоило бы им объяснить, что они здесь для гостей, а не наоборот! Мы бы не подумали, что официант и шеф-повар управляют отелем!

Мы забронировали номер на 4 дня и 3 ночи. По прибытии нам пришлось ждать 20 минут, чтобы заселиться, потому что, хотя было ещё не 19:00, система перезапускается, что занимает 10 минут.
Спустя 10 минут мы ещё 10 минут слушали «передачу смены» и распорядок дня на следующий день.
Мы забронировали улучшенный двухместный номер, который находился не в главном здании, а в отеле Villa Resort.
По прибытии мы оказались в совершенно негармоничном, просторном номере без коврового покрытия. Из-за отсутствия вентиляции мы открыли окна, на которых не было москитных сеток, поэтому мы не могли держать их постоянно открытыми.
В ванной комнате лежал «начатый» рулон туалетной бумаги, а вода в раковине и душевой кабине с трудом уходила.
Утром уборщица спросила, нужна ли нам уборка, и мы всегда отвечали «да». Камешки, принесенные с обувью, и волосы из ванной комнаты остались даже после «уборки», но туалетная бумага была сложена.
В отеле предлагают безалкогольные напитки, пиво или вино в качестве аперитива. Обменять их во время ужина невозможно.
Необычно то, что, хотя, по понятным причинам, диспенсером для безалкогольных напитков можно было пользоваться не только на завтрак, во время ужина на столик не давали даже воду – её можно было только купить.
Нас попросили позавтракать в баре, так как у них большая компания. Это происходило и в пятницу, и в субботу, и во время завтрака и ужина.
При бронировании мы указали на непереносимость некоторых продуктов, и нам выдали выпечку. Выпечка?

Мы провели в отеле длинные выходные. Прибыв, мы начали с приветствия, но сотрудник на ресепшене даже не удосужился нас поприветствовать. Он просто попросил нас предъявить удостоверения личности. Затем мы пошли в наш номер, который, судя по фотографиям, был совсем не тем, что мы бронировали. Мы обсудили это, и джентльмен, тоже не очень любезно, дал мне ещё одно удостоверение, чтобы узнать, подойдёт ли оно. Но сначала он не очень хотел нам помочь. В итоге нам достался номер подешевле, но он был очень красивым, изысканным и чистым. Нам очень понравился наш номер, и велнес-центр тоже был на высоте. Судя по фотографиям, мы ожидали, что он будет не очень большим, но нам удалось всё попробовать. Сотрудницы отеля тоже были очень приветливы и отзывчивы. На завтрак и ужин были очень вкусные блюда. Нам показалось, что выбор на ужине немного ограничен, и хотелось бы больше жареных блюд и гарниров. Официанты тоже были любезны, особенно девушки за завтраком. Они были готовы помочь, если у нас возникали какие-либо вопросы. В целом, мы хорошо провели время, потому что все были любезны, за исключением джентльмена на ресепшене. К сожалению, он не сказал нам ни одного доброго слова, когда мы уходили.

Чистота, вкусная еда, радушный приём, оздоровительный центр, огромный парк с пешеходными дорожками, сауна на открытом воздухе и небольшой пруд, доступные для гостей. Можно попросить подушку для отдыха. Телевизор помогает уделить время индивидуальной информации. Чистый воздух, множество возможностей для пеших прогулок. Нам очень понравились эти 5 дней, проведённых здесь.