Royal Club Hotel

Мы — постоянные гости. Просторные номера, хорошее обслуживание как для детей, так и для взрослых, удачное расположение и дружелюбный персонал! В прошлый раз нам пришлось уехать домой раньше из-за болезни детей, и отель отнесся к этому очень гибко. Мы очень благодарны за это. Мы обязательно вернемся и наверстаем упущенный отпуск!

Мы были там перед Рождеством вдвоем на две ночи, полупансион, людей было немного. Все были очень милые. Номер, который нам достался, был довольно ретро, ​​с темной мебелью, он не казался чистым, но и не был грязным. Массаж был великолепным, а сауна в оздоровительной зоне тоже оказалась очень полезной. Джакузи для взрослых довольно теплое и уютное. Еда была немного ниже среднего, например, жареные еноты из Lidl, жаренные в бесконечном количестве масла, или сэндвич Bounty, который нам вернули на следующий день.

Нам очень понравился сенсорный игровой стол, который объединяет детей и семьи. Он также доставляет массу удовольствия взрослым.
Организатор программы, Зюлиетт, стала нашим личным фаворитом в отеле. Она дружелюбна, и дети ее обожают.
Обильный завтрак, моим личным фаворитом был тунец в сливочном соусе. Ужин тоже был неплохим, мой муж это подтверждает. К сожалению, я довольно привередлива :D.
Однако каждый вечер я находила что-нибудь на свой вкус. :)
В оздоровительном центре нам каждый день предоставляли чистые полотенца. Игрушки, плавательные круги, очки для плавания для детей в бассейнах.
Мусор в нашем номере меняли каждый день, пепел убирали. Они оперативно реагировали на наши небольшие просьбы и решали их.
Доброжелательный персонал на всех должностях.
Подготовленные сюрпризы, доброта, как для детей, так и для взрослых.
Подставка для детей, сиденье для унитаза, горшок, контейнер для подгузников.
Я могла бы перечислить множество других небольших приятных мелочей.
Я могу только порекомендовать это место. :)
Небольшие минусы, которые в конечном итоге ничего не значат.
Wi-Fi слабый, поэтому вечером мы смогли посмотреть Netflix, используя свой безлимитный мобильный интернет.
Наш ребенок расстроился, потому что запланированные в программе занятия по водной гимнастике отменили из-за Рождества, хотя на них был спрос.

Мы выехали из отеля 11 декабря после 4 дней. Могу описать это одним словом: «фантастично». Особую благодарность хочу выразить доброте персонала. Их кухня и выбор блюд просто превосходны. Большое спасибо за всё.

! Никому не рекомендую!
Мы провели в отеле одну ночь, празднуя годовщину, и специально выбрали номер с гидромассажной ванной.
Это дополнительная услуга, поэтому цена выше.
Забронировав номер, мы хотели опробовать ванну (перед ужином). Мы прочитали прилагаемую инструкцию от начала до конца о том, как ей пользоваться, но она так и не заработала. Затем мы спустились к ужину и сообщили о проблеме на ресепшен. Администратор не очень любезно сообщила нам, что где-то на стене есть выключатель, который нужно включить, чтобы включить ванну. Стоит добавить, что администратор не знала, где он находится, и сказала, что несколько гостей уже сообщали об этой проблеме. Спрашиваю, почему же тогда они не написали об этом в информации или не сообщили нам об этом на ресепшене по прибытии?
После ужина мы снова попытались включить ванну, но нигде не смогли найти выключатель.
Мы попросили администратора подойти и показать нам, где он находится. После недолгих поисков она его нашла. Выключатель находится в углу, почти под потолком. Как неосведомлённый гость сможет его найти? В информации о массажной ванне об этом не было сказано, и нас об этом заранее не предупредили на стойке регистрации.
Должен также добавить, что в номере не убирали должным образом.
Мы позже сообщили о проблеме руководству отеля, но, к сожалению, они не смогли компенсировать нам стоимость услуги, за которую мы заплатили дополнительно и которой так и не смогли воспользоваться.

Мы провели в отеле три ночи и выехали сегодня утром. Мне пришлось немного подождать на стойке регистрации, потому что «джентльмен» передо мной завышал цену за парковку и пытался унизить молодого человека на стойке регистрации за то, что в его номере не было стаканов, ножей и вилок, а ему пришлось провести в таком состоянии две ночи…
У нас были стаканы, и нас предупредили об условиях парковки при бронировании. Мы остановились в просторном, чистом номере, отлично поели и встретили очень любезный и отзывчивый персонал.
Мы прекрасно провели время и видели, что другие гости тоже хорошо проводят время.
Это место, куда мы обязательно вернёмся. 👍👍👍

Мы остались всем довольны!
Добрый и отзывчивый персонал (девушка-аниматор в игровой комнате была особенно милой).
Чистота, хорошие просторные номера.
Еда была очень вкусной и разнообразной.
Мы обязательно вернёмся!

Мы провели в отеле 2, 5 дня в октябре, вчетвером. Отель и его окрестности очень приятные. Персонал приветливый, наш семейный номер был превосходным, еда была очень вкусной и разнообразной.
Минусом были бассейны… самый большой бассейн — самый холодный (что, возможно, хорошо летом), но в октябре мы даже не смогли в нём искупаться. «Тёплый» бассейн гораздо меньше, поэтому он быстро заполнялся детьми и пожилыми людьми, а вода была едва тёплой. Через некоторое время, выйдя из воды, я замерз. Чтобы согреться, я зашёл в джакузи, куда 13-летним подросткам нельзя (?! ), но вода была не такой горячей, как должна была быть. На самом деле, если нам было холодно, мы согревались в сауне. Я бы открыл большой бассейн с маленьким, «тёплым», так как на него (на тёплый) будет больше спроса, а джакузи сделал бы теплее и установил бы возрастное ограничение примерно с 14 лет, так как они больше никого не кричат ​​и не мешают. Маленький детский бассейн тоже был холодным! Так что температуру нужно поднять во всех бассейнах! Большой бассейн в холодную погоду не имеет особого смысла. Есть ещё открытый бассейн для лета!

Мы провели в отеле три дня с нашим годовалым сыном. Хотелось бы отметить доброжелательность персонала, особенно в ресторане, и вкусную еду. Ужины были очень вкусными, с большим выбором. Завтраки нас не впечатлили, но они были вполне приличными. Нам также понравился наш номер, особенно просторный и мини-кухня, что очень удобно, когда у нас маленький ребёнок. (Бутылочки для кормления, холодильник и т. Д. )
Однако, должна сказать, что были и разочарования. Отель 4 звезды, но чистота… были серьёзные проблемы, и не в номере. Детские стульчики в очень потрёпанном состоянии, но нас это не смутило, они были очень грязными, а игровая комната тоже была очень грязной, грязной, как раз то, что должно быть идеально чистым… Мы также заметили, что чистота в зоне бассейна была недостаточной, к сожалению. Мебель в баре и номере была очень изношенной, скатерти в ресторане были грязными, даже не буду вдаваться в подробности.
Расположение отеля в любом случае отличное, но мы не хотим туда возвращаться, потому что для меня очень важна чистота, а есть отели, независимо от звёздности, которые безупречно чисты!

Шесть взрослых, полуторагодовалый ребёнок и собака – вот как мы добрались до места проживания. Думаю, отель должен сам решить, хочет ли он быть семейным или взрослым, середины нет, тщетно пытаются.
Сначала хочу отметить положительные моменты:
— Отличное расположение, недалеко от Дуная и замка.
— Завтрак и ужин вкусные, сытные, миски всегда пополняются.
— Большая игровая комната, много игр, нашему малышу очень понравилось.
Но, к сожалению, у нас были и негативные впечатления, которые гораздо весомее, поэтому мы точно не вернёмся и не будем рекомендовать отель друзьям с детьми и собаками:
— Семейный номер, куда можно приводить собак, находится в отдельном здании, поэтому с детьми приходится идти пешком до оздоровительного центра и ресторана в холодную погоду. Нам повезло, погода была относительно хорошей, дождя не было, но идти пешком в 10-15 градусов не очень приятно. – В семейном номере есть микроволновая печь, холодильник и плита, но другого оборудования нет. Нет ни тарелки, чтобы разогреть еду для ребёнка, ни столовых приборов.
– Одна сторона детской кроватки сломана, поэтому ничего туда не кладите. Наличие пластикового контейнера и корзины для подгузников в ванной комнате не делает номер подходящим для детей. Было бы гораздо лучше, если бы приманку для муравьёв не клали рядом с корзиной в нижнем шкафу, где маленький ребёнок может легко до неё дотянуться в любое время.

Средний трёхзвёздочный отель, даже близко не четвёрка, рекомендуется для семейного отдыха, если наверху никого нет, и вы ходите с закрытыми глазами.
Мы замёрзли в номере, поскольку лето закончилось, и думали, что согреемся с помощью кондиционера, но отопление здесь ещё не работало, поэтому посреди ночи нам принесли масляный радиатор, который пришлось собирать самим, чтобы хоть как-то расслабиться…
По какой-то причине одного из нас вырвало во время еды. Странно, но, в любом случае, это, должно быть, наименьшая из наших проблем.
Номер грязный, цвета ужасные, тусклые, не понимаю, кто-нибудь вас уже беспокоил? Света почти нет.
Стены потрескавшиеся, двери еле закрываются, выглядит немного обжитым или запущенным. (Советую перекрасить весь номер в светлый цвет или даже в белый, заменив мебель, потому что этот красный цвет в сочетании с тёмной мебелью, тёмным паркетом и несколькими светильниками не только угнетает, но и сжимает всё вокруг. )
Не сказала бы этого про шведский стол: около трёх основных блюд, а порции поменьше заканчиваются гарнирами.
Нежелание обслуживать меня бы не смутило, если бы не пришлось платить.
Велнес-зона была настолько вкусной, что через два дня я вообще забыла, что там есть. Я могла бы сфотографировать множество недостатков, но здесь их было так много, что я закрыла на это глаза, потому что это совсем не 4 звезды, как заявлено. На глаз – 3 звезды.
Рекомендую тем, кого подобные проблемы не беспокоят.

Мы с женой и 8-месячным сыном провели в этом отеле 4 дня. Я уже бывал там раньше, поэтому у меня остались хорошие воспоминания.
Плюсы:
— Очень вкусный и разнообразный ужин. Гуляш из оленины по-пилисски был на 10/10.
— В номере были детская кроватка, ванночка и ведро для подгузников.
— Завтрак был вкусным и обильным.
— Кровать была удобной, не скрипучей.
— В отеле было тихо.
— Есть специальная детская комната.
— Очень дружелюбные и хорошо обученные музыканты создавали приятную атмосферу на ужине каждые 2 дня.
— Приветливый персонал. Официанты очень отзывчивые и вежливые.
Минусы:
— Отель подходит для детей, однако в оздоровительной зоне есть небольшой детский бассейн, куда родители, как правило, не могут заходить из-за правил ÁNTSZ, на что нам неоднократно указывали. Однако другой бассейн с более тёплой водой был полон взрослых, хотя для них есть отдельная зона, куда могут заходить только лица старше 18 лет. Благодаря этому мы с маленьким сыном смогли немного поплавать.
— Уборка была суматошной.
— Парковка дорогая, и припарковаться может практически любой.
— Заселиться в номер нам удалось только после 15:00.
— Столовая маленькая, при заселении нам сообщили, что ужин будет организован в две смены, но никто не обратил на это внимания, все ужинали с 18:00.

Мы забронировали романтический люкс с собственной джакузи. Люкс был просторным и чистым. Вращающаяся подставка под телевизор, двухзонный кондиционер, огромный балкон, прекрасный вид, многофункциональная гидромассажная ванна, 2 туалета. В отеле чисто и аккуратно.
Еда была домашней и вкусной. Здесь уделяют особое внимание пищевым предпочтениям, всегда было что поесть. Я надолго запомню рагу из оленины по-бургундски, которое подавали на одном из ужинов, оно было таким вкусным. И стейк рибай с лечо, где лечо подавалось в отдельной классической красной посуде, как у бабушки.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, массажистка – профессиональной (и тоже доброй и отзывчивой).
Мы могли проводить часы каждый день в оздоровительном центре. Это особенно расслабляет вечером, потому что после ужина нет детей.
В клубной комнате есть множество развлечений. Дартс, бильярд, настольный футбол, сенсорный игровой стол с множеством игр, шахматы.
Если бы мне пришлось сказать что-то плохое, то это были бы подушки. Большая была слишком большой, маленькая — слишком маленькой — для меня. Но это индивидуально. А на диван не помешал бы чехол или плед.
Спасибо за то, что провели у нас время! Мы отлично провели время!

Мы только что вернулись домой, и я могу поставить только 5 звезд. По дороге домой я прочитала отрицательные отзывы, но нет… это как будто я просто ищу недостатки с увеличительным стеклом… конечно, их можно найти везде, но их нужно прочитать заранее, и каждый должен выбирать жилье исходя из того, что ему подходит, а что нет.
Мы прекрасно провели время. Номер был очень хороший, чистый, кровать удобная. Еда настолько вкусная, что мы едва можем сдержать свои желудки. Персонал добрый и отзывчивый. Удивительно, что ресторан тут же убрал использованную тарелку. Зона оздоровления не очень большая, но бывают моменты, когда там почти никого нет, и все равно гостям уделяют внимание. Вот что мне внезапно пришло в голову. Я рекомендую его в первую очередь тем, кто хочет осмотреть окрестности, никуда не торопясь, но при этом и отдохнуть.

Мы приехали в отель на 2 дня.
Мы приехали на 1 час раньше, чем можно было забронировать номер, нас заселили без проблем, нам дали номер 102, он был красивый и чистый, но было неприятно, что нам пришлось покинуть террасу, поэтому мы не смогли расслабиться во время ужина!
Wellness был ужасно маленьким, большой бассейн был холодным, мы могли пользоваться только одним бассейном с детьми.
Не было взбитых сливок для холодного кофе, коктейль оказался гораздо меньше, чем следовало бы!
В первый вечер в 18:20 шведский стол был пуст, и нам пришлось долго ждать, пока его пополнят.
В целом, фильм неплохой, но я бы не назвал его детским другом, если вы хотите романтики, то он идеально подходит для этого.

Причина такой оценки — после уборки с нашего балкона пропала пачка сигарет. Мы несколько раз сообщали об этом на ресепшен, но никто не отреагировал на это каким-либо осмысленным образом, пока мы не ушли, и только вскользь извинились при выезде. Это нас неприятно задело, поскольку частью ответственности за гостя было бы искреннее извинение или минимальное вознаграждение — например, отказ от парковки или двух бокалов вина, заказанных к ужину. Подобный инцидент оставляет очень плохое впечатление и не достоин отеля, который стремится соответствовать таким стандартам.

Мы провели в этом гостевом доме 2 ночи в середине мая. Нам достался номер на втором этаже с балконом, он был очень удобным и просторным. На чистоту мы тоже не жалуемся. Поскольку гостей было меньше, в комнате было тихо. Не знаю, изменилось бы это, если бы дом был полон гостей. Персонал приятный и услужливый, возможно, им следовало бы быть немного более прямыми. Если гость не начинает разговор с вопроса, то они не будут называть вас «мне». Трудно объяснить, но у меня возникло легкое чувство утраты. Еда была вкусной и разнообразной, и меня не смутил скудный выбор. Зона оздоровления маленькая и холодная, не только вода недостаточно теплая, но и воздух тоже. Но нам очень понравилась сауна. К сожалению, парковка платная, но почти по всему городу она бесплатная, поэтому мы решили проблему там. Мы вернемся, потому что в этом районе есть еще неизведанные достопримечательности, и в целом нам понравился отель, особенно информация об устойчивом развитии, плакаты, приветствие по имени в номере и т. Д. Клубный номер также является хорошей идеей, гости могут забронировать его, например, на случай плохой погоды. :)