INFINITY Budapest Hotel

Это место потрясающее! Конечно, дороговато, но номера предлагают великолепные условия, бар на крыше (плюс бассейн-инфинити) хорошо ухожен и эстетичен. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Кроме того, здесь много удобств, таких как тренажерный зал, сауна и ресторан.
Я рекомендую этот отель и надеюсь скоро вернуться!
P. S. : 15 минут от центра на трамвае.

Это не типичный пятизвездочный отзыв. Да, расположение и номера отличные, но что делает этот отель по-настоящему особенным, так это персонал.
Отель расположен на берегу Дуная, на стороне Пешта, поэтому местоположение прекрасное. Номера комфортабельные, в хорошем состоянии и по очень разумной цене.
Персонал невероятный и очень хорошо обученный. И они действительно добрые и приветливые. Меня всегда встречали с улыбкой, каждую проблему терпеливо выслушивали и решали. Я забыла обувь в отеле при выезде, и они помогли мне вернуть ее в Лондон. Они очень оперативно отреагировали и сделали все возможное, чтобы я получила свою обувь обратно.

Отличный отель. Завтрак тоже был хорошим, хотя выбор был ограничен, вероятно, из-за низкого сезона. На самом деле, нас было всего несколько человек в этот период. Отдельное спасибо профессионалам на ресепшене, и большое спасибо Габриэлле, которая была действительно милой и отзывчивой. Мы останавливались всего на два дня и не смогли воспользоваться удобствами, которые выглядели превосходно. Номер был великолепным и комфортным, хотя в нем не было крючков для халатов. Отель находится немного за пределами центра города, но до него легко добраться на общественном транспорте. Большое спасибо, и мы надеемся вернуться, возможно, в высокий сезон.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Чистота была идеальной, а номер всегда поддерживался в идеальном состоянии на протяжении всего моего пребывания. Обслуживание было превосходным — персонал был отзывчивым, дружелюбным и всегда готов помочь мне с любыми вопросами.
Расположение было идеальным. Трамвайная остановка находилась прямо напротив отеля, что позволяло легко добраться в любую точку города. Всё было в шаговой доступности, включая магазины, рестораны и популярные достопримечательности.
В целом, это был отличный опыт, и я обязательно остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую!

Нас тепло встретили и рассмотрели возможность раннего заезда, что им удалось организовать. На верхнем этаже отеля есть прекрасный бар/ресторан. И здесь нас тоже очень любезно обслужили. Отель расположен не в центре, но для нас, любителей пеших прогулок, 3 км – не так уж и много. Чуть дальше от отеля, вдоль набережной, есть несколько хороших баров, где можно выпить. Спа-центр тоже был просто идеальным. Моя жена осталась очень довольна массажем. Она немного пообщалась с женщиной, которая дала ей советы по Будапешту. Раньше она работала гидом.

Очень хотел попробовать этот новый отель, но он меня не оправдал. Приехал рано вечером и прождал добрых десять минут, пока администратор придет и зарегистрирует меня. Ждала ещё одна группа. Она не извинилась, когда вернулась. Первое впечатление от номера было отличным: просторный, с видом на Дунай и балконом в придачу. Я заказал обслуживание номеров, и мне принесли жалкий разобранный салат «Цезарь» с курицей, который, впрочем, и не нуждался в разборке, за что пришлось заплатить целое состояние. Решил принять душ, и вот тут-то и начались проблемы. Вода не уходила. Мои ноги были полностью погружены в воду, и как только я открыл дверцу душа, вода растеклась повсюду. Пришлось постелить полотенца на весь пол в ванной, чтобы вода не попала в номер, но она всё же попала. Позвонил на ресепшен, где сказали, что им нужно с кем-то связаться, и бросил трубку, не сказав, что делать дальше. Я перезвонил, и мне сказали, что не могут решить проблему, потому что по воскресеньям техобслуживание не работает. Никаких предложений поменять номер, улучшить его или приехать проверить ситуацию. Она сказала, что пришлет кого-нибудь проверить первым делом следующим утром. Они этого не сделали. Я все равно выезжал в тот день. Ночью мне не давал спать очень частый шум трамвая (прямо за зданием). Завтрак на следующее утро был нормальный. Пришлось снова принять душ, и произошло то же самое. В этот момент закончились полотенца, чтобы промокнуть.

Хочу поделиться впечатлениями о великолепном отеле. Что касается ресепшена, то и номера – тут ничего не скажешь. Персонал очень приветливый и улыбчивый. Я поставила ему 4 звезды, потому что постельное белье, на мой взгляд, не дотягивает до уровня отеля высокого класса: матрасы жёсткие, даже слишком жёсткие. Нам очень далеко до коллекций Beautyrest by Simmons и Treca Paris, которые мы знаем во Франции.

Моя оценка низкая, потому что отель, честно говоря, на высшем уровне с точки зрения чистоты и организации, но раз вы только что открылись, вам стоит рассказать людям, что большинство наших услуг недоступны по тем или иным причинам. Недоступно всё, кроме завтрака и самой уборки. Мы сами приносили и выносили пакеты. Бассейнов нет, не говоря уже о ванной комнате, что затрудняет нахождение двух человек в одном номере. Душевая и зона для мытья рук полностью прозрачные и абсолютно неприемлемы, даже если это для мужа и жены, это вообще не подходит, так что, если это друзья, девочки или мальчики? Ситуация неправильная. Кроме того, туалетная зона очень маленькая, а вторая прозрачная зона похожа на игровую площадку из-за своих размеров. Разделение очень неправильное. Что касается сотрудников, то все сотрудники без исключения являются воплощением морали, сотрудничества и красивых улыбок. Они все потрясающие.

Я должен был пробыть там три недели в командировке. Но после первой недели сменил отель. Электрозамок в номере пару раз ломался, приходилось ждать слесаря ​​в коридоре. Несмотря на мою просьбу, другой номер мне так и не дали.
Вид на реку неплохой, но каждое утро в 4:30 меня будит поезд внизу.
В парковку можно въехать и выехать только по звонку. Иногда приходится ждать, пока кто-нибудь ответит.
Два лифта с общей кнопкой, попасть в парковку можно только на втором лифте, и, конечно же, двери этого лифта всегда открывались вместе с тем, который не едет в парковку. Ха-ха.
Тренажерный зал работает только до 19:00. Я переехал в отель, где можно потренироваться в конце рабочего дня.

Мы с женой остановились в этом замечательном, недавно построенном отеле. Меня встретили замечательно, персонал был профессиональным, а завтрак – щедрым и разнообразным, включающим блюда местной и международной кухни!
Номера современные, очень функциональные и роскошно обставленные. Ванные комнаты тоже очень просторные и удобные!
Ресепшн и лобби тоже очень гостеприимные!
Прекрасный бассейн на крыше с прекрасным и превосходным баром Sky Bar!
Джакузи и оздоровительный центр – главные изюминки отеля!
Я с удовольствием вернусь и порекомендую его друзьям, которые захотят остановиться в прекрасном Будапеште!

Мы приехали в Будапешт на выходные, чтобы отдохнуть и развлечься, и нам было интересно узнать о новом отеле.
К сожалению, из-за большого количества негативных отзывов мы начали сомневаться, но, возможно, так всё сложилось лучше.
Хочу отметить Жофи на ресепшене, который действительно всё быстро и без проблем уладил, когда нам пришлось поменять номер по нашей вине, так как наша группа увеличилась с 2 до 3 человек.
Так что могу смело сказать, что номера в целом чистые и опрятные.
В субботу вечером мы даже заглянули на вечеринку на крыше с диджеем.
Оздоровительный центр теперь работает в полную силу. Не знаю, как в случае с Тельтой, но мы смогли там комфортно разместиться. Тренажерный зал небольшой, но он, по сути, «ремонтный», так что можно хорошо потренироваться.
Из-за нехватки времени нам не удалось посетить массаж, но персонал и здесь был очень приветливым и отзывчивым.
Вид из бассейна на крыше просто потрясающий, вода была как раз для такой погоды (28°C).
Бар уютный, вид вечером просто потрясающий.
Единственное, что портит впечатление, — это звукоизоляция номеров, которая, пожалуй, меньше всего нас беспокоила.
Мы не спрашивали соседей…
В целом, отель только начинает развиваться, но если наберёт обороты, то у многих людей останутся такие же приятные впечатления.