Отзыв об отеле INFINITY Budapest Hotel

Очень хотел попробовать этот новый отель, но он меня не оправдал. Приехал рано вечером и прождал добрых десять минут, пока администратор придет и зарегистрирует меня. Ждала ещё одна группа. Она не извинилась, когда вернулась. Первое впечатление от номера было отличным: просторный, с видом на Дунай и балконом в придачу. Я заказал обслуживание номеров, и мне принесли жалкий разобранный салат «Цезарь» с курицей, который, впрочем, и не нуждался в разборке, за что пришлось заплатить целое состояние. Решил принять душ, и вот тут-то и начались проблемы. Вода не уходила. Мои ноги были полностью погружены в воду, и как только я открыл дверцу душа, вода растеклась повсюду. Пришлось постелить полотенца на весь пол в ванной, чтобы вода не попала в номер, но она всё же попала. Позвонил на ресепшен, где сказали, что им нужно с кем-то связаться, и бросил трубку, не сказав, что делать дальше. Я перезвонил, и мне сказали, что не могут решить проблему, потому что по воскресеньям техобслуживание не работает. Никаких предложений поменять номер, улучшить его или приехать проверить ситуацию. Она сказала, что пришлет кого-нибудь проверить первым делом следующим утром. Они этого не сделали. Я все равно выезжал в тот день. Ночью мне не давал спать очень частый шум трамвая (прямо за зданием). Завтрак на следующее утро был нормальный. Пришлось снова принять душ, и произошло то же самое. В этот момент закончились полотенца, чтобы промокнуть. При выезде я объяснил проблему новому администратору, и они сказали, что вызовут ремонтников для проверки… кто знает, сделали ли они это вообще. Спа был закрыт, тренажерный зал был закрыт, бассейн был закрыт, все закрылось намного раньше, чем в большинстве отелей. Этот отель должен был бы работать намного лучше, но, похоже, все еще есть серьезные проблемы начального периода. Я останавливаюсь во многих отелях по работе, и этот был не лучшим опытом. Если вы хотите роскошный отдых с отличным обслуживанием — ищите другой вариант.