Ibis Budapest City

В отеле имеется собственный подземный паркинг, который является платным. Он удобен для путешественников на автомобиле, однако один из гостей сообщил о неприятном инциденте: из-за грязного и незаметного бордюра при выезде с парковки был поврежден диск автомобиля.

Персонал отеля характеризуется как очень дружелюбный, профессиональный, тактичный и готовый помочь. Гости отмечают высокую культуру обслуживания, оперативность в решении вопросов и эмпатию сотрудников в сложных ситуациях. На ресепшене работают сотрудники, которые отлично говорят на английском и немецком языках. Процесс бронирования и регистрации проходит легко, в том числе через онлайн-сервисы.

В отеле предлагается завтрак в формате шведского стола, который многие называют вкусным и разнообразным. Однако мнения разделились: одни гости считают выбор блюд достаточным, другие отмечают скромность ассортимента, указывая, что из горячего есть только омлет и сосиски. Также упоминается недостаток сладких блюд и малый выбор безглютеновых продуктов.

В номерах отсутствует чайник, что вызвало недовольство некоторых гостей, особенно при поездках в зимний период. Также в номере нет холодильника.

Отзывы о шумоизоляции противоречивы. Некоторые гости пишут, что в номерах очень тихо и можно хорошо выспаться, несмотря на центральное расположение. Другие же жалуются на плохую звукоизоляцию и шум сирен с улицы при открытом окне.

Номера в целом описываются как просторные, уютные и соответствующие фотографиям на сайте. Кровати удобные, матрасы комфортной жесткости, обеспечивающие хороший сон. Мебель функциональна, в некоторых номерах есть диван и сейф (хотя программирование сейфа может показаться сложным). Тем не менее, зафиксированы жалобы на неудобный душ, через дверцы которого брызгает вода.

Ситуация с уборкой вызывает споры. Часть гостей довольна чистотой и ежедневной уборкой. Другие же жалуются на посредственное качество: пыль на поверхностях, немытые полы и необходимость напоминать персоналу о необходимости пропылесосить номер или сменить полотенца.

В ванных комнатах предоставляются стандартные средства гигиены, однако один из гостей отметил, что их количество было недостаточным (бутылочки были почти пустыми).

Да, отель принимает гостей с животными. Гости очень ценят заботу о питомцах: в номере для кота подготовили специальные миски и плед, что было отмечено как приятный и редкий бонус для сети Ibis.