A13- Boutique Apartments, Best Location, by BQA

Худший отель в нашей жизни.
Начнём с того, что стойка регистрации находится в 20 минутах ходьбы от здания, где мы остановились, о чём не было сказано ни слова при бронировании.
Когда мы наконец приехали, то обнаружили, что холл завален мусорными баками, лифт расписан граффити, а номер грязный (с кучками пыли, пятнами и даже куском пластика на полу), который совсем не походил на фотографии на Booking. Com (он даже близко не был похож на те номера).
Нас было трое, и диван-кровать даже не был разложен. Вместо простыней нам предоставили наматрасник и очень тонкое одеяло. Подушка тоже была невероятно тонкой.
Те, кто спал на этой кровати, жаловались, что пружины врезаются в них, а диван-кровать был жёсткий, как камень, поэтому у всех троих в итоге болела спина. Как будто этого было мало, нам выдали только одно полотенце для тела, головы и рук, а в ванной стоял сильный запах, который распространялся по всему номеру. Даже дозатор мыла для рук был бесполезен. Вместо того, чтобы выдавать мыло как обычно, оно буквально прилипало к дозатору. Более того, мы слышали гостей в соседнем номере. Мы пожаловались, используя QR-код, который они нам указали для связи с любыми жалобами, но они полностью проигнорировали все наши замечания. Единственное хорошее, что могу сказать, — это то, что сотрудники ресепшена были дружелюбны, когда нам дали ключ. Мы обязательно вернёмся в Будапешт, но никогда в этот отель.

Квартира расположена в особенно оживлённом и интересном районе: здесь кипит жизнь, всё легкодоступно, и есть отличный доступ к метро.
Конечно, кухня не слишком хорошо оборудована, но, честно говоря, любой, кто готовит сам, находясь в километре от такого количества отличных ресторанов, на мой взгляд, может винить только себя.
Квартира 28 приятно тёплая, ухоженная и в хорошем состоянии. Кроме того, здесь очень тихо, так что вас не разбудит мусоровоз.
С небольшим терпением даже получасовая прогулка за ключами не станет проблемой.

Наш опыт проживания в этом жилом комплексе оказался крайне разочаровывающим. Квартира выглядела значительно хуже, чем на фотографиях, хотя в рекламе было представлено около десяти разных вариантов. Реальное качество не соответствовало даже более низким ценам, представленным в интернете.
Нам пришлось пройти онлайн-регистрацию через практически бесполезное приложение. Оно предлагало отсканировать удостоверение личности, водительские права или паспорт, но вариант с водительскими правами не работал, а паспорта у нас не было. Более того, только после регистрации нам сообщили, что рецепция находится в 30 минутах ходьбы от апартаментов, и нам нужно было лично подойти туда, чтобы получить пропуск.
Состояние комнаты по прибытии было далеко неудовлетворительным. Было очевидно, что в квартире только что сделали быстрый ремонт — краска на стене ещё не высохла, а на цветной стене было большое белое пятно, которое не было закрашено. Пол тоже был ужасным: каждый шаг вызывал громкий скрип по всему помещению, а между половицами из-за некачественной укладки оставались заметные щели.
Стены казались почти бумажными — мы отчётливо слышали соседей и шум с улицы. Хотя уличный шум был вполне ожидаем из-за большого количества баров в районе, отсутствие звукоизоляции внутри квартиры делало пребывание ещё более некомфортным.

Расположение апартаментов и интерьер комнат очень хорошие. Снаружи выглядит немного обшарпанным. Единственная проблема в том, что была взята плата за уборку в размере 35 евро. При бронировании жилья на Booking такого не было. Некрасиво просить такую ​​плату позже. Отправляйтесь туда, зная об этом.

Рад, что проигнорировал некоторые отзывы… Да, мусорные баки у входа не очень, но это старое досоветское здание, так чего ожидать? В его архитектуре есть очарование. Хозяин был очень отзывчивым и очень услужливым, даже организация трансфера из аэропорта была легкой. Сам номер хороший, новый ремонт, отличный напор воды и чистота. Всего есть 3 двери безопасности перед вами в номере, так что не уверен насчет комментариев о том, что вы чувствуете себя не в безопасности, возможно, этим людям не стоит путешествовать.
Ваучер на завтрак в кафе Lara через дорогу отличный, и персонал очень дружелюбный.

Приукрашенные фотографии на сайте вводят в заблуждение: это полная дыра, все грязное, сломанное, дверь не закрывалась, нам пришлось спать с открытой дверью, чужие волосы, и вонь. Абсолютно возмутительно за 130 евро за ночь.
После многочисленных жалоб на ситуацию (помимо грязи, не было ни кроватей, ни спальных мест) нас откладывают с конца мая, пока мы не вернем деньги. Это просто тактика затягивания времени, чтобы избежать негативных отзывов. Вину перекладывают на Booking. Com, хотя они несколько раз подтверждали, что объект не отвечает на попытки связаться с нами.
Пожалуйста, не портите себе отпуск в этом объекте!

Плюсы: Теплое место, стиральная машина, просторная комната, кухня, отличное расположение.
Минусы: Расплющенная кровать и подушка, маленький лифт, темный подъезд.
Квартира расположена в очень хорошем районе. Комната просторная и чистая. Однако процесс регистрации немного сложен. Вход в здание довольно темный, есть небольшая лестница, по которой нужно нести свой багаж. Лично я бы не рекомендовал это место тем, кто путешествует с большими чемоданами.

Наше пребывание в апартаментах A 13 Deluxe было катастрофой. Объявление полностью обманчиво: квартира была грязной, пахла травкой и совсем не была похожа на фотографии. Постельное белье было в пятнах и явно нестиранное, с отвратительным запахом.
Здание находится в криминальном районе, известном наркотиками, и кажется крайне небезопасным: подозрительные люди постоянно входят и выходят. Переполненные мусорные баки, граффити и сломанная система входа произвели ужасное первое впечатление.
Завтрак был плохим – более часа ожидания ограниченного выбора, все остальное за дополнительную плату. Хозяин совершенно не отвечал и не предлагал никакой поддержки.
Мы были вынуждены уехать и забронировать альтернативное жилье. Хозяин отказался сотрудничать или предложить возврат средств. Это место хуже самого грязного хостела – не ведитесь на список.

Должен сказать, что я прочитал эти отзывы только после бронирования здесь невозвратного проживания, поэтому я был немного обеспокоен.
Я признаю, что номер, который я получил, был не тот, который рекламируется на фотографиях, но он все равно был очень хорошим, чистым и достаточно просторным.
Самое главное, было очень тепло. Отопление было очень сильным и легко регулируемым. Это редкость в Будапеште.
Процесс регистрации и общение также прошли очень гладко, у меня не было проблем с пребыванием.

Он заслуживает одной звезды, потому что его цена доступна, другой звезды, потому что он расположен рядом, и еще одной звезды, потому что это квартирный стиль. Кроме этого, дополнительных звезд не получают чистота, внешний вид здания, сотрудники и т. Д.

Мы останавливались здесь на две ночи двумя семьями в двух отдельных апартаментах. Честно говоря, я немного волновался перед приездом. Однако, увидев комнату, я почувствовал облегчение. Мы забронировали два типа номеров. Стандарт и люкс. Номер Делюкс был больше, мне бы хотелось этого сделать. Но номера в целом адекватные. На кухне есть тарелки, чашки, кастрюли, кружки, ножи, плита и чайник. Если вы остаетесь надолго, в каждой квартире также есть стиральная машина, она новая. Ванная была безупречной, это самое главное для меня и мой самый большой страх. Перед отъездом можно написать что угодно хозяину квартиры Эялю, его интересует каждый вопрос. Тем более, что мы были с детьми и поехали в январе, мы попросили подогреть и когда мы пошли, было тепло. Я люблю это. Также расположение хорошее. Центральный. Большую часть мест мы прошли пешком. Расположение хорошее, особенно для ночных прогулок. В Будапеште легко пользоваться общественным транспортом.

Не рекомендую — полное разочарование.
Наше пребывание в этой квартире было катастрофой. Список недостатков бесконечен:
Сломанное оборудование: Полки в гардеробе были сломаны, а это означало, что у нас не было возможности хранить свои вещи. Тумбочка также полностью отсутствовала.
Антигигиенично: нам предоставили только чистую ткань, а остальная часть белья была грязной. Менеджер Эял неоднократно обещал заменить грязную тряпку в течение шести дней – но в итоге ничего не было сделано.
Неудобная ванная комната: не было крючков, чтобы повесить полотенца.
Вводящие в заблуждение фотографии: Квартира совершенно не соответствовала фотографиям. Вместо светлой уютной комнаты у нас было крошечное окно, на 3/4 закрытое бетонной стеной.
Нет Интернета: Хотя Интернет был обещан, у нас не было доступа в течение всего пребывания. Менеджер неоднократно обещал решить проблему, но ничего не сделал.
Неприятные условия: В квартире было очень холодно, и нам пришлось проводить рождественские каникулы и новогоднюю ночь на морозе.
Шумовое загрязнение от персонала: по утрам было постоянно громко, так как сотрудники работали прямо перед нашей дверью и очень громко разговаривали. Там же были свалены мешки с грязным бельем.
Недостаточно горячей воды: горячей воды едва хватало, поэтому нам приходилось экономить много денег при принятии душа.
Наши рождественские каникулы и канун Нового года были испорчены этим пребыванием.

Мы останавливались здесь со 2 по 6 сентября, семья из 2 взрослых и 2 детей. Мы заплатили за апартаменты Делюкс, но вместо этого получили маленькую и загроможденную комнату. Запах с лестничной клетки при входе ужасный, фотографии не соответствуют фотографиям, размещенным при бронировании, потому что мы бронировали через букинг. Хозяин Эял имел наглость написать мне, чтобы удалить отзыв, который я оставил при бронировании. Я рекомендую вам избегать этого отеля. Я чувствовал себя ограбленным… Я заплатил за что-то и получил что-то другое. Не говоря уже о том, что телевизор не работал ни одного дня, Wi-Fi был очень плохим. Наш опыт проживания в этом отеле был очень неприятным. Именно поэтому я оставляю здесь отзыв. Прежде чем принять решение, прочитайте все отзывы. Не только о букинге.

Район, который, казалось, находился в аварийном состоянии.
В помещения здания входили и выходили несколько необычных людей. Они не были похожи на туристов или уборщиц. Если быть точным, мы помогли нескольким клиентам получить доступ к их комнате, поскольку у них возникли трудности с использованием ключей. Пока мы это делали, прежде чем главная дверь закрылась, быстро вошли двое странного вида мужчины. Человек, которому мы помогали, сказал: «О нет», но я не уверен в том, что произошло потом, потому что мы направились прямо в нашу комнату.
Кондиционер не работал, в комнате стоял неприятный запах, похожий на запах канализации. Тем не менее, это было чисто и эстетично.
Персонал оказал поддержку и предоставил подробную информацию о нашем пребывании, даже используя искусственный интеллект в своих сообщениях.

Избегайте бронирования! Я забронировал эту квартиру за несколько недель вперед, и хотя Эяль поначалу казался полезным, давая рекомендации по Будапешту и инструкции по входу в квартиру, все быстро развалилось. Во-первых, номер был намного меньше, чем на фотографиях, рекламируемых на Booking. Com. Когда я поднял этот вопрос перед приездом, мне сказали, что комнат большего размера нет и что изображения взяты из «общей галереи», что вводило в заблуждение.
По прибытии дела пошли еще хуже. В здании ужасно пахло из-за мусорных баков, стоящих вдоль входа. Затем код, предоставленный для ящика с ключами, не сработал. Я попробовал позвонить Эялю и еще нескольким номерам, которые нашел в Интернете, но никто не ответил. Я тоже отправлял сообщения, но не получил ответа. Это было около часа ночи, и я застрял в панике по поводу того, где мне спать. Прождав 30 минут без какой-либо помощи, я связался с Booking. Com, который также безуспешно пытался связаться.
На следующее утро Эяль наконец ответил, но вместо извинений его первым вопросом было: «Вы зарегистрировались? ». Когда я объяснил ситуацию, включая многочисленные звонки, которые я сделал, он попросил меня предоставить доказательства этих звонков. Я отправил скриншоты, но позже в тот же день он снова спросил, действительно ли я звонил и на какие номера не ответили, хотя я уже предоставил доказательства! Затем Эяль сообщил мне, что не вернет деньги за одну из ночей, потому что они не получили еще одно бронирование на номер.

+ Расположение потрясающее. В центре и близко ко всему. Это также очень безопасно, и вы не услышите шума от тусовщиков.
+Хозяин. Хозяин был невероятно надежным. Общение было очень простым, и он всегда отвечал молниеносно.
+ Чистота. В номере очень чисто, придраться не к чему.
— Wi-Fi. К сожалению, Wi-Fi почти не работал или не работал вообще.
— Кондиционер работал довольно громко, душевая дверь в ванной была сломана, и вода текла на пол. Поскольку у нас было «всего» два полотенца, мы купили еще два в супермаркете, чтобы пол оставался сухим.
В целом, приятная квартира, которую мы можем рекомендовать без угрызений совести.

Мы пробыли там две ночи в июне. Хорошее соотношение цена/сервис. Легко добраться из центра пешком примерно за двадцать минут. Комната на 4 этаже с лифтом.
Менеджер номера отзывчивый и добрый.
Судя по всему, довольно чистый номер, современная мебель.
Снаружи здание было довольно неприятным.
В целом, я бы остановился здесь снова.