ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
blinds Затемнённые шторы heat_pump Отопление shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Небезопасный и крайне плохо управляемый отель.
Когда я открывала дверь душевой кабины в своем номере, стекло внезапно разбилось, осколки разлетелись по полу ванной комнаты, порезав мне палец и ступни, от чего пошла кровь. Это серьезное нарушение безопасности, которого никогда не должно происходить в ванной комнате отеля.
Вместо того чтобы ответственно отреагировать на ситуацию, руководство заняло оборонительную позицию, попыталось переложить вину на меня и отказалось предложить справедливое решение.
Затем ситуация обострилась. После короткого дневного визита человека, зашедшего в мой номер, персонал заявил, что этого человека необходимо «зарегистрировать», и попытался выселить меня из отеля. Когда я спросила, почему меня заставляют уйти, вместо того чтобы отель должным образом отреагировал на инцидент и травмы, была вызвана полиция.
В целом, действия в этой ситуации были непрофессиональными и враждебными, особенно учитывая, что все началось с проблемы безопасности в самом номере.
Фотографии разбитого стекла и полученных травм задокументированы, а также об инциденте было сообщено через Booking. Com.
Учитывая инцидент с нарушением правил безопасности и то, как руководство отреагировало на него впоследствии, я бы не доверил свою безопасность этому отелю и никому бы его не порекомендовал.