Giselle Vintage Doubles Giselle Vintage Doubles - Adults Only

Небезопасный и крайне плохо управляемый отель.
Когда я открывал душевую дверь в своем номере, стекло внезапно разбилось, осколки разлетелись по всей ванной комнате, а я порезал палец и ступню, получив сильные кровотечения. Это серьезное нарушение безопасности, которого никогда не должно происходить в ванной комнате отеля.
Вместо того чтобы ответственно отреагировать на ситуацию, руководство (включая генерального менеджера Дэвида Балога) заняло оборонительную позицию, попыталось переложить вину на меня и отказалось предложить какое-либо разумное решение.
Тогда ситуация стала еще более тревожной. После короткого дневного визита человека, зашедшего в мой номер, персонал заявил, что этого человека следовало «зарегистрировать», и резко обострил ситуацию. Мне угрожали выселением из отеля, и в итоге вызвали полицию, когда я впервые задал вопрос, почему руководство решило выселить меня вместо того, чтобы должным образом урегулировать инцидент, связанный с безопасностью, и причинить травмы.
В целом, ситуация была непрофессиональной и враждебной, особенно учитывая, что все началось с проблемы с безопасностью в самом номере.
Фотографии разбитого стекла и травм задокументированы, и об инциденте также сообщено через Booking. Com.
Учитывая нарушение правил безопасности, отказ взять на себя ответственность и то, как руководство обошлось с гостем после того, как произошла травма, я бы не стал доверять этому отелю и никому бы его не рекомендовал.

Небезопасный и крайне плохо управляемый отель.
Когда я открывала дверь душевой кабины в своем номере, стекло внезапно разбилось, осколки разлетелись по полу ванной комнаты, порезав мне палец и ступни, от чего пошла кровь. Это серьезное нарушение безопасности, которого никогда не должно происходить в ванной комнате отеля.
Вместо того чтобы ответственно отреагировать на ситуацию, руководство заняло оборонительную позицию, попыталось переложить вину на меня и отказалось предложить справедливое решение.
Затем ситуация обострилась. После короткого дневного визита человека, зашедшего в мой номер, персонал заявил, что этого человека необходимо «зарегистрировать», и попытался выселить меня из отеля. Когда я спросила, почему меня заставляют уйти, вместо того чтобы отель должным образом отреагировал на инцидент и травмы, была вызвана полиция.
В целом, действия в этой ситуации были непрофессиональными и враждебными, особенно учитывая, что все началось с проблемы безопасности в самом номере.
Фотографии разбитого стекла и полученных травм задокументированы, а также об инциденте было сообщено через Booking. Com.
Учитывая инцидент с нарушением правил безопасности и то, как руководство отреагировало на него впоследствии, я бы не доверил свою безопасность этому отелю и никому бы его не порекомендовал.

Место довольно обветшалое, за исключением ванной комнаты, которая была в порядке. Комната обставлена ​​мебелью из комиссионного магазина. В моей комнате не было сейфа, хотя у других, кажется, он был. За аналогичную цену в том же районе можно найти что-то лучше. Создавалось ощущение, что это скорее хостел, чем отель. Я бы не назвал этот отель приспособленным для людей с ограниченными возможностями.

Положительные стороны: Это архитектурно красивый отель в центре Будапешта, расположенный недалеко от всего. Обслуживание на стойке регистрации превосходное. По прибытии в номер вас ждет бутылка просекко, кровати хорошо застелены, и в номере много полотенец. Вид из номера приятный. Номер просторный и с комфортной температурой.
Отрицательные стороны: В отеле нет ресторана (незначительная деталь). Ковры плохо пылесосят и выглядят запущенными. В ванной комнате нет отдельных флаконов с мылом и шампунем, а есть большая бутылка мыла, которую постоянно пополняют.
Отель очень плохо содержится, особенно коридоры и покраска стен, что очень жаль, потому что это красивый отель.

Я колебался между 3 и 4. Мне кажется, моя 3 слишком строгая оценка, но 4 – это уже слишком.
Нам было очень сложно найти отель, мы полагались на другой отзыв, в котором говорилось, что он находится где-то между пересадочным пунктом и пиццерией. Думаю, на сайте отеля стоило бы лучше показывать, как туда добраться. Он расположен в очень большом здании в Будапеште, и это отличное место, откуда можно было всё увидеть. Это плюс.
Мы не знали, что этот отель находится по соседству с хостелом. Мы не слышали шума хостела, но это стоит учитывать. Мы также не знали, что в отеле просто отдельные номера разбросаны по всему зданию, рядом с чужими квартирами. Мне это не понравилось.
Номер был неплохой, но мог бы быть и лучше. Я бы описал некоторые моменты как раздражающие: нет воды в бутылках, только в кувшине, но я не могу понять, свежая она, из-под крана или что-то ещё, поэтому мы её не пили. Телевизор не работал, и ночью приходилось закрывать свет одеялом. Гель для душа упал со стены и разбился, а если слегка задеть полку в ванной, всё отваливалось. Стены могли бы быть чище.

Очень рекомендую. Весь этаж чистый. Расположение отличное, так что нам не пришлось пользоваться общественным транспортом. Очень тихо. Кровать и подушки очень удобные. Вид из номера просто потрясающий…
Если я вернусь в Будапешт, обязательно остановлюсь именно в этом отеле.

Мы остались очень довольны атмосферой и качеством этого места. На четвёртом этаже бывшей королевской резиденции есть много интересного. Великолепно. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым, а расположение очень удобное.

Возникла необходимость заказать такси из аэропорта до отеля. Попытались связаться с отелем через Букинг — ничего не ответили. Муж отправил сообщение на электронную почту — ничего не ответили. Я отправила сообщение — ничего не ответили. Могу сказать так: если вы привыкли, что персонал о нля реагирует на ваши обращения быстро и готов вам помочь, то не в этот отель — ни ногой. Ни в коем случае!

Настоятельно не рекомендую, если вы вообще рассчитываете на какое-либо обслуживание. Они даже не убирают номер, когда вы оставляете табличку с требованием уборки, которую сняли с моей двери, и вообще не убирали. Некому донести багаж, даже туалетную бумагу и полотенца приходится нести в номер самостоятельно. Донести багаж очень сложно. Мне, женщине, некому было донести багаж, и это было непросто. Кроме того, в номерах даже нет телефона, чтобы позвонить на ресепшн!.
Номера довольно маленькие и не такие грязные, но и не такие чистые, как хотелось бы.
В целом, это было для меня разочарованием.

Выглядит совсем не так, как на фотографиях. Это наполовину строительная площадка. Номера ужасные. Избегайте этого места!
Ресепшн выглядит совсем некрасиво. Мы добрались до номера и сразу же отправились в другой отель. Мы ничего не трогали, ушли через три минуты, а менеджер отказался вернуть нам хотя бы часть денег. Конечно, он не обязан это делать, но, судя по крайне приукрашенным фотографиям, небольшой возврат был бы уместен.

Забронировал его на основе отзывов, но снова, я вижу, что не стоит доверять отзывам. Итак, во-первых, отель требует ремонта. Стены были грязными и в пятнах. Их нужно покрасить как минимум, во-вторых, номера были убраны очень плохо. Зеркала были грязными. Двери душа были грязными. В номере не было шампуня, ничего, кроме бутылки шампанского, которое нам на самом деле не нужно… Кондиционер работал очень громко, и воздух не был чистым. В коридоре стоял очень сильный химический запах, похожий на освежитель или что-то еще, который проникал в номер. Бездомный в палатке спал в закрытом! дворе отеля. Так что вместо того, чтобы давать людям маленькую бутылочку шампанского, вы должны быть более щедрыми и положить нормальный набор мыла, шампуня, больше полотенец, может быть, даже бутылку воды. Этот отель абсолютно не стоит этих денег. За те же деньги есть гораздо более хорошие отели.

Один из моих лучших впечатлений! Номера просторные и чистые. У меня был номер с двумя двуспальными кроватями. Они даже предлагают вам шампанское и шоколад в номере. Администратор очень добрый и отзывчивый. Общая кухня очень уютная. И это прямо напротив Пассажа Парисси. Лучшее. Я обязательно вернусь.

Отличный опыт со всех точек зрения! Номер у нас был не очень большой, но функциональный во всех отношениях и с большой ванной, ребята заставили нас подобрать композицию с полотенцами с прилагаемыми приветственным шоколадом и просекко, также у нас в номере был Smart TV и кофеварка. (в других местах даже телевизора иногда нет 😂) Отличное расположение, в двух шагах от метро и в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей города, также отличное соотношение цены и качества, заслуженные 5 звезд!

Останавливались в отеле Giselle на четыре ночи с семьей (взрослой). В интернете отель Giselle выглядел красиво, как часть старинного дворцового комплекса.
По прибытии внешний вид здания очень впечатляет: вход довольно спрятан между пиццерией и пунктом обмена валюты, но как только вы его замечаете, это становится очевидным.
Внутренние общественные части здания выглядят величественно, но обветшалые, лестничные пролеты были довольно грязными, а лифт – неряшливым. Ресепшен выглядел грязным, но функциональным, и мы начали беспокоиться, что номера будут похожими. К счастью, мы узнали, что рецепция отеля также служит рецепцией хостела.
После регистрации мы поднялись по лестнице в часть здания, которая является исключительной частью отеля Giselle, и отсюда – прекрасно, чисто, тепло и современно.
Наша спальня была красивой, с прекрасным видом на город и реку, отоплением, кондиционером, просторной ванной комнатой и прохладным освещением. Шоколад на подушках, бесплатное шампанское, мини-холодильник, единственной претензией было отсутствие сейфа, но во втором номере он был, так что это не проблема.
Расположение в центре, в пешей доступности от всех основных достопримечательностей. С удовольствием остановился бы здесь снова. Жаль только, что остальная часть здания грязная и обветшалая.

Нам очень понравилось наше пребывание, здание потрясающее, да, вход и места общего пользования изношены, но Жизель находится только в одной части здания. У нас был великолепный вид из нашего номера с балконом, и хотя во время нашего пребывания было очень холодно, номер был прекрасным и теплым. Расположение хорошее, магазины и рестораны рядом. Мы гуляли повсюду. Единственное, что я хотел бы сказать, это то, что наша ванная комната была крошечной, нас это устраивало, но там не так много места, чтобы причесаться, разобрать туалетные принадлежности и т.  д. За такую ​​цену я бы порекомендовал. Нас очень хорошо встретили и предоставили информацию о том, куда сходить в Будапеште.

Я забронировал на Agoda 2 ночи на 24 и 25 декабря. По прибытии мне сказали дать им некоторое время, чтобы подготовить для меня номер, потому что у меня есть два отдельных бронирования, поэтому им придется объединить заказы для меня, чтобы остаться в одном номере на 2 ночи без необходимости переезжать (несмотря на то, что бронирование номера одного и того же типа.
Во время регистрации женщина (блондинка в очках) на стойке регистрации сказала нам, что они объединили для нас бронирования, и мы останемся в одном номере на две ночи, выезд будет включен. 26 декабря и взяли с нас 2, 85 евро за городской налог.
После регистрации мы заметили, что обогреватель и кондиционер в нашей комнате не работали, поэтому мы пошли на стойку регистрации и сообщили об этом даме в 19:40. Пошли ужинать, и нам сказали, что она пришлет кого-нибудь в нашу комнату, чтобы проверить/починить обогреватель.
Когда мы вернулись в номер после ужина, мы заметили, что никто не пришел в нашу комнату, чтобы проверить/починить обогреватель, и мы пошли на ужин. Пришлось спуститься снова на прием в 22:00. Однако дамы уже не было, и другому парню (в очках и с пирсингом) пришлось принести портативный обогреватель в нашу комнату. Когда он пришел в нашу комнату, чтобы проверить обогреватель, он сказал, что ему нужно проверить центральную систему, а насчет кондиционера он сказал только «хммм, это интересно», вот и все, никаких дальнейших действий.

Я бы посоветовал всем австралийцам и всем путешественникам держаться подальше от этого отеля. После того, как мы вышли из комнаты, чтобы пойти на завтрак, в комнату вошла уборщица и заявила, что на простынях было пятно. На основании этого руководство отключило наши считывающие карты, лишив нас всех доступа к паспортам и наличным деньгам, которые находились в номере, пока мы не заплатили дополнительно.
У нас не было возможности оспорить эту плату, которая была только мнением уборщицы, пока мы не заплатили дополнительную сумму. В этом отеле наши паспорта и деньги хранились в течение нескольких часов, в течение которых весь уборщик и руководство имели доступ к нашим документам.
Мы уехали, заплатив дополнительные деньги, так как у нас не было выбора. Нам не вернули деньги за дополнительные ночи, в которых мы не остановились, но мы не могли рисковать, что наши паспорта снова будут отозваны.
Мы опытные путешественники и знаем, что это незаконно; и такого с нами никогда раньше не случалось, когда отель не пускал нас в номера из-за платы за уборку и не выдавал паспорта, пока мы не доплатили.
Я сообщил руководству отеля в австралийское консульство в Вене.
Советую всем путешественникам держаться подальше от этого места.