Giselle Buda Castle

Если вы хотите остановиться в лучшем отеле в мире, обязательно выберите Giselle Buda. Персонал невероятно профессиональный и вежливый, здесь идеальная чистота, а завтрак предлагает широкий выбор блюд.
Кроме того, расположение – мечта любого путешественника, прямо рядом с Будайским замком. А интерьер просто невероятный, до сих пор не могу поверить, что это был такой чудесный опыт.

Очень разочаровывающий визит. Несколько серьезных проблем.
Номер — Несколько дверей в нашем номере не закрывались, и персонал был равнодушен к помощи. В ванне не было пробки, и когда мы попросили о помощи, персонал даже не знал, что у нас есть ванна. Некоторые лампы были недоступны, поэтому их нельзя было зажечь, и рядом с кроватями очень мало розеток. Также очень жарко, так как кондиционер либо вообще не работает, либо работает плохо. Инструкции и запасные части IKEA также лежат в ящиках.
Обслуживание — В нашем номере не было мыла при первом посещении, и когда мы попросили персонал пополнить запасы, они просто отказали, пока мы не попытались сделать это в третий раз. В ящиках также лежат старые полотенца (фу).
Завтрак — Выбор блюд на завтрак совсем не соответствует фотографиям, независимо от того, приходите вы рано или поздно. Только сухой хлеб (без хлебного ножа) и несколько ломтиков сыра и салями. Если повезет, они добавят помидоры и огурцы. Кофемашина явно не была должным образом почищена, так как в кофе обнаружились большие куски осадка.
В целом, отель оставляет желать лучшего за довольно высокую цену. Однако расположение просто потрясающее, так что если у вас нет никаких особых требований к проживанию и вы просто хотите полюбоваться красивыми местами Буды, то это вполне подойдет.

К сожалению, после нашего пребывания в этом отеле у нас осталось лишь неприятное послевкусие. Мы спустились на завтрак около 9 утра и обнаружили, что он пуст, а уезжающие гости отметили отсутствие еды и затхлый запах хлопьев. После того, как мы напомнили персоналу, нам принесли три ломтика сыра, два ломтика ветчины и маргарин с ложкой внутри. К сожалению, мы не смогли съесть еду, изображенную на фотографии, потому что, пока я наливала чай, две женщины вошли и наложили ее мне на тарелку. Вся эта ситуация была неприемлемой, а отношение к нам было унизительным, к тому же угрюмая администраторша некомпетентно объяснила, что доставки не было… Нас никогда раньше так не обслуживали в этом отеле.
Мы ожидаем возврата денег за завтрак, потому что нас обманули, но на самом деле отель до сих пор не вернул нам плату за завтрак.
Расположение среднее, жизнь на стороне Пешта. У нас возникли проблемы с возвращением; Такси отказывались подбирать автобус, и мы ждали около 40 минут.