Royal Hotel

Это интересное место, но лично я сюда больше не вернусь. Почему: потому что за кондиционер нужно доплачивать, потому что Апероль делают из русского шампанского, потому что вино… лестница между этажами непроходима, если у вас болят ноги (как в метро, ​​когда эскалатор останавливается и вам приходится идти пешком, это же высота), ресепшен холодно-правдоподобен, ужин начинается в половине четвертого и длится до половины седьмого… хотя вечера как такового нет, потому что персонал уходит в 8 вечера. Этот отель не для гостей, а для персонала и владельца. На стенах висят сертификаты, я понимаю, но все они старые, доковидные.

Отель очень хороший, со вкусом оформленный и чистый. Номер хороший, кровать удобная и чистая. Джакузи большое, в нем с комфортом могут разместиться 6 человек. Есть две сауны, и они тоже отличные.
Персонал очень добрый и отзывчивый. Завтрак и ужин подаются в формате шведского стола, обильные и вкусные.
Мы с мужем провели в отеле две ночи и три дня. Нам очень понравилось. Я рекомендую его всем, кто приезжает в Черкесёлё. Смело приезжайте и бронируйте номер в отеле «Роял». Вы не будете разочарованы.

Я ставлю отелю 5 звезд.
Мы немного волновались, потому что читали отзывы перед приездом…
Но для нас это был положительный опыт 😊
Наш номер был чистым, завтрак и ужин были восхитительными (с большим выбором блюд), а персонал отеля был очень приятным и отзывчивым.
Большое спасибо 🤗

У этой компании ужасные правила. Мы с партнёром хотели отдохнуть здесь несколько дней, забронировали номер через Booking, но, к сожалению, обстоятельства сложились так, что нам пришлось отменить бронирование из-за других обязательств. Я отменила бронирование задолго до истечения срока бесплатной отмены, указанного на Booking. Мне пришло сообщение о том, что мой депозит (19 900 форинтов) будет возвращен, если я заплачу «комиссию за обработку» в размере 5000 форинтов. Что вы вообще делаете? Вы что, торгуете моими деньгами на фондовой бирже? Если отмена бесплатна, зачем вы требуете 5000 форинтов? Закон гласит, что перевод средств бесплатный для заказов на сумму менее 50 000 форинтов. Что вы делаете? Они легко могут отдать номер кому-нибудь другому на эту дату, компания ничего не будет делать, потому что я уведомила их о своём намерении отменить бронирование примерно за 2 месяца. За что этот штраф? Я понимаю, что это прописано в Общих условиях продажи, но Общие условия продажи — это не закон. Это мошенничество. Обман клиента. Конечно, я на этом не остановлюсь, я сделаю все, чтобы предотвратить разорение обычного человека такой компанией, которая притворяется кем-то, кого я не знаю. Я никому не рекомендую здесь останавливаться. Я связался с отелем, но они мне ничем не помогли, теперь я жду ответа от Booking.

Мы с мужем останавливались здесь на две ночи в феврале. Было безупречно чисто, и повсюду стоял восхитительный запах. Еда была вкусной, и выбор блюд был очень разнообразным. Персонал был добрым и отзывчивым. Единственное, что нам не понравилось, это оздоровительная зона. Там повсюду установлены камеры, и это мешало не только нам, но и другим посетителям. В целом, мы остались очень довольны и обязательно приедем сюда снова.

Очень плохой опыт. Не рекомендую!
Предыдущий ответ менеджера на мой подробный отзыв можно прочитать ниже. По их словам, негативная критика не воспринимается как нечто, что нужно менять… то, что я описал, уже описывали другие… Я не комментирую… Я не рекомендую, вот и все…

Из-за болезни мы не смогли присутствовать на забое свиней в конце января, на который забронировали место и внесли предоплату.
Хотя мы уведомили отель в течение установленного срока — полагаясь на человеческое понимание — отель не проявил никакого сотрудничества, по крайней мере, в плане переноса даты проживания, даже с дополнительной оплатой.
Однако окончательный счет с учетом штрафа был отправлен тем же утром, когда программа еще не закончилась.
Мы столкнулись с негибкостью, грубостью и пренебрежительным отношением.
С моей точки зрения, отель «Роял» не заслуживает нулевой звезды.

Я поставила отелю три звезды, потому что, хотя в целом он чистый, в номерах, к сожалению, сильный затхлый запах, который также ощущался на полотенцах — не очень-то свежо. Кровать особенно неудобная, скорее испытание, чем отдых для тех, у кого болит спина.
В остальном оздоровительная зона очень хорошая, но вода в джакузи лишь слегка теплая, поэтому «расслабление» оставалось лишь теоретической возможностью. Жаль.
Еда положительная: завтрак и ужин были вкусными, но было бы хорошо, если бы при составлении меню больше внимания уделялось детям, потому что выбор для них довольно ограничен. Телевизор в номере показывает всего несколько каналов, что быстро надоедает, если задержаться подольше.
Персонал добрый и отзывчивый, что, безусловно, заслуживает похвалы. В итоге мы выехали на день раньше, потому что программа в Черкесёлё быстро закончилась, и нам просто стало скучно.
В целом, это неплохое место, но из-за ряда мелких недостатков оно не может предложить ничего, кроме приемлемой цены в среднем ценовом диапазоне.

У нас остались смешанные впечатления от оздоровительной зоны. Вода в джакузи была лишь чуть теплой, что немного разочаровало. Согласно информации, оздоровительная зона открыта с 12:00, но сауна работает только с 14:00, о чем нам заранее не сообщили. Халатов не было, поэтому было неудобно проходить в оздоровительную зону в купальнике через ресепшен и лобби.
В целом номер был хорошим. Мы попросили поменять постельное белье и полотенца, но в итоге поменяли только полотенца.
Еда была вкусной, но выбор показался немного однообразным.

В этом номере чище, чем в среднем по стране, а персонал очень отзывчивый. К сожалению, нам дали номер на первом этаже, о котором нас заранее предупредили по электронной почте, что в нём может быть шумно, поскольку он находится рядом со оздоровительным центром. Сначала мы подумали, что они пишут это потому, что некоторые гости могут шуметь громче, и предупредили нас просто из вежливости. Машинное отделение находилось с другой стороны номера, поэтому там было довольно шумно и довольно жарко по вечерам. Чтобы номер на первом этаже был полностью функциональным, необходимо было сделать его звукоизоляцию и утепление. В целом, поскольку из-за шума и жары ночью было не очень комфортно отдыхать, лучше было бы выбрать другой номер. Если кому-то не достаётся номер на первом этаже, он может быть лучше среднего.

Мы с партнёром отмечали годовщину. Номер был хороший, персонал – приветливый, еда – божественная. Мы очень довольны.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал сделал и без того прекрасное место приятным. Гостей ждут обильный и очень вкусный завтрак и ужин. Отель расположен недалеко от пляжа, поэтому есть где провести время после регистрации. Джакузи и сауна, доступные гостям, также сделают отдых приятным. Из-за общего балкона может быть слышно, если вы разговариваете слишком громко. Тем не менее, это действительно приятное место для тех, кто хочет расслабиться.

Отель, отремонтированный 5 лет назад, расположен в приятном, тихом месте, недалеко от спа-центра, автобусной станции и магазина товаров первой необходимости. Персонал дружелюбный и очень отзывчивый. Наш номер находился на антресольном этаже, был удобно обставлен, имел ванную комнату с ванной и вид на тихую улицу. Ресторан уютный, еда отличная, а выбор блюд широкий. Считаю, что наличие оздоровительного центра идеально подходит для такого большого отеля, поскольку спа-центр также находится рядом. Мы остались довольны соотношением цены и качества, а также качеством обслуживания.

Дорогие будущие соискатели жилья здесь, в Черке! Мы с партнёром провели 5 дней и 4 ночи в этом замечательном отеле, я сделал ему сюрприз, потому что ему исполнилось 50… 😀 Я написал, что он был великолепен… И это не преувеличение, мы остались очень довольны всем! Номер, рецепция, ресторан, велнес, обслуживание, доброта, улыбка! Наша ежедневная программа, завтрак… Всегда с любезным приветствием на рецепции и в ресторане… Баня до 15:00… обратно в номер, затем в велнес, потому что джакузи и сауны тоже очень хорошие (немного музыки могли бы сделать их ещё лучше 😀), затем ужин с любезным приветствием… 😀 Они обещали выбор из 3 блюд, но всегда было больше! Я довольно придирчива, но всегда находила что-то для себя… Многие писали, что за всё нужно платить, и за алкоголь, конечно же, тоже… Да, нам немного не хватало кувшина воды, но на ужин хорошо бы что-нибудь повкуснее, да и кому это нравится… Да, мне тоже было трудновато спускаться по лестнице, но я спускалась медленнее, вот и всё… Одним словом, больше ста… Очень рекомендую отель, это был отличный выбор, и, по словам моей подруги, это был отличный подарок! С удовольствием приедем ещё! Большое спасибо за всё! ❤️

Номер нас разочаровал, так как вместо заявленного второго этажа мы получили мансарду. Окно в ванной/туалете не открывается (оно заперто? ). Нас об этом не предупредили, но ни в одной записке не указано, что его нельзя открыть, оно заперто. Думаю, теперь ожидается, что в ванной и туалете, если окна нет, должна быть либо вентиляция, либо распылитель.

Мы провели в отеле один день. Отличное место, чисто и аккуратно, еда была превосходной, но две из трёх ночей не было горячей воды, о чём мы, конечно же, сообщили на ресепшен. К сожалению, когда мы уезжали, нам даже не принесли извинений за причинённые неудобства.

Мы провели там неделю. Завтраки и ужины были очень однообразными, а шеф-повар был просто в восторге, в один из ужинов всё оказалось пересоленным.