Мы забронировали жилье на 8 человек, включая 2-летнего ребенка. К сожалению, негативные отзывы мы прочитали только после бронирования, но были уверены, что в любом случае получим положительный опыт.
К сожалению, ужин в первый вечер оказался совершенно не подходящим для детей: в меню были куриные рульки, крылышки и подобные блюда. Из положительных моментов могу отметить, что с едой проблем не было, а завтрак тоже был очень вкусным.
Попросить халат было особенно неприятным опытом: мы уведомили их четыре раза, но так и не получили его, только постоянные обещания «перезвоните позже» и «завтра все будет решено». К сожалению, это было типично для всего нашего пребывания: постоянные уговоры и ложь, например, что администрация приедет на следующее утро, чего в итоге так и не произошло.
Отношение персонала на ресепшене несколько раз вызывало нарекания, а также они неправильно записали наши имена, что мы отметили, и в ответ услышали: «Это проблема? ».
Телевизор в номере работал с перебоями, Wi-Fi был практически непригоден для использования. Лифт находился на техническом обслуживании на протяжении всего нашего пребывания.
По всему отелю постоянно стоял неприятный запах, что значительно снижало ощущение комфорта и совершенно не соответствовало ожидаемым стандартам такого размещения.
Особенно возмутило то, что семью с двухлетним ребенком поселили в номер с лестницей, сославшись на то, что «в других отелях не уделяют должного внимания тому, чтобы в детских номерах не было лестниц».
Из положительных моментов хочу отметить, что некоторые сотрудники были особенно добры и отзывчивы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, ужин в первый вечер оказался совершенно не подходящим для детей: в меню были куриные рульки, крылышки и подобные блюда. Из положительных моментов могу отметить, что с едой проблем не было, а завтрак тоже был очень вкусным.
Попросить халат было особенно неприятным опытом: мы уведомили их четыре раза, но так и не получили его, только постоянные обещания «перезвоните позже» и «завтра все будет решено». К сожалению, это было типично для всего нашего пребывания: постоянные уговоры и ложь, например, что администрация приедет на следующее утро, чего в итоге так и не произошло.
Отношение персонала на ресепшене несколько раз вызывало нарекания, а также они неправильно записали наши имена, что мы отметили, и в ответ услышали: «Это проблема? ».
Телевизор в номере работал с перебоями, Wi-Fi был практически непригоден для использования. Лифт находился на техническом обслуживании на протяжении всего нашего пребывания.
По всему отелю постоянно стоял неприятный запах, что значительно снижало ощущение комфорта и совершенно не соответствовало ожидаемым стандартам такого размещения.
Особенно возмутило то, что семью с двухлетним ребенком поселили в номер с лестницей, сославшись на то, что «в других отелях не уделяют должного внимания тому, чтобы в детских номерах не было лестниц».
Из положительных моментов хочу отметить, что некоторые сотрудники были особенно добры и отзывчивы.