Hotel Villa Therese

Мнения о персонале разделились. Многие гости в восторге от сервиса, называя сотрудников дружелюбными, очень приветливыми и готовыми помочь, особо выделяя сотрудников по имени Daphney, Alfred, Sanon и Monique. С другой стороны, зафиксирован крайне негативный опыт: гость сообщил о грубости и неуважении персонала при заселении, длительном процессе оформления (около двух часов) и предвзятом отношении. В целом, большинство отзывов характеризуют сервис как безупречный и высококлассный.

В одном из отзывов упоминается требование о денежном депозите в размере 100 долларов США с человека. Это вызвало серьезный конфликт, так как гость имел при себе только пластиковую карту, а администрация настаивала на наличных. Также сообщалось о необходимости вручную заполнять данные банковской карты на бумаге и отправлять их по электронной почте, при этом депозит не был вовремя списан с карты.

В отеле предлагается завтрак в формате шведского стола, где можно есть столько, сколько захочется. В меню представлены соки из сезонных фруктов. Некоторые гости описывают завтраки как прекрасные, в то время как другие отмечают, что разнообразие блюд не самое большое.

При вилле работает ресторан и бар, которые получают высокие оценки за атмосферу и качество еды. Блюда описываются как очень вкусные, хотя некоторые гости отмечают, что цены в ресторане несколько завышены. Также гости рекомендуют попробовать гаитянский ром-панч, который готовит квалифицированный бармен.

Качество интернет-соединения может зависеть от расположения номера. Один из гостей сообщил, что в самой комнате связь была плохой, а стабильный сигнал удавалось поймать только на балконе. Другой же гость, напротив, охарактеризовал интернет как стабильный.

Номера описываются как чистые, красивые и соответствующие интерьеру, который нравится гостям. В некоторых комнатах установлены плиточные полы, что удобно для уборки. Однако есть и жалобы: один из гостей отметил, что номер выглядел более потертым, чем на фотографиях, а ручка в душе была сломана. Также упоминается, что в стандартных номерах на втором этаже стоят две односпальные кровати, а двуспальная кровать доступна только в номерах на первом этаже.

В номерах есть сейфы, горячая вода в душе и кондиционеры. В некоторых номерах есть холодильники, которые хорошо охлаждают, однако один из гостей пожаловался на их отсутствие, а также на нехватку фена и утюга с гладильной доской. По запросу персонала может принести дополнительный мини-холодильник. Особенностью многих номеров являются приватные балконы.

Большинство гостей оценивают чистоту на высоком уровне, называя пространство чистым, ухоженным и проветриваемым. Территория виллы описывается как безупречная. Тем не менее, один из гостей отметил, что during его пребывания бассейн был недостаточно чистым, а вода казалась соленой.

На территории есть бассейн, который гости называют фантастическим, особенно для вечернего отдыха после ужина. Доступ к бассейну, согласно отзывам, предоставляется круглосуточно без временных ограничений. Однако упоминался случай, когда вода в бассейне была недостаточно чистой.

В качестве комплимента при бронировании может быть предоставлена бутылка вина на выбор (красное, белое или розовое), которую персонал доставляет в номер.