Отель Riviera Royal Hotel, Resort & Casino

Худшее обслуживание номеров.
Все остальное идеально, место хорошее,
Но обслуживание номеров ужасное. Я отдал им свою одежду в стирку, они принесли ее грязной, они только что ее погладили.
Я позвонил им, чтобы заказать еду, они приняли мой заказ. Я ждал несколько часов, они ничего не принесли. Это худшее обслуживание номеров, которое я когда-либо испытывал.

Открытый ресторанный сервис «шведский стол» по вторникам предлагает множество изысканных и изысканных блюд. Только десертный шведский стол был не очень хорош. Помимо этого, было много вариантов гриля и большое разнообразие блюд мировой кухни. Пицца и кальмары были хороши.

Отель находится в центре города. Номера, сад и великолепный, СПА порадовал оформлением, плюс лечение в марокканском хаммаме черным мылом. После хорошего расслабляющего массажа у меня был очень хороший момент релаксации, когда я забыл о стрессе моего дня.

Номера среднего качества. Отель расположен прямо рядом с железнодорожными путями, поэтому из-за постоянного шума поездов спать практически невозможно. Сервис оставляет желать лучшего, я дважды сообщал о проблеме с не закрывающейся дверью в ванную, но решения не было предоставлено. Не очень доволен этим опытом.

Персонал прекрасный, а забронированный нами конференц-зал идеально подошел для нашего мероприятия. Еда была довольно вкусной, а персонал приложил все усилия, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Номера также были очень удобными.

(Ресторан у бассейна) Дружелюбная и дружелюбная обстановка, блюда хорошие, к сожалению, обслуживание плачевное, чтобы получить меню, приходится ждать 30 минут (приветствие официантки, видимо, не входит в стоимость обеда), хорошее питание однако не ждите десертного меню, потому что вместо этого вам будет предложен счет.

Мой худший опыт в отеле за более чем 10 лет. Трансфер не заберет вас в аэропорту, вас попросят обойтись. В комнате нет надлежащего кондиционера, привет комарам, в пультах дистанционного управления нет батареек, холодильник не работает, мы арендуем кофемашину за 400 000 гигафутов, мы взимаем с вас плату за трансфер во главе, даже если вы из того же города. Делегация, за доставку колы в номер взимается плата в размере 50 000 GNF, в то время как кока-кола стоит 35 000, завтрак для людей, которые постятся и совершенно забывают о спокойствии, не предусмотрен. Рельсы находятся в 10 метрах от отеля. День и ночь сигналит. Я позволю вам представить, что произойдет дальше. Просто ужасно.

Очень дорого за обслуживание. Не так много света. Нет москитной сетки. Ванную комнату необходимо обновить. Приветливый персонал, но все оплачивается.

Отличный отель, персонал внимательный, гостеприимный и улыбчивый! Номера очень чистые, красивые и просторные.
Когда вы проводите вечер в баре-ресторане на верхнем этаже, просто обратите внимание на слишком громкую громкость музыки.

Ценник за гостиницу такого уровня очень высокий. Гостиница шумная. Музыка из бара слышна до полуночи. По ночам слышны поезда идущие с грузами в торговый порт.
Отвратительный интернет.
Выгоднее оплачивать наличными. Конвертация при оплате картой очень невыгодная. На ресепшен не принимают валюту в старых купюрах.
Из положительного — Вежливый персонал, трансфер в/из аэропорта, хороший завтрак.

А теперь реальность. За бассейн заплатили 300000gnf за двоих. Выдали два полотенца достаточно короткие пришлось просить ещё два так как на длинну шезлонга этого мало. На все шезлонги один матрас. На животе лежать без матраса не возможно на шезлонге потому что есть рейка которая упирается в грудь это особенность конструкции шезлонга. Полы требуют покраски на фото видно. Отдых происходит под гудки кораблей так как близко порт, считай отдыхаешь на причале порта. Переодически из трубы ресторана идёт дым прям на тебя в зависимость от направления ветра. За персоналом требуется бегать так сами не приходят. Теперь о ресторане: оценим ресторан на три звезды из пяти. В ресторан около бассейна еда вкусная благодаря повару, который как мы думаем из Левана. Интерьер красивый, однако изношен, видны капли от краски на плакатах которые на стенах. У дивана в некоторых местах потрескалась eco кожа. Кресла с разбитыми подлокотниками. Очень сильно изношены столовые приборы (вилки, ножи, ложки). Официанты делают ошибки оставляя на столе как новые приборы, которые уже были использованы мной. Wi-Fi очень слабый и клиенту предлагают 1m на два часа, что просто смешно. В ресторане очень характерный запах сигар. Сегодня 11.04.2021, все без изменений персонал у бассейна отказывается трудится а за услугу просит деньги: приезжаешь в отель чтобы посетить бассейн за 15$ с человека, а персонал тебе рассказывает, что полотенце отсутствует.