Luna Maya Antigua

Отель расположен в центре города, предлагает отличное обслуживание и удобства. Имеется парковка, а также удобное расположение в центре города. Терраса с видом на город и вулканы.

Если бы я могла, я бы поставила минус 2 звезды. Отсутствие горячей воды — это частое явление. Нам сказали, что когда в одном номере используется горячая вода, в других номерах её нет. По прибытии вам дают одну маленькую бутылку питьевой воды, и вы должны пополнять её в контейнере внизу, проблема в том, что этот контейнер часто пуст. В номерах нет телефонов. Кровать — это пытка, она прогибается и вредит спине. Когда я сообщила об этом, они сказали, что перевернут матрас, но это мало помогло. Подушки ужасные, хорошо, что я путешествую со своими. Нет шкафа для одежды, есть только платяной шкаф с полками, так что ничего нельзя повесить. Телевизор не работает, все три сотрудника приходили, чтобы починить проблему, но безрезультатно. В номере нет сейфа. Нет стаканов для питья, когда я попросила, мне дали картонный, пока я не настояла на том, чтобы мне дали стеклянный. Замок на двери неисправен (чтобы открыть его, ключ поворачивается в вакууме). Однажды я заперся в своей комнате и не мог выбраться. Ремонт занял 5 дней. Звукоизоляция отсутствует, поэтому слышно соседей. Интернет приемлемый, но однажды у нас он отключился на несколько часов. Персонал работает очень неэффективно. Если бы я мог, я бы поставил меньше 2 звезд. Часто нет горячей воды. Нам сказали, что если горячая вода используется в одной комнате, то в других ее нет. По прибытии вам дают маленькую бутылку питьевой воды, и вы должны наполнять ее в контейнере внизу; проблема в том, что контейнер часто пуст.

Это отель, в котором мы спали лучше всего из-за спокойствия, отсутствия шума снаружи и того, что пребывание на Антигуа — это то, что стоит ценить. Нам очень понравился этот район, недалеко от центра, но в тихом районе с хорошими ресторанами.
Это отель с большим потенциалом, но терраса на крыше очень заброшена, покрасить ее и поставить приличные стулья было бы очень приятно, жаль. Я поставил 4 за номер, в котором мы остановились, но знаю, что номера других категорий намного лучше.

Комнаты маленькие, а моя кровать была комковатой и наклонялась набок. Несмотря на это, горячая вода и хорошее расположение.

Место хорошее, но очень маленькое, кровать тоже, хорошее обслуживание, очень внимательный персонал и очень чистое место.

Худший отдых за очень долгое время. Нам досталась небольшая комната рядом со стойкой регистрации. В комнате было очень влажно и полно влаги, поэтому пахло очень нездорово. После жалоб мы не смогли поменять номер, так как он был полностью забронирован, поэтому нам дали два воздухоочистителя. В итоге мы спали с затычками для ушей из-за уровня шума, и утром нам все равно было плохо. Поскольку возможности сменить номер по-прежнему не было, мы забронировали другой отель, так как спать там еще одну ночь было неприемлемо. Они предложили лишь небольшое возмещение за вторую ночь после того, как им снова удалось продать номер, хотя администратор ранее также обещал нам некоторую компенсацию за плохую ночь. Мне на самом деле было очень жаль ребят, спящих там после нас. Сам отель кажется красивым и уютным — так что, вероятно, это всего лишь один номер. Но тогда, пожалуйста, прекратите продавать эту комнату и компенсируйте людям, которые должны были там спать правильно.

У нас было 3 хороших ночи. Небольшой отель на 6 номеров. Тихо и в центре города. Небольшой сад впереди. Номера простые, соответствуют фотографиям. Мы провели тур по Вулкану, совет заранее, если вы плохо говорите по-испански, — попросить английский, потому что в нашем туре мы не знали только испанского языка и не могли многого усвоить. Нам понравилось наше пребывание в Антигуа, красивом городе.

Мой опыт не был положительным. Комната была маленькая и днем ​​и ночью пахла плесенью.
Рекомендую заведению освежители помещений. Проблемы с оплатой. Они хотели наличные. За 3 дня моего пребывания ни разу не опорожнили мусорное ведро в ванной. За исключением только завтрака и небольшой террасы, используемой для завтрака.

Хорошее расположение и отлично, что у них есть парковка, человек, который посещает, очень дружелюбный, и все в порядке. Идеальным было бы наличие в комнате стола для работы с компьютером.

Мы остановились на неделю в отеле Luna Maya, и это был ЛУЧШИЙ опыт, который мы получили на Антигуа. 🤩 Вот лишь несколько вещей из нашего хорошего опыта:
— Мы забронировали стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями. Комната оформлена в строгом стиле с элементами и цветами, типичными для этого района. Мы чувствовали себя там так комфортно и непринужденно. Мы также очень хорошо спали на кроватях.
— Персонал был дружелюбным и гибким. Они нам очень помогли, предоставив все необходимое, особенно в отношении нашего автомобиля. Они все время поддерживали нас у ворот.
— В отеле очень расслабляющая атмосфера благодаря оформлению, деталям, музыке и пространству. Имеет небольшую террасу с обзором на 360. (Изображение водного вулкана с террасы).
— Хоть он и не расположен рядом с центральным парком, он идеально подходит для людей, которые ценят ночную тишину и спокойствие.

Отличный отель, нам очень понравилось наше пребывание. Мы остановились в двух комнатах, потому что в последнюю минуту нам пришлось продлить пребывание. Персонал был очень дружелюбным и нам очень помог. Цена правильная, особенно по сравнению с другими девушками в непосредственной близости. У них также есть бесплатная парковка. Но позвоните заранее, чтобы сообщить им об этом заранее. Я бы определенно остановился здесь снова.

Очень ухоженный мини-отель. Большие красиво оформленные номера. Кофеварка, холодильник, телевизор, Wi-Fi, открытый сад и терраса. Расположение было отличным, процессии проходили мимо входа в отель. Хорошее обслуживание, быстрая стирка.