Hotel Casa del Parque by AHS

Отличный отель с очень удобными кроватями, теплым душем, бассейном и сауной! Он расположен в самом центре, но, за исключением музыки из соседнего клуба, шума практически не слышно — а музыка обычно прекращается около получаса после полуночи или самое позднее в час ночи. Отель предлагает скидки в различных ресторанах поблизости, услуги прачечной или хранения багажа, а персонал очень отзывчивый и приятный.

Casa del Parque — прекрасный отель с бассейном. Я жила в номере 6, где была одна двуспальная кровать, рядом с бассейном и обеденной зоной, где в течение всего дня можно самостоятельно заказать кофе и воду. Упоминалось, что в соседнем ночном клубе шумно. У меня проблем с шумом не было. Я читала другие отзывы, и музыка в El Barrio прекращается ровно в 00:30. Отель расположен в центре города. Ресторана нет, но можно принести еду и поесть в крытой обеденной зоне рядом с бассейном. Персонал замечательный, особенно Кэти, которая помогла мне с бронированием экскурсий. Персонал по уборке работает эффективно и всегда очень усердно трудится. Я рекомендую этот отель, и цена очень хорошая. Бронируйте напрямую в отеле, чтобы получить лучшие цены. В 5 минутах ходьбы находятся отличные рестораны: Casa Escobar, Aqua Antigua, Lava Terrace, Cafe Condesa, Dona Luisa, El Sabor del Tiempo и El Cazador Italiano.

Это был один из худших случаев за последнее время, связанных с отелем. Описание отеля не соответствует действительности. Мне забронировали номер с видом на внутренний двор, а дали номер в передней части здания.
Мой номер не был готов к моменту заселения.
Рядом находится клуб, работающий до 1 часа ночи. Мой номер был расположен по соседству, и у меня было ощущение, что я живу в этом клубе. Мне пришлось просить беруши.
В номере не было Wi-Fi. Мне пришлось пользоваться точкой доступа на протяжении всего моего пребывания.
Персонал нисколько не извинился за шум.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если вы ищете спокойного отдыха. В Антигуа есть гораздо лучшие отели. Я рекомендую отель Posades de Leons, расположенный в 10 минутах ходьбы от парка.

Ужасное гостеприимство! Casa do Parque отменила наше подтвержденное бронирование всего за несколько часов до нашего приезда, сославшись на «системную ошибку». Никаких попыток исправить ситуацию или уладить ее, только электронное письмо, в котором говорилось: «Ой, извините. Ничего не можем сделать». Я считаю, что они перенесли наше бронирование на более выгодный вариант. Эта компания не заслуживает работать в сфере гостеприимства. Позор им и всем, кто поддерживает подобные подлые методы!

Бегите отсюда! Тревожный знак. Отель граничит с клубом, и в номере играет невероятно громкая музыка.

Это место не стоит риска испортить себе поездку и остаться без жилья в Гватемале за несколько дней до предполагаемого прибытия. Я забронировал номер более чем за месяц. Все было в порядке, и я получил письма с подтверждением. За несколько дней до поездки отель прислал сообщение о том, что мне нужно внести предоплату. Я ответил, попросив ссылку для оплаты кредитной картой. Ссылку они так и не прислали, а просто отменили мое бронирование, заявив, что я не ответил и не оплатил. Мой ответ пришел менее чем через 24 часа после того, как мне отправили сообщение; я ответил сразу же, как только увидел сообщение и оправился от удивления, связанного с его получением. Они так и не прислали мне ссылку или банковские реквизиты, так что я все равно не мог отправить платеж! Мне повезло, что я нашел другой вариант всего за несколько дней до поездки, и в то время в городе проходила крупная конференция. Служба поддержки клиентов отсутствует напрочь. Этот отель ненадежен, они не выполняют свои обязательства по бронированию, сделанному заранее.

Я провел 5 ночей в этом замечательном отеле! Место точно как на фотографиях. Мне очень понравилось, насколько оно отличается от других и как близко ко всему. Со мной связалась очаровательная девушка на стойке регистрации по имени Хейди, и она замечательно помогла мне организовать проживание и трансфер из аэропорта. Номера были очень чистыми, без кондиционера, но он и не был нужен, а вот потолочный вентилятор был просто великолепен! В номере нет мини-холодильника, что было немного обидно, но не критично для меня. Кровати были жестковаты, но я отлично выспался. Мы воспользовались бассейном только один раз, потому что в Антигуа было прохладно, но это стало отличным дополнением для моих детей. Отель предлагает купоны на скидку в свой ресторан, который находится у арки, примерно в двух кварталах. Еда была хорошей по цене и вкусной. По соседству есть заведение под названием El Barrio, где есть бар, где музыка играет примерно до полуночи. Я читал отзывы, что нужны беруши, но я не нашел этого в этом. Хотя шум в номере и слышен, он совсем не подавлял. На самом деле, я очень рекомендую посетить Эль-Баррио, мне очень понравилось это место! Персонала в этом отеле немного, но они очень любезные и приятные люди, особенно Аура, уборщица, и Алехандра, ещё одна сотрудница ресепшена. Мне очень понравилось это место, и я его очень рекомендую. Наш номер был номер 11, а из соседнего номера номер 12 открывается потрясающий вид на вулкан!

Персонал очень грубый. Отель расположен рядом с баром/клубом, поэтому тишина с 18:00 до 15:00 совершенно невозможна… Музыку слышно даже через шумоподавляющие наушники. Кроме того, нет центрального кондиционера, а вентилятор очень шумит. 0/10, не рекомендую.

Я был с семьёй, но на фотографиях всё выглядит очень красиво. Однако удобства, как в бассейне, так и в номерах, сильно обветшали. А шум с улицы просто невыносим.

Персонал был приятным и любезным. Люди жаловались на шум из бара по соседству. Это проблема, но, получив номер во дворе, мы обнаружили, что уровень шума минимальный. Я также читал жалобы на температуру бассейна. Я не знаю, о чем они говорят. Бассейн был очень освежающей температуры.

Мне очень понравился этот отель. Очень чисто и тихо. По выходным по соседству очень шумный бар, но я был таким уставшим, что это меня не беспокоило. На самом деле было приятно слышать, как люди радуются.

Я забыл свой паспорт. Я позвонил ему, и он тут же сказал мне, что его там нет, резким тоном. Я попытался объяснить, где я. Он ответил: «Я проверю и перезвоню ему». Я ждал 10 долгих минут. Он так и не перезвонил мне. Я позвонил ему, и он сказал, что там ничего нет. Я был в Гватемала-Сити. Мне пришлось ехать 2 часа по такому плотному трафику и полтора часа обратно. Когда я приехал, он отдал мне их, если они там были. Я бы сэкономил время, если бы они были любезны и выслушали меня.
Я определенно не рекомендую это.
Еще одно: я спросил о транспорте в другой город. Человек назвал мне цену, и я сказал, что все в порядке. Я ушел, подтвердил это, вышел перед ней, спросил, и она сказала: «Я все еще не получила подтверждения». Прошло два часа, и ничего. Я решил сделать это сам.

Отель очень хороший и имеет очень хорошее расположение в нескольких шагах от центра, в нем нет общественного питания, и во время моего пребывания не было Wi-Fi!

Хотел бы я найти этот отель, когда искал варианты проживания. Я только что получил дневной пропуск на посещение бассейна. Милейший тихий отель с хорошим бассейном. Отличное расположение и дружелюбный/профессиональный персонал.

Самая маленькая комната, в которой я когда-либо был. Некуда положить багаж. Нет шкафа. В туалете есть туалет и душ. Вы можете лечь на кровать и опереться ногами о стену. Есть гораздо лучшие отели за гораздо меньшие деньги.

Мы были в самом центре города, поэтому все было очень удобно и легко ориентироваться. Наш завтрак был восхитительным каждое утро в ресторане неподалеку. Хотелось бы, чтобы было теплее, мы бы наслаждались бассейном, но было приятно посидеть в пасмурный день. Кровати очень твердые, но номера милые, уединенные и приятные.

Все дело в местоположении. Он находится в центре всех видов ресторанов, кафе и достопримечательностей. Номера не впечатляющие, но и не ужасные. Поскольку отель расположен в центре, ночью очень шумно.