Я никогда не жалуюсь на отели, но это место изменило мое мнение.
Буквально по соседству находится ночной клуб, где по ночам музыка настолько громкая, что кровать вибрирует. Нет кондиционера и москитных сеток на окнах. Даже раковина в ванной настолько плохо спроектирована, что когда моешь руки, вода стекает по задней стенке раковины.
Все это невероятно раздражает, но я бы все равно не оставила плохой отзыв из-за всего этого.
Но окончательно меня подвело то, что произошло вчера вечером. Я познакомилась с кем-то и хотела привести его к себе в номер, но мне сказали, что гостям вход воспрещен. Оказывается, это часть правил отеля.
Когда я попыталась обсудить это с кем-то из руководства сегодня, никто даже не попытался найти решение или хотя бы вступить в разумный разговор. Мне просто сказали, что я подписала правила, и поэтому они ничего не могут сделать.
И именно поэтому я пишу этот отзыв. Я могу многое терпеть, могла бы закрыть глаза на ночной клуб, вибрирующую кровать, отсутствие кондиционера, комаров и плохо спроектированную ванную комнату. Но когда всё это сочетается с неоправданно грубым и пренебрежительным отношением к гостям, моё терпение иссякает.
Это действительно первый негативный отзыв об отеле, который я когда-либо чувствовала себя обязанной написать. Я останавливалась в отелях по всему миру, от пятизвездочных до самых простых бюджетных вариантов, и я прекрасно понимаю, что скупой платит дважды.
Но элементарное гостеприимство и уважительное отношение к гостям ничего не стоят.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Буквально по соседству находится ночной клуб, где по ночам музыка настолько громкая, что кровать вибрирует. Нет кондиционера и москитных сеток на окнах. Даже раковина в ванной настолько плохо спроектирована, что когда моешь руки, вода стекает по задней стенке раковины.
Все это невероятно раздражает, но я бы все равно не оставила плохой отзыв из-за всего этого.
Но окончательно меня подвело то, что произошло вчера вечером. Я познакомилась с кем-то и хотела привести его к себе в номер, но мне сказали, что гостям вход воспрещен. Оказывается, это часть правил отеля.
Когда я попыталась обсудить это с кем-то из руководства сегодня, никто даже не попытался найти решение или хотя бы вступить в разумный разговор. Мне просто сказали, что я подписала правила, и поэтому они ничего не могут сделать.
И именно поэтому я пишу этот отзыв. Я могу многое терпеть, могла бы закрыть глаза на ночной клуб, вибрирующую кровать, отсутствие кондиционера, комаров и плохо спроектированную ванную комнату. Но когда всё это сочетается с неоправданно грубым и пренебрежительным отношением к гостям, моё терпение иссякает.
Это действительно первый негативный отзыв об отеле, который я когда-либо чувствовала себя обязанной написать. Я останавливалась в отелях по всему миру, от пятизвездочных до самых простых бюджетных вариантов, и я прекрасно понимаю, что скупой платит дважды.
Но элементарное гостеприимство и уважительное отношение к гостям ничего не стоят.