Casa San Lázaro Boutique Hotel

Casa San Lazaro — прекрасный отель в типичном для этой страны стиле. Великолепный интерьер и тёплая атмосфера. Номера просторные, из некоторых открывается вид на вулканы региона.

Очень хороший отель. Дружелюбный персонал. Отлично подходит для семейного отдыха. Небольшой бассейн с тёплой водой идеально подходит для игр после насыщенного дня в городе с детьми или без них. Примечание: просите номер подальше от главной улицы.

Избегайте этого отеля. Помимо ужасного уличного шума, отсутствия вентиляции и плохих матрасов, на которые указывали другие гости, правила отмены бронирования были неясными, и они провели несанкционированное списание средств с моей кредитной карты. Мы забронировали, но не внесли предоплату, проживание на 6 ночей на Booking. В первый день с нас списали деньги за две ночи. После первой ночи мы попросили другой номер, но нам сказали, что свободных номеров нет, хотя мы не видели и не слышали других гостей. После второй ночи мы хотели отменить бронь, и нам сказали, что мы можем это сделать, но для этого нужно будет зайти на Booking, чтобы обновить данные. Но оплата должна была быть произведена объекту размещения, а не на Booking, поэтому я не мог изменить даты на платформе. Когда я сообщил об этом владельцу, он заявил, что наш договор заключен с Booking, что было неправдой. Согласно электронному письму, которое я получил от Booking после бронирования, политика отмены бронирования заключается в оплате стоимости одной ночи проживания при отмене в течение пяти дней с момента бронирования, а при незаезде – полной стоимости бронирования. Правила изменения бронирования не были предусмотрены, однако с меня списали сумму за оставшуюся часть проживания. Этот счёт вызвал предупреждение от компании, выпустившей мою кредитную карту, поскольку владелец использовал мой номер без моей карты, на что не имел права.

Ужасно. Бронирование было сделано на Booking. Com, но они не взяли плату, и они даже не потрудились уведомить нас или позвонить. Мы приехали в день бронирования, которое Booking. Com показал как подтвержденное, и они подняли цену. Они хотели, чтобы мы заплатили на месте, и большую сумму. Мы бы никогда не остановились там, зная, что у них такие правила.

Мне очень понравилось это место. Мне пришлось немного повозиться со сливным рычагом ванны, чтобы убедиться, что ванна слита, а стены тонкие, поэтому слышно людей в соседней комнате, но номера были хорошие, кровать очень удобная, а обслуживание отличное. Нет ресторана, но недалеко от многих замечательных мест.

Обслуживание очень хорошее, персонал очень дружелюбный. В отеле есть парковка, а до центра можно дойти пешком за несколько минут. Без сомнения, это был большой успех.

Пребывание в отеле Casa San Lazaro оставило феноменальные впечатления. Владелец, Виктор, всегда приветствовал нас рано утром и обязательно приносил воду в наши комнаты, когда мы возвращались из приключений на Антигуа. Он великолепно рекомендовал различные места для посещения во время нашего пребывания. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Номера красивые, с прекрасным видом, отель уютный и чувствуешь себя как дома. Во время этого пребывания мы смогли погрузиться в культуру Гватемалы и помочь создать красочные ковры ручной работы для католического шествия. Мы также смогли съесть настоящий гватемальский завтрак «Чаплин» и гватемальские «тамале» на ужин. Я обязательно остановлюсь здесь, когда снова приеду на Антигуа.

Это был один из самых красивых отелей, в которых мне посчастливилось остановиться. Бутик-отель был лично украшен владельцем редким антиквариатом и артефактами майя. Комнаты были красивыми, каждая отличалась от других, немного отличалась планировкой и видом на город. Вкусный завтрак подавался каждое утро, а расположение было идеальным, всего в нескольких минутах ходьбы от центра города. Персонал был профессиональным, дружелюбным и заставил нас чувствовать себя как дома. Я обязательно остановлюсь здесь во время следующей поездки на Антигуа.

Я искал тихое место и нашел его там, мне понравилось, что персонал, который вас обслуживает, очень отзывчивый.

Отличное место, чтобы отлично провести время с семьей.

Отличное обслуживание, мы были более чем приглашены вернуться! Весь персонал очень дружелюбный, удобства супер чистые, есть все протоколы COVID. Нам очень понравилось!