Casa Faustina Boutique Hotel

Нам очень понравился этот отель. Шарлин Де Бой на ресепшене отлично помогла во всем, особенно с трансфером из аэропорта в отель и обратно. Водитель, которого они прислали, был замечательным, что очень помогло, так как в аэропорту царит хаос, а дороги забиты.
Отель очень красивый, а внутренний дворик был прекрасен. Единственный недостаток, хотя я не уверена, что это недостаток, заключается в том, что он находится немного за городом. Мы любим гулять пешком, и то, что он находится вдали от центра города, было довольно приятно, потому что в самом центре города может быть шумно и многолюдно.
У нас был простой завтрак, который был включен в цену, и он был хорошим.

Я останавливалась в Casa Faustina на длинные выходные, чтобы посетить свадьбу в Антигуа, и получила потрясающие впечатления. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте, особенно как женщина, путешествующая одна из США. Я чувствовала себя в безопасности и комфортно, а весь персонал был невероятно любезным, отзывчивым и дружелюбным. Мой номер и ванная комната (все они были полностью отдельными) были чистыми и удобными. В номере есть Smart TV с Netflix, фильтр для воды, кондиционер и горячая вода. Wi-Fi работал стабильно. Есть возможность заказать завтрак, и я его настоятельно рекомендую. Приятно просыпаться и выходить в пышный сад, чтобы выпить вкусный гватемальский кофе и поесть потрясающую еду. Также здесь есть спа-центр, что стало для меня настоящей находкой. Я записалась на массаж к Милли, и это было очень расслабляюще. После этого мне подарили коктейль «Мимоза», а потом я отдохнула на крыше, любуясь видом на горы. Отель находится в пешей доступности от кафе, магазинов и других достопримечательностей. Если вам понадобятся поездки на Uber, вы можете воспользоваться очень выгодными предложениями. Я обязательно вернусь сюда снова!

Превосходный отель. С самого момента прибытия вы почувствуете исключительное обслуживание. Каждый уголок отеля наполнен яркими красками и колониальным дизайном. Еда великолепная, а спа-услуги просто превосходны. На мой взгляд, отель расположен в идеальном месте от центрального парка, откуда можно прогуляться и осмотреть все магазины и магазины Антигуа. Спасибо за всё!

Самые милые и гостеприимные люди на свете! Их улыбки никогда не меркнут, а обслуживание поистине превосходное. Отель безупречно чистый, тихий и очень комфортный. Расположение просто идеальное — всё в Антигуа всего в 10–20 минутах ходьбы. Я обязательно вернусь на Антигуа, и тогда этот отель станет моим любимым!

Должен сказать, что пребывание в Casa Faustina было просто потрясающим. Персонал был невероятно дружелюбным, внимательным и отзывчивым. Номера были такими уютными и просто красивыми. Вид со второго этажа на вулкан и окружающую природу просто захватывающий. Завтрак и кофе были восхитительными – типичный гватемальский завтрак с яйцами, жареными или варёными бананами и фасолью. Настоятельно рекомендую.

Мы провели неделю в Casa Faustina, и это были чудесные впечатления! Сам отель просто потрясающий, с прекрасным интерьером, идеально отражающим очарование и стиль Антигуа. С момента прибытия мы по-настоящему погрузились в атмосферу Антигуа.
Во время нашего пребывания я работала удалённо, и самым большим сюрпризом стало невероятное интернет-соединение — более полугигабайта пропускной способности, даже с крыши! Благодаря этому работать из Антигуа было не только возможно, но и приятно.
Персонал был просто потрясающим. Моника, Гленда, Хосе и все остальные члены команды с первого дня создали ощущение, что мы как семья. Их внимание к деталям и искреннее тепло сделали наше пребывание особенным. Завтраки были восхитительными, а кофе — настоящим украшением каждого утра.
Вид с террасы в 7 утра на вулкан вдали был незабываемым. Умиротворяющая обстановка на окраине центра Антигуа позволила нам идеально сбалансировать тишину и отдых, оставаясь при этом в непосредственной близости от всего интересного.
Мы безмерно благодарны Casa Faustina за то, что сделали наше пребывание на Антигуа таким незабываемым. Без сомнения, когда мы вернёмся на Антигуа, мы снова остановимся здесь.

В целом, нам очень понравилось наше пребывание. Это небольшой, уютный отель, полный очарования. Он расположен немного в стороне от центра города, что делает его тихим и спокойным, идеально подходящим для спокойного отдыха. Персонал был очень любезным и гостеприимным, а обслуживание в обычные часы работы было превосходным.
Однако одна ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА серьёзно испортила наше впечатление: доступ в отель после закрытия. Нам заранее сказали не беспокоиться, что кто-то будет ждать нас там, независимо от того, когда мы вернёмся. Это придало нам уверенности, чтобы мы могли выйти и насладиться вечером.
Но однажды ночью мы оказались СОВЕРШЕННО ЗАКРЫТЫМИ после 22:00, и не могли попасть внутрь. Мы перепробовали всё. Мы стучали, звонили в звонок и звонили более 30 раз, но никто не ответил. Мы ждали и пытались дозвониться больше часа. Это было очень напряжённо, особенно учитывая, что это была поездка только для девушек, и застрять в одиночестве поздно ночью добавляло реальный риск и ненужное беспокойство.
«На следующий день нам сказали, что это ошибка нового сотрудника». Но, опять же, мы спросили заранее, и нам чётко сказали, что проблем не будет.
Нам удалось получить помощь от близкого друга, которого мы знали, но другому гостю пришлось уехать и заплатить за место для ночлега в последнюю минуту в 2 часа ночи. Отель выдал нам ваучер, но поскольку мы живём за границей, и он действителен только в течение четырёх месяцев, это не очень полезное решение.

Нам очень понравилось пребывание в этом небольшом и очаровательном отеле. Он уютный, тихий и расположен недалеко от центра города, что делает его идеальным местом для спокойного отдыха. Персонал был очень любезным и гостеприимным, а обслуживание в рабочее время было превосходным.
Однако у нас возникла ОЧЕНЬ серьёзная проблема с возвращением в отель ПОЗДНО ночью. Обычно отель закрывается около 22:00, но нам чётко сказали не беспокоиться о позднем возвращении, потому что кто-то обязательно нас впустит. Однажды ночью мы оказались ЗАКРЫТЫМИ, и мы не могли попасть внутрь. Мы пытались дозвониться более 30 раз, звонили в звонок и стучали, но никто не ответил. Мы ждали и пытались больше часа. «Позже нам сказали, что это ошибка нового сотрудника».
Хотя Антигуа может быть безопасным местом, оставаться на улице поздно ночью было очень напряжённо и совершенно ненужно. Нам повезло, что нам помогли люди, живущие неподалёку, но другому гостю пришлось платить за другое жильё в 2 часа ночи. Отель выдал нам ваучер в качестве извинений, но, поскольку мы живём за границей и срок его действия всего четыре месяца, он не очень помог.
В целом, это хорошее место с дружелюбным персоналом, но если вы планируете вернуться поздно ночью, настоятельно рекомендую заранее проверить, как добраться до отеля. Я всё равно рекомендую этот отель, но с осторожностью.
Нам понравилось пребывание в этом отеле. Он уютный, тихий и расположен недалеко от центра города, что делает его идеальным для спокойного отдыха.

Дружелюбие персонала, чистота и комфорт номеров, качество завтрака и прекрасное расположение по отношению к туристическим достопримечательностям.

«Прекрасный отдых в Casa Faustina. Безупречные удобства, спокойная и гостеприимная атмосфера, а персонал просто замечательный. Идеально для отдыха и расслабления. Настоятельно рекомендую! »

Я останавливался в бутик-отеле Casa Faustina на Пасху и получил самые незабываемые впечатления! С первой минуты моего прибытия меня встретили с тёплым гостеприимством и искренней добротой. Персонал делал всё возможное, чтобы я чувствовал себя как дома — всегда внимательный, дружелюбный и готовый помочь во всём.
Сам отель просто потрясающий — его прекрасный дизайн с очаровательными деталями, отражающими дух Антигуа. Номера были безупречными, уютными и продуманно обставленными, и мне очень понравилось просыпаться с видом на тихий двор и сад. Атмосфера была спокойной и расслабляющей — идеальное место для отдыха во время суеты Страстной недели.
Расположение отличное — достаточно близко, чтобы дойти пешком до всех основных достопримечательностей, но при этом достаточно уединённое, чтобы насладиться тишиной. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте. Если вы собираетесь в Антигуа, Casa Faustina — это настоящая жемчужина, которую вы не захотите пропустить. Спасибо за поистине особенное пребывание!

Прекрасный вид, чистые и просторные номера с превосходным обслуживанием и центральным расположением. Идеальное место для нашего пребывания во время Страстной недели.

Мы провели отпуск в Антигуа в Casa Faustina. Это прекрасный отель-бутик, очень приятные люди, встречающие гостей, они также могут забрать вас из аэропорта Гватемала-Сити. Короткая прогулка до всего в Антигуа.

Я никогда бы не подумал, что Гватемала — такое потрясающее место для туризма, но пребывание в Casa Faustina полностью изменило моё представление. От мощёных улочек Антигуа до радушия местных жителей и захватывающих дух видов — всё было настоящим сюрпризом. Персонал Casa Faustina просто потрясающий — такой добрый, внимательный и гостеприимный. Чувствуется, насколько хорошо организовано управление отелем: всё работает гладко, и каждая деталь продумана до мелочей. Культура, история, кухня — здесь так много всего интересного. А возможность вернуться в такое тихое и элегантное место, как Casa Faustina, сделала этот день ещё более незабываемым. С нетерпением жду возможности вернуться и снова ощутить это волшебство.

Я посетил Антигуа на конкурс кофе и понял, что мне нужна альтернатива предоставленному отелю. Вот тогда я и обнаружил Casa Faustina, и все, что я могу сказать, мне очень повезло, что я нашел его. Номер был отличным, тихим, удобным. Кровать была небесной. Персонал был любезным (я диабетик), и добраться до остальной части города было легко. Спа был на высшем уровне (Стефани потрясающая). Худшей частью поездки были местные дороги. Я вернусь. Мне понравилось.

Мы прекрасно провели время в Casa Faustina. Отель был прекрасным, и персонал на стойке регистрации был добрым и услужливым. Они помогли нам забронировать столик на ужин и заказать трансфер. Отель был очень чистым и чувствовал себя в безопасности. Особым событием был Родриго, который каждый вечер во время нашего пребывания возил нас на ужин, а потом забирал нас — он был великолепен. Мы определенно планируем вернуться!

Сначала этот отель начал выглядеть так, как будто мы отлично поработали, забронировав его. Все было в порядке, пока не пропали 500 долларов.
Моя кузина оставила свою сумочку с наличными, которыми она не пользовалась. В ее номере не было сейфа. Она оставила сумочку под подушкой с первого дня, когда мы приехали, думая, что так будет надежнее. В первый день, когда мы уезжали, отель спросил, хотим ли мы, чтобы нам присмотрели за домом. Я сказал «да», потому что я всегда так делаю, когда уезжаю в отпуск. Она сказала, что ее деньги остались в сумочке, и она немного забеспокоилась. В любом случае, когда мы вернулись после долгого дня, она проверила сумочку, и ее деньги были там. Так что теперь она почувствовала себя немного лучше, оставив свои вещи. Большая ошибка! На этот раз она положила сумочку в свои вещи.
В воскресенье по какой-то причине она проверила, и все деньги исчезли. Мы искали везде, денег все еще не было. Она никогда не выходила из номера с этой сумочкой, в основном потому, что у нее была с собой гватемальская валюта, когда мы уходили. Мы сразу же сообщили об этом менеджеру отеля, утром, когда мы уезжали, она пришла и осмотрела номер, как будто это могло бы помочь, но денег все равно не было. Менеджер отеля не предложила НИКАКОЙ компенсации вообще! Они абсолютно ничего не сделали, чтобы нам помочь, мы знаем, что люди лгут о таких вещах, так что это наше слово против уборки.