Отзыв об отеле Casa Faustina Boutique Hotel 4*

Matt M. A. V. A.

6/10
EspañolРусский
Нам очень понравилось пребывание в этом небольшом и очаровательном отеле. Он уютный, тихий и расположен недалеко от центра города, что делает его идеальным местом для спокойного отдыха. Персонал был очень любезным и гостеприимным, а обслуживание в рабочее время было превосходным.
Однако у нас возникла ОЧЕНЬ серьёзная проблема с возвращением в отель ПОЗДНО ночью. Обычно отель закрывается около 22:00, но нам чётко сказали не беспокоиться о позднем возвращении, потому что кто-то обязательно нас впустит. Однажды ночью мы оказались ЗАКРЫТЫМИ, и мы не могли попасть внутрь. Мы пытались дозвониться более 30 раз, звонили в звонок и стучали, но никто не ответил. Мы ждали и пытались больше часа. «Позже нам сказали, что это ошибка нового сотрудника».
Хотя Антигуа может быть безопасным местом, оставаться на улице поздно ночью было очень напряжённо и совершенно ненужно. Нам повезло, что нам помогли люди, живущие неподалёку, но другому гостю пришлось платить за другое жильё в 2 часа ночи. Отель выдал нам ваучер в качестве извинений, но, поскольку мы живём за границей и срок его действия всего четыре месяца, он не очень помог.
В целом, это хорошее место с дружелюбным персоналом, но если вы планируете вернуться поздно ночью, настоятельно рекомендую заранее проверить, как добраться до отеля. Я всё равно рекомендую этот отель, но с осторожностью.
Нам понравилось пребывание в этом отеле. Он уютный, тихий и расположен недалеко от центра города, что делает его идеальным для спокойного отдыха. Персонал был очень дружелюбным, а обслуживание в течение дня было превосходным.
Однако у нас возникли серьёзные проблемы с доступом ночью. Отель обычно закрывается около 22:00, но нам чётко сказали не беспокоиться, если мы вернёмся поздно, так как нас будут ждать. Однажды ночью мы оказались полностью заперты, и не было никакой возможности войти. Мы стучали более 30 раз, звонили в звонок и барабанили в дверь больше часа, но никто не ответил. Позже нам сказали, что «это была ошибка нового сотрудника».
Хотя Антигуа, возможно, и безопасен, находиться на улице в такое время было очень напряжённо, рискованно и совершенно ненужно. К счастью, нам помогли люди, жившие неподалёку, но другому гостю пришлось оплачивать проживание в другом номере в 2 часа ночи. Отель выдал нам ваучер в качестве извинения, но, поскольку мы живём за границей, а срок его действия всего четыре месяца, это не особо помогло.
В целом, это очень приятное место с очень дружелюбным персоналом, но если вы планируете вернуться поздно, рекомендую ещё раз уточнить, как будет организован подъезд. Рекомендую этот отель, но будьте предельно осторожны.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.