Marbella Eco Lodge

Ужасный сервис, нас ограбили!
Они отменили нашу бронь, потому что мы не приехали, и взяли с нас более 4000 за ночь на 4 человек.
Никто не хотел брать на себя ответственность! На стойке регистрации никого нет, никто не приходил к нам, когда мы хотели выехать.
Ресторанного обслуживания у бассейна не было. В номерах не было даже туалетной бумаги. Имея доказательства того, что мы сделали только одно бронирование и два платежа, они не захотели ничего с этим делать.
Ужасные впечатления, отель не такой, как выглядит на фотографиях.
Завтрак ужасный 😣 там написано, что завтрак включен, и нам пришлось пойти на завтрак, потому что они буквально дают 2 бутерброда с желе и кофе.

Отель отредактировал фотографии в своих социальных сетях: когда вы приедете, отель не такой, как рекламируется, это ложь. Я забронировал номер, смог остаться только на полчаса и ушел. Парковки у них нет, машину оставили в переулке, ресепшена нет, есть импровизированная стойка. При входе в номер были пьяные люди, кровать была очень неудобной, а места было слишком мало. Ванная комната импровизированная, с дверью из матового стекла, где нельзя уединиться, запах канализации ощущался по всему помещению. Когда я указал, что хочу уйти, человек, давший мне ключ, не захотел уходить и попросил мужчину передать ключ. Большая афера за такую ​​цену.

Это отель, расположенный в красивом месте, пляж потрясающий, однако на этом волшебство заканчивается. Мы забронировали 3 двухместных номера для себя и большой семьи, мы хотели поехать в тихое место, чтобы расслабиться и отдохнуть. С самого начала владелец обратился к нам через WhatsApp, чтобы разъяснить правила отеля о запрете проносить в отель еду и напитки. Это справедливое предупреждение, в этом не было ничего необычного, пока его жена не позвонила нам и не предупредила о том же, и прежде чем войти в дом, ответственное лицо также предупредило нас об этом СНОВА гораздо более угрожающим тоном, в этот момент это стало раздражать, особенно когда у нас не было с собой еды или напитков… как только мы вошли в комнату, она начал объяснять, что нельзя оставлять кондиционер включенным, пока тебя нет в номере, иначе тебе его (любезно) выключат, так что если хочешь вернуться в красивую прохладную комнату, проведя целый день в палящем жара, это место не для тебя. В этом отеле есть Wi-Fi, но они не дадут вам пароль, очевидно, он предназначен только для персонала и людей, которые им нравятся, но не для вас. Отношение далеко не гостеприимное, и они заставляют вас чувствовать себя злоумышленником внутри «их» собственности, как будто вы за нее не платите. Нет необходимости объяснять, что к тому времени мы действительно хотели сбежать из этого места и сделали бы это, если бы не 750 долларов, которые мы заплатили за две ночи…. Большая ошибка.

Здравствуйте, об отзыве об отеле. Я бы дал ему 1 звезду.
Чистота 1 (в ванной обнаружен мусор, душ грязный)
Расположение 3 (далеко от города, и они не предложили никакой помощи, чтобы добраться до города. Им нужен транспорт для тех, у кого нет машины), но это пляж, и это было только плюсом!
Название: Абсолютно не так, как рекламируется.
Обзор:
Как бы я ни любил пляжный отдых, мне жаль, что мы выбрали этот отель. Когда мы впервые приехали, нас не пустили даже в боковую дверь. Нам пришлось назвать свое имя, и им потребовалась целая вечность, чтобы найти наше имя и бронирование. В дороге было жарко и пыльно. Им следовало поприветствовать нас и заставить нас ждать в тени, пока она смотрит.
Приема не было! Никакого настоящего приветствия, когда мы приехали. Это было похоже на 16-летнего подростка, который отвел нас в нашу комнату. Единственные люди, которых мы видели, это очень молодая девушка и горничная. Мы никогда не видели владельца!
В комнате было жарко, и она не знала, как работает кондиционер. В нашей комнате было очень жарко! Она позвонила в службу поддержки, чтобы включить его. Очень странно.
Тогда комната! Это КРОШЕЧНЫЙ! А дверь в ванную представляет собой раздвижную стеклянную дверь, слегка матовую, поэтому неясно, но все равно видно, кто что делает в ванной! Очень неловко, если вы делите комнату с друзьями!
И в единственном ресторане было очень медленное обслуживание и плохие навыки приготовления напитков. Нас обслуживала та же самая девушка и повар.

Он придерживается своего названия, лонге и эха. Мне очень понравился опыт выпуска черепах, место хорошее, удобное, недалеко от Монтеррико. Еда нуждается в улучшении, цена высокая за качество, но вкусно.

Сесилио и Сесилия — владельцы, и они прекрасны. Они относятся к вам как к семье. У них есть ресторан, где подают настоящую испанскую еду. Он находится прямо напротив пляжа и очень оригинальный бассейн. Плохо только то, что в номере нет горячей воды, кран был только один. А иногда даже нет воды, это приходится исправлять. Мы заплатили почти 150 долларов за ночь… Дорого, чтобы эти основные потребности не были покрыты. Но ради знакомства с владельцами стоит съездить.

Отличное расположение, вежливое обслуживание персонала, чистые номера.
Очень хороший опыт наблюдения за рождением черепах и, прежде всего, участия в их выпуске на пляж.
Исключительное внимание со стороны владельца, он стремится, чтобы гости чувствовали себя как дома.
Я вернусь!

МОШЕННИЧЕСТВО!
Когда мы позвонили, нам нарисовали красивый номер с видом на море, балконом, тихий и знакомый.
В тот день, когда мы приехали, это было полное фиаско с комнатой, буквально яйцо, кондиционер над нашими головами на расстоянии примерно пяти футов, не было места даже для того, чтобы разместить наши чемоданы, на что Сесилио ответил: «ВЫ ПРИНОСИТЕ БОЛЬШЕ ГРУЗА ЧЕМ ДРОМЕДАРИО»
На тот момент, когда мы решили поесть в заведении, худшим решением была очень дорогая еда, маленькая и невкусная, которую мы заказывали заранее, так как после 8 вечера обслуживания нет. На следующий день нас не было в отеле 5 часов. Когда мы вернулись, номер был таким же, каким мы его оставили. Мы позвонили, чтобы спросить об услугах по уборке. Через 10 минут у него появился человек. Прибыл, чтобы «убраться», указывая, что Он будет только собирать мусор и наливать воду, что нас беспокоило, так как комната с момента нашего приезда совсем не выглядела чистой, этот человек сказал нам: «Людям не нравится, когда вы входите, они расстраивайся! Плюс у меня есть другие дела» Что 🤔 не спросить, хотим ли мы услугу уборки? Счет-фактуру выставлять не хотели.

Место красивое и уютное, с большим количеством естественной тени от пальм, где можно посидеть где угодно и насладиться хорошей книгой (или работой). С высокой палубы открывается прекрасный вид на закаты, а еда действительно хорошая, есть варианты и для веганов. Прекрасная пара, управляющая этим местом, заставит вас чувствовать себя как дома, и если вам понравится хорошая беседа, они полны интересных анекдотов. Немецкий — это gesprochen! 😀

Идеальный отель для пар или семей, которые хотят расслабиться прямо у моря, насладиться солнцем с коктейлем (или свежим кокунутом! ) в уникальном бассейне и / или побаловать себя фантастической едой! Отличный персонал и сервис, чистые и комфортные удобства прямо на пляже, и приемлемые цены. Очень расслабляющий и идеально подходит для семейного отдыха!