Casa Margarita Hotel And Paradise

Мнения о персонале разделились. Многие гости хвалят сотрудников за доброжелательность и старание, особенно выделяют Димаса, Даниэля и Кайито, которые делали все возможное для помощи гостям. С другой стороны, некоторые жаловались на плохое отношение на ресепшене, отсутствие гигиены у сотрудников и некомпетентность руководства при возникновении чрезвычайных ситуаций. В частности, гости сталкивались с отсутствием информации при отключении электричества и ложью о сроках его восстановления.

Качество еды вызывает много споров: одни гости считают блюда вкусными, сытными и особенно хвалят морепродукты, другие же описывают еду как посредственную или даже опасную, упоминая сырые панкейки с осколками яичной скорлупы и муравьев в напитках. Завтраки характеризуют по-разному — от «вкусных» до «ничтожных». Общей чертой многих отзывов является жалоба на неоправданно высокие цены в ресторане, не соответствующие качеству блюд.

Ситуация с чистотой нестабильна. Есть отзывы о чистых и удобных комнатах, но многие гости жалуются на неопрятность, грязь и отсутствие уборки в течение нескольких дней проживания. В частности, упоминались грязный джакузи, запущенное состояние бассейна, а также беспорядок и испорченные продукты в холодильниках на виду у гостей. Также отмечается нехватка элементарных принадлежностей, таких как мыло и шампунь.

Состояние номеров варьируется от комфортных и просторных до запущенных и требующих ремонта. Гости сообщали о поломках: неработающих кондиционерах, отсутствии горячей воды, неисправных душевых леек и отсутствии воды в одном из умывальников. Также упоминались проблемы с электричеством, когда свет отсутствовал несколько дней.

Информация о Wi-Fi противоречива. Некоторые гости подтверждают наличие интернета и Wi-Fi, считая, что отель обладает всеми необходимыми удобствами. В то же время другие посетители утверждают, что Wi-Fi в отеле отсутствует.

Атмосфера может быть как расслабляющей, так и раздражающей. Некоторые гости находят место идеальным для спокойного отдыха, но другие жалуются на сильный шум от музыки, которая напоминает «кантину» и играет слишком громко. Кроме того, в номерах, расположенных рядом с рестораном, бывает невозможно уснуть из-за шума.

В отеле есть бассейн и джакузи, однако оба объекта часто подвергались критике за грязь и отсутствие подогрева. Пляж очень красивый, но в отеле наблюдается серьезный дефицит пляжных принадлежностей: не хватает шезлонгов, зонтиков от солнца и полотенец для тела. Также отмечено, что бассейн не имеет прямого вида на море.

В отеле установлен лифт, что делает перемещение по зданию более удобным. Однако стоит учитывать, что отель не полностью адаптирован для людей с ограниченными возможностями из-за наличия большого количества лестниц.

Гости сообщают о серьезных проблемах с оплатой: в отеле не принимают кредитные карты и отказывают в выдаче счетов за проживание, требуя оплату наличными.