Bolontiku Boutique Hotel Member of the Cayuga Collection

Идиллическое место, где можно провести несколько спокойных дней, наслаждаясь природой и памятниками майя в этом районе. Отличный сервис, просторные и хорошо оборудованные номера, а также большой бассейн для отдыха. Отличная идея – покататься на каяках отеля, чтобы понаблюдать за птицами, отдыхающими на берегу, или совершить прогулку по озеру на лодках отеля, которые отличаются высоким качеством обслуживания и дружелюбным обслуживанием.

Отель уже сам по себе привилегированный благодаря своему расположению, безупречной чистоте и тому, что номера раздельные, что просто потрясающе. Но я ставлю 10 баллов всему персоналу: невероятно дружелюбный, пунктуальный и, прежде всего, добрый. Особенно Даниэле.
Чуть не забыл, еда была первоклассной.
Не сомневайтесь, остановитесь здесь.

Это прекрасное место с садами и обилием местной растительности. Внимательное обслуживание делает пребывание очень приятным. Мы очень благодарны персоналу, который выполняет свою работу профессионально.

Превосходный отель. Очень приятные номера. Между номерами и рестораном/бассейном нужно немного пройтись. Очень тихо и спокойно… если только ночью на крышу номера не заберётся обезьяна-ревун ;)

Одно из лучших мест, где я останавливался, путешествуя по Латинской Америке за последние 20 лет. Это место поистине волшебное.

Потрясающий отель. Мне удалось полностью отключиться от суеты. Просто потрясающее место. Кроме того, персонал и еда были просто потрясающими, они сделали наше пребывание ещё более особенным.

С самого момента прибытия впечатления были невероятными. Приветствие с прохладительным напитком при сходе с лодки создаёт ощущение особого уюта и комфорта. Персонал невероятно внимателен и всегда готов помочь с улыбкой; их преданность своему делу поистине очевидна.
Отель прекрасен, окружен природой, с потрясающим видом на лагуну. Еда восхитительна, свежие местные блюда удивляют с каждым приёмом пищи. Номер очень комфортный, просторный, и в нём продумана каждая деталь для вашего отдыха.
Это, безусловно, идеальный оазис, где можно отключиться от шума и снова окунуться в тишину Петена. Я обязательно вернусь, потому что это место — не просто отель; это впечатления, которые вы сохраните в своём сердце.

Люди едут на Флорес по многим причинам. Руины майя — Тикаль. Великолепное озеро — Петен. Мы сделали и то, и другое. Одну ночь мы провели в джунглях недалеко от Тикаля, а затем переехали в этот великолепный отель, Болонтики, чтобы отдохнуть на озере.
Обслуживание в этом отеле мистера и миссис Смит было невообразимым. Короче говоря, мы облажались с трансфером в отель. (Это не имело никакого отношения к этому отелю. Предыдущий отель предоставил нам неверную информацию). Так что мы буквально просто стояли в оживленном месте с багажом, так как предыдущий отель высадил нас не в том месте, не зная, что делать дальше. Поэтому мы отправили сообщение в Болонтики, и они прислали частную лодку, чтобы забрать нас и доставить в отель.
Так как это было начало низкого сезона, мы были там единственными гостями на одну ночь! Вот это персонализированное обслуживание! Все было организовано и управлялось по нашему желанию. Люди были такими милыми. Еда была отличной. Номера хорошие. Мне сделали отличный массаж. Просто первоклассный отдых.
Он расположен в лесу, так что там прекрасная растительность, птицы и обезьяны-ревуны. Он расположен прямо на берегу озера, так что это прекрасный небольшой курорт.
Отличное обслуживание.

Отель действительно хороший и, честно говоря, чувствуешь себя как в раю!
Их туры с агентством Explorer действительно великолепны!
Всего две вещи, которые нужно улучшить:
• Тайм-менеджмент в ресторане: каждый раз, когда мы что-то заказываем, это занимает минимум 45 минут — 1 час, даже если это был напиток. Кроме того, в большинстве случаев в заказах были не все ингредиенты из меню, чего-то не хватало: хлеба, лепешек или сыра.
• Уборка номеров: не мой случай, а случай моего брата. Мы провели там 4 ночи, и 2 раза уборщица не выбивала дверь, а просто доставала, пока они с женой одевались или принимали душ.

Начнем с хорошего: отель великолепен и имеет великолепный вид. Наш номер был очень хорошо оборудован и чист.
Теперь о плохом: обслуживание в отеле было в лучшем случае посредственным. Я бы не удивился, если бы узнал, что они наняли всех за день до моего приезда, и все они были на обучении. Список ошибок огромен, но вот некоторые из них:
1. Мне так и не дали ключ от моего номера, даже после того, как я настоял на этом; мне приходилось оставлять его открытым каждый раз, когда я уходил.
2. Мне не дали пароль от Wi-Fi; нам потребовалось некоторое время, чтобы наконец поговорить с сотрудником, который поделился им с нами.
3. Они не поделились кодом, чтобы позвонить на ресепшен и попросить тележку забрать нас; к счастью, я прочитал несколько отзывов в Google, где люди были настолько любезны, что говорили, что мне следует нажать 0, чтобы заказать поездку или попросить что-нибудь.
4. Я сказал им, что мне нужно уйти пораньше, чтобы успеть на свой рейс, но персонал опоздал на работу в то утро, поэтому мне пришлось нести весь свой багаж вниз по склону от второго до последнего домика. Даже тогда мне пришлось ждать их на стойке регистрации, чтобы я мог оформить заказ.
Список можно продолжать другими мелкими неприятностями. Все это в совокупности приводит к очень разочаровывающему пребыванию.

Место потрясающее, с самого начала на лодке, комнаты с собственным языком науатль, еда, виды на озеро и очень понравилось расположение, очень близко к Флоресу.
Нам сказали, что вы также можете приехать на машине, но вы пропустите весь опыт прибытия на лодке, это такой замечательный опыт. Мы взяли тур в Тикаль оттуда, а также мы взяли тур по городу Флорес, оба потрясающие, Флорес очень милый город, а Тикаль — это что-то другое.

Волшебное место, идеально подходящее для тех, кто ищет релаксации и отдыха. Номера очень удобные, чистые и имеют все необходимое, чтобы сделать ваше пребывание действительно незабываемым. Еда замечательная, а персонал очень внимательный и дружелюбный. Мне очень понравились массажи в спа-салоне. Я обязательно приеду снова.

Моя семья недавно останавливалась в отеле Bolontiku, и это были незабываемые впечатления, в которых идеально сочетались роскошь, комфорт, индивидуальное обслуживание и мистика древних руин Тикаля.
Персонал превзошел все ожидания, предвосхищая все наши потребности с теплотой, широкими улыбками и внимательностью. С того момента, как мы приехали, их индивидуальное обслуживание оставило неизгладимое впечатление, гарантируя, что наше пребывание будет незабываемым.
Болонтику — настоящий оазис спокойствия, органично интегрированный в пышные джунгли. Наш номер был красиво оформлен и сочетает в себе современные удобства и глубокое уважение к окружающей среде. Захватывающий вид на озеро обеспечил безмятежное место для размышлений, а спа-центр стал раем для отдыха после целого дня прогулок. Такие развлечения, как каякинг по озеру и прогулки по территории, добавили ощущения связи с природой.
Мистика руин: Болонтику, расположенный всего в нескольких шагах от впечатляющих руин Тикаля, погружает гостей в волшебство этого древнего города майя. Экскурсии, организованные Эдуардо, были феноменальными, опытные гиды оживили руины, соединив воедино богатую историю и увлекательный фольклор. Мы почувствовали глубокую связь с древним миром, окруженным вечной энергией джунглей.
Каждый момент в Болонтику ощущался как мост между прошлым и настоящим, роскошной историей, приключениями и спокойствием. Это не просто место для проживания, это путешествие в самое сердце чего-то необычного.

Разочаровывает. Номер с видом на озеро, который мы забронировали, был недоступен, когда мы зарегистрировались, поэтому нас понизили до номера с видом на сад. Никакой компенсации или частичного возмещения не предлагалось, пока мы этого не потребовали.
Обслуживание клиентов отсутствовало, что, кажется, является общей темой в других обзорах. 9
Завтрак подается поздно в 7:15, а тур через отель был забронирован на 7 утра, поэтому нам предоставили упакованный завтрак. Это было ужасно и не могло заменить завтрак в отеле. Кроме того, это красивый отель, номера и ванные комнаты очень удобны. Плавание в озере и катание на каяках доставили массу удовольствия.
И трансфер на лодке из Флореса прошел гладко и эффективно.

Отель красивый, обслуживание отличное, в отеле можно заняться множеством развлечений, поездка на лодке до острова Флорес очень красивая, плюс время транспортировки до острова очень удобное. Тур, который они организовали для нас в Тикаль, был невероятным.
Единственный аспект, который можно было бы улучшить, — это еда: цены высокие, и это очень изысканные блюда, не на любой вкус. Мне бы хотелось больше и более простых опций в меню. Завтраки были очень хорошими.
Мы обязательно скоро вернемся!

Действительно один из самых хороших отелей в этом районе. Номера замечательные, отель красивый, еда вкусная. Поездка на лодке от отеля до центра города создает впечатление волшебного побега.

Какой потрясающий отель….
Лодка отеля расположена в нескольких минутах езды на лодке от острова Флорес, поэтому было очень удобно доставить вас на остров.
Еда и напитки в отеле были очень хорошими, а обслуживание исключительным, никаких проблем не было.
Моя единственная проблема в том, что вокруг отеля буквально ничего нет, до него можно добраться на такси или лодке.
Мы остановились на вилле, какое прекрасное место, просторное, удобства были фантастическими (просто не очень хорошо для людей, которым немного трудно ходить)