Bolontiku Boutique Hotel Member of the Cayuga Collection

Абсолютно незабываемый отдых. Bolontiku — это тихое, прекрасное место отдыха на озере Петен-Ица ​​с великолепными окрестностями, комфортабельными бунгало и поистине исключительным сервисом. В неожиданной ситуации Алдаир и его команда постоянно поддерживали с нами связь и превзошли все ожидания, координируя логистику между врачами, отелями и авиакомпаниями, благодаря чему все прошло гладко. Мы чувствовали искреннюю заботу на протяжении всего времени. Настоятельно рекомендую это место парам, молодоженам, любителям природы и всем, кто хочет почувствовать себя по-настоящему избалованным в потрясающей обстановке.

Мы прекрасно провели время в отеле Bolontiku. Отель красивый, тихий и идеально расположен.
Что действительно запомнилось, так это доброта и превосходное обслуживание персонала. Все были невероятно приветливы, внимательны и искренне создали для нас атмосферу гостеприимства на протяжении всего нашего пребывания. Номер был отличным, с прекрасным видом на озеро. Хорошие удобства, есть возможность добавить несколько дополнительных деталей (ничего, что могло бы испортить впечатление).
Настоятельно рекомендуем — мы обязательно вернемся.

⭐⭐⭐⭐⭐ Незабываемые впечатления.
Этот отель просто великолепен. Он идеально вписан в природу, с захватывающими видами на озеро Петен-Ица.
Само прибытие – это особое событие: вас забирают на очень комфортабельных и современных лодках, а по прибытии на пристань вас встречают освежающими полотенцами и водой. Наш номер находился прямо на берегу озера, очень комфортабельный и красивый.
Особенно хочу отметить профессионализм и дружелюбие персонала. Они внимательно относились ко всем нашим потребностям, как при доставке нас на гольф-каре в номер, так и при доставке на лодке к пристани Флорес.
В ресторане подают вкусные и изысканные блюда как на завтрак, так и на ужин.
Я очень рекомендую этот отель. Надеюсь, мы когда-нибудь сможем вернуться!

Идиллическое место, где можно провести несколько спокойных дней, наслаждаясь природой и памятниками майя в этом районе. Отличный сервис, просторные и хорошо оборудованные номера, а также большой бассейн для отдыха. Отличная идея – покататься на каяках отеля, чтобы понаблюдать за птицами, отдыхающими на берегу, или совершить прогулку по озеру на лодках отеля, которые отличаются высоким качеством обслуживания и дружелюбным обслуживанием.

Отель уже сам по себе привилегированный благодаря своему расположению, безупречной чистоте и тому, что номера раздельные, что просто потрясающе. Но я ставлю 10 баллов всему персоналу: невероятно дружелюбный, пунктуальный и, прежде всего, добрый. Особенно Даниэле.
Чуть не забыл, еда была первоклассной.
Не сомневайтесь, остановитесь здесь.

Это прекрасное место с садами и обилием местной растительности. Внимательное обслуживание делает пребывание очень приятным. Мы очень благодарны персоналу, который выполняет свою работу профессионально.

Превосходный отель. Очень приятные номера. Между номерами и рестораном/бассейном нужно немного пройтись. Очень тихо и спокойно… если только ночью на крышу номера не заберётся обезьяна-ревун ;)

Одно из лучших мест, где я останавливался, путешествуя по Латинской Америке за последние 20 лет. Это место поистине волшебное.

Потрясающий отель. Мне удалось полностью отключиться от суеты. Просто потрясающее место. Кроме того, персонал и еда были просто потрясающими, они сделали наше пребывание ещё более особенным.

С самого момента прибытия впечатления были невероятными. Приветствие с прохладительным напитком при сходе с лодки создаёт ощущение особого уюта и комфорта. Персонал невероятно внимателен и всегда готов помочь с улыбкой; их преданность своему делу поистине очевидна.
Отель прекрасен, окружен природой, с потрясающим видом на лагуну. Еда восхитительна, свежие местные блюда удивляют с каждым приёмом пищи. Номер очень комфортный, просторный, и в нём продумана каждая деталь для вашего отдыха.
Это, безусловно, идеальный оазис, где можно отключиться от шума и снова окунуться в тишину Петена. Я обязательно вернусь, потому что это место — не просто отель; это впечатления, которые вы сохраните в своём сердце.

Люди едут на Флорес по многим причинам. Руины майя — Тикаль. Великолепное озеро — Петен. Мы сделали и то, и другое. Одну ночь мы провели в джунглях недалеко от Тикаля, а затем переехали в этот великолепный отель, Болонтики, чтобы отдохнуть на озере.
Обслуживание в этом отеле мистера и миссис Смит было невообразимым. Короче говоря, мы облажались с трансфером в отель. (Это не имело никакого отношения к этому отелю. Предыдущий отель предоставил нам неверную информацию). Так что мы буквально просто стояли в оживленном месте с багажом, так как предыдущий отель высадил нас не в том месте, не зная, что делать дальше. Поэтому мы отправили сообщение в Болонтики, и они прислали частную лодку, чтобы забрать нас и доставить в отель.
Так как это было начало низкого сезона, мы были там единственными гостями на одну ночь! Вот это персонализированное обслуживание! Все было организовано и управлялось по нашему желанию. Люди были такими милыми. Еда была отличной. Номера хорошие. Мне сделали отличный массаж. Просто первоклассный отдых.
Он расположен в лесу, так что там прекрасная растительность, птицы и обезьяны-ревуны. Он расположен прямо на берегу озера, так что это прекрасный небольшой курорт.
Отличное обслуживание.

Отель действительно хороший и, честно говоря, чувствуешь себя как в раю!
Их туры с агентством Explorer действительно великолепны!
Всего две вещи, которые нужно улучшить:
• Тайм-менеджмент в ресторане: каждый раз, когда мы что-то заказываем, это занимает минимум 45 минут — 1 час, даже если это был напиток. Кроме того, в большинстве случаев в заказах были не все ингредиенты из меню, чего-то не хватало: хлеба, лепешек или сыра.
• Уборка номеров: не мой случай, а случай моего брата. Мы провели там 4 ночи, и 2 раза уборщица не выбивала дверь, а просто доставала, пока они с женой одевались или принимали душ.

Начнем с хорошего: отель великолепен и имеет великолепный вид. Наш номер был очень хорошо оборудован и чист.
Теперь о плохом: обслуживание в отеле было в лучшем случае посредственным. Я бы не удивился, если бы узнал, что они наняли всех за день до моего приезда, и все они были на обучении. Список ошибок огромен, но вот некоторые из них:
1. Мне так и не дали ключ от моего номера, даже после того, как я настоял на этом; мне приходилось оставлять его открытым каждый раз, когда я уходил.
2. Мне не дали пароль от Wi-Fi; нам потребовалось некоторое время, чтобы наконец поговорить с сотрудником, который поделился им с нами.
3. Они не поделились кодом, чтобы позвонить на ресепшен и попросить тележку забрать нас; к счастью, я прочитал несколько отзывов в Google, где люди были настолько любезны, что говорили, что мне следует нажать 0, чтобы заказать поездку или попросить что-нибудь.
4. Я сказал им, что мне нужно уйти пораньше, чтобы успеть на свой рейс, но персонал опоздал на работу в то утро, поэтому мне пришлось нести весь свой багаж вниз по склону от второго до последнего домика. Даже тогда мне пришлось ждать их на стойке регистрации, чтобы я мог оформить заказ.
Список можно продолжать другими мелкими неприятностями. Все это в совокупности приводит к очень разочаровывающему пребыванию.

Место потрясающее, с самого начала на лодке, комнаты с собственным языком науатль, еда, виды на озеро и очень понравилось расположение, очень близко к Флоресу.
Нам сказали, что вы также можете приехать на машине, но вы пропустите весь опыт прибытия на лодке, это такой замечательный опыт. Мы взяли тур в Тикаль оттуда, а также мы взяли тур по городу Флорес, оба потрясающие, Флорес очень милый город, а Тикаль — это что-то другое.

Волшебное место, идеально подходящее для тех, кто ищет релаксации и отдыха. Номера очень удобные, чистые и имеют все необходимое, чтобы сделать ваше пребывание действительно незабываемым. Еда замечательная, а персонал очень внимательный и дружелюбный. Мне очень понравились массажи в спа-салоне. Я обязательно приеду снова.

Моя семья недавно останавливалась в отеле Bolontiku, и это были незабываемые впечатления, в которых идеально сочетались роскошь, комфорт, индивидуальное обслуживание и мистика древних руин Тикаля.
Персонал превзошел все ожидания, предвосхищая все наши потребности с теплотой, широкими улыбками и внимательностью. С того момента, как мы приехали, их индивидуальное обслуживание оставило неизгладимое впечатление, гарантируя, что наше пребывание будет незабываемым.
Болонтику — настоящий оазис спокойствия, органично интегрированный в пышные джунгли. Наш номер был красиво оформлен и сочетает в себе современные удобства и глубокое уважение к окружающей среде. Захватывающий вид на озеро обеспечил безмятежное место для размышлений, а спа-центр стал раем для отдыха после целого дня прогулок. Такие развлечения, как каякинг по озеру и прогулки по территории, добавили ощущения связи с природой.
Мистика руин: Болонтику, расположенный всего в нескольких шагах от впечатляющих руин Тикаля, погружает гостей в волшебство этого древнего города майя. Экскурсии, организованные Эдуардо, были феноменальными, опытные гиды оживили руины, соединив воедино богатую историю и увлекательный фольклор. Мы почувствовали глубокую связь с древним миром, окруженным вечной энергией джунглей.
Каждый момент в Болонтику ощущался как мост между прошлым и настоящим, роскошной историей, приключениями и спокойствием. Это не просто место для проживания, это путешествие в самое сердце чего-то необычного.

Разочаровывает. Номер с видом на озеро, который мы забронировали, был недоступен, когда мы зарегистрировались, поэтому нас понизили до номера с видом на сад. Никакой компенсации или частичного возмещения не предлагалось, пока мы этого не потребовали.
Обслуживание клиентов отсутствовало, что, кажется, является общей темой в других обзорах. 9
Завтрак подается поздно в 7:15, а тур через отель был забронирован на 7 утра, поэтому нам предоставили упакованный завтрак. Это было ужасно и не могло заменить завтрак в отеле. Кроме того, это красивый отель, номера и ванные комнаты очень удобны. Плавание в озере и катание на каяках доставили массу удовольствия.
И трансфер на лодке из Флореса прошел гладко и эффективно.