Hotel Soleil Pacifico

Name: Hotel Soleil Pacifico 3*
Price range: Цены на предстоящие даты от $168 за ночь
Rating: 7

Отель

Пуэрто-Сан-Хосе гостиницы, Гостиницы в Escuintla забронировать

Фотографии и описание предоставлены третьей стороной, могут содержать ошибки или неточности и не проверяются сервисом.

Оценка посетителей отеля Hotel Soleil Pacifico: 7/10 Хорошо

Отзывы об отеле 34 →

Платный Wi-Fi Завтраки Парковка Бассейн

Номера
Описание
FAQ
Отзывы
Удобства
Расположение

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Hotel Soleil Pacifico:

Дата заезда

Дата отъезда

Взрослые

Дети

Номера в Hotel Soleil Pacifico

Представьте себе, что ваш отдых начинается с момента, когда вы покидаете привычный ритм города. Отель «Hotel Soleil Pacifico» в Пуэрто-Сан-Хосе – ваш шанс ощутить настоящее спокойствие, наслаждаясь близостью к океану и возможностями для активного времяпрепровождения. Расстояние до центра города всего 8 километров, что делает его идеальным выбором для тех, кто хочет совместить знакомство с местными достопримечательностями и тихий релакс.

Отель предлагает комфортное проживание в номерах, оборудованных кондиционерами, удобными кроватями и всем необходимым для приятного отдыха. Предусмотрена возможность размещения с домашними животными, а также доступ к лифту для удобства гостей с ограниченными возможностями. Вас ждет бесплатная парковка, а также услуги консьержа, готового помочь с организацией экскурсий или бронированием трансфера.

На территории отеля есть бассейн, предназначенный для отдыха и расслабления, а также конференц-зал, подходящий для деловых встреч и небольших мероприятий. Для любителей активного образа жизни – площадка для пикника, позволяющая насладиться свежим воздухом и общением с близкими. Кроме того, работает экскурсионное бюро, предлагающее разнообразные маршруты по окрестностям.

Солнечный курортный отель Soleil Pacífico располагается на побережье, всего в 10 минутах от аэропорта Гватемалы. Здесь вас ждут два открытых бассейна, возможность поддержать физическую форму в тренажерном зале, теннисный корт и спа-центр с массажными кабинетами. Номера оснащены кондиционерами, телевизором, сейфами и ванной комнатой.

В ресторане Los Caracoles предлагается меню карибской кухни с открытой террасой, а снэк-бар El Mirador – более непринужденная атмосфера для перекуса у бассейна. В отеле доступны услуги прачечной (за дополнительную плату), круглосуточная стойка регистрации и экскурсионное бюро. Для комфорта гостей предусмотрена прачечная, химчистка, предоставление прессы и сейф.

Воспользуйтесь возможностью организовать незабываемое путешествие. Забронируйте номер в Hotel Soleil Pacifico на нашем сайте ReadyToTrip и подарите себе релакс и новые впечатления.

Цена номера от 14 500 ₽

Телефон: +502 7879 3131

Адрес: 105 Km Road Chulamar, Puerto San Jose, Guatemala, Пуэрто-Сан-Хосе

Электронная почта: atencionalcliente@gruposoleil.com

Количество номеров: 128

Отель Hotel Soleil Pacifico

забронировать на ⨂

Hotel Soleil Pacifico обзор в вопросах и ответах

Обзор предоставлен на основе отзывов, может быть субъективным, содержать неточности или ошибки и не является официальной позицией сервиса.

Как работает стойка регистрации и насколько вежлив персонал в Hotel Soleil Pacifico?

Отзывы о персонале крайне противоречивы. Некоторые гости хвалят сотрудников за дружелюбие, отзывчивость и теплоту. Однако другие жалуются на «нефастную» работу ресепшена, медленное бронирование и отсутствие ответов на звонки. Также упоминаются грубые охранники на въезде, которые ведут себя недоброжелательно и даже оскорбляют гостей, а также случаи непрофессионального поведения барменов.

Какое питание предлагают в отеле и есть ли система «все включено»?

В отеле доступна система «все включено», которая включает еду и алкоголь. Мнения о кухне разделились: одни гости называют еду очень вкусной, разнообразной и обильной, другие описывают её как обычную или даже отмечают упадок качества и ограниченный выбор в буфете. Были жалобы на слишком кислый севиче и случаи пищевого отравления. Также гости отмечали медленное обслуживание в ресторане, очереди из-за нехватки персонала и небрежность официантов при подаче блюд.

Предоставляется ли питьевая вода в отеле?

Да, в отеле предусмотрены удобства для получения воды. Гости отмечают наличие бесплатных кулеров с фильтрованной водой в коридорах. Однако в некоторых отзывах упоминается, что баки с водой иногда оказывались пустыми.

Насколько стабилен Wi-Fi в Hotel Soleil Pacifico?

С интернетом в отеле возникают серьезные проблемы. Гости жалуются, что Wi-Fi работает крайне плохо или вовсе не функционирует в номерах и бунгало, что делает соединение ненадежным.

В каком состоянии находятся номера, мебель и отделка?

Состояние номеров оценивается как устаревшее. Гости упоминают изношенную мебель, старые вентиляторы, которые сильно шумят, плохую освещенность в ванных комнатах и сломанные ручки дверей. В некоторых случаях отмечался неприятный запах сырости от штор в ванной и проблемы с протеканием крыши во время дождя. При этом некоторые посетители считают комнаты достаточно просторными и чистыми.

Есть ли в отеле лифт и удобно ли добираться до номеров?

В отеле имеется лифт, что гости находят очень удобным при перемещении по территории с багажом.

Какие бассейны есть в отеле и в каком они состоянии?

В отеле есть несколько бассейнов, включая детский бассейн и аквапарк, который очень понравился детям. Однако состояние основного бассейна вызывает много жалоб: гости сообщают о грязи, мусоре (включая стаканы и носки), отслоившейся плитке, которая может привести к порезам ног, и плохой циркуляции воды. В настоящее время часть бассейнов находится на реконструкции, что временно ограничивает возможности для купания.

Какой пляж у отеля и как организован отдых на нем?

Пляж описывается как очень приятный, расслабляющий и ухоженный, особенно в сравнении с соседними регионами. Гости отмечают красивые закаты и обилие природы вокруг. Однако некоторым посетителям не хватило количества пляжных зонтиков и активности в игровых зонах.

Как организована выдача пляжных полотенец?

В отеле действует система учета полотенец, при которой гость должен оставить удостоверение личности (ID) в обмен на полотенце. Некоторые гости столкнулись с дезорганизацией: их отправляли в разные пункты выдачи, а также случались ошибки в регистрации количества полученных полотенец, что приводило к попыткам взять дополнительную плату.

Предлагает ли отель дополнительные услуги, такие как массаж или развлечения?

В отеле есть услуги массажа, однако гости жалуются на необязательность персонала (случаи, когда массажист не явился). Развлекательная программа оценивается неоднозначно: кто-то в восторге от шоу, а кто-то считает, что команда аниматоров не прилагает усилий для вовлечения гостей. Также упоминаются навязчивые продажи членства в «Club Premier», которые многие гости называют обманными.

Подходит ли Hotel Soleil Pacifico для отдыха с детьми?

Отель считается подходящим для семейного отдыха благодаря наличию аквапарка и детского бассейна. Однако родители выражали обеспокоенность безопасностью из-за битой плитки в бассейнах и общим состоянием некоторых зон.

Какая общая атмосфера в отеле?

Атмосфера в отеле смешанная. Многие ценят его за спокойствие, близость к природе, огромные деревья и ощущение ботанического сада. В то же время другие гости отмечают упадок сервиса, ощущение запущенности территории и присутствие нетрезвых людей в общих зонах, таких как бассейн.

Отзывы об отеле Hotel Soleil Pacifico 3*

Добавить отзыв об отеле Hotel Soleil Pacifico

Cmcelada

04.05.2026

2/10

➜

Неорганизованное место, слишком много предложений, уровень предоставляемых услуг значительно ниже заявленного, грязные раздевалки и туалеты, никто не отвечает за порядок. Много доброжелательных и приветливых сотрудников, но нет административного управления. Посетители занимают ненужные им стулья как в обеденной зоне, так и у бассейна. Еда крайне разочаровывает, намного ниже ожидаемого уровня. Это хаотичное место без правил и порядка; нет контроля за количеством посетителей или организации. Музыка и диджеи портят впечатление из-за громкости и плохого выбора мелодий, снижая общее качество заведения.

Felipe E.

23.04.2026

6/10

➜

Как гость, я почувствовал, что на ресепшене делают лишь самый минимум или придерживаются протокола. При заезде нам не помогли с доставкой багажа в номер; около 18:20 нам пришлось умолять о помощи, чтобы добраться до аптеки. В ту среду медицинского персонала не было. Нам дали номера аптек, но никто не отвечал, или они не предлагали доставку. Только после того, как мы снова обратились на ресепшен и всё объяснили, нам разрешили. Им трудно проявлять сочувствие к гостям. Есть ли какой-нибудь протокол на случай чрезвычайной ситуации?
Ещё один важный момент — еда в ресторане. Я не знаю, нормально ли находить тараканов, но в Перу это считается признаком нечистоплотности.
А обнаружение живого красного червя в еде — это тревожно. После этого у меня четыре дня болел живот. И вдобавок ко всему, как я уже упоминал, мне пришлось умолять, чтобы меня отвезли в аптеку.

Viajero E. E. T.

19.04.2026

8/10

➜

Посещение этого отеля доставляет удовольствие. Теперь, когда появился новый бассейн, персонал всегда невероятно внимателен и профессионален. Завтрак "шведский стол" всегда превосходен, с отличным кофе. Единственное, что им следовало бы улучшить, это цены в ресторанном меню (они по-прежнему очень высоки).

Rodolfo M.

13.01.2026

2/10

➜

Это мошенничество! Не ведитесь на вводящую в заблуждение рекламу.
Несколько дней назад я забронировал номер, основываясь на их рекламе, за 800 кецалей с чем-то «все включено» с человека. К моему удивлению, по прибытии с меня взяли плату за весь номер (1580 кецалей), плюс некоторые дополнительные услуги, которые я заказал. В итоге получилось более 2000 кецалей. Мне сказали, что мне предоставят полулюкс, но это был заброшенный номер. Кровати были маленькие, ужасно пахло, телевизор не работал, а обслуживание со стороны поваров, официантов и всего персонала было УЖАСНЫМ! У них были кислые лица, и они даже не ответили на мое приветствие. В довершение всего, они дали мне номер после 16:00. Что я мог сделать, оказавшись там? Я ехал из Гватемала-Сити более 5 часов. Я даже не остался на завтрак или обед. Я уехал рано. Я никогда больше не вернусь в этот отель. Тот, что в Антигуа, лучше. Я останавливалась там несколько раз, но мне хотелось побывать в Sole Pacifico. Для этого мне следовало поехать в Oceana Resort + Conventions.

06.08.2025

2/10

➜

Я годами останавливаюсь в Hotel Soleil Pacífico с семьёй, когда приезжаем из США, и раньше я искренне любил это место. К сожалению, после последнего визита могу с уверенностью сказать, что больше никогда туда не вернусь, и больше не могу рекомендовать.
Этот последний опыт был просто разочаровывающим. Несколько детей младшего возраста из нашей группы порезали ноги о дно бассейна, чего совершенно не должно происходить в бассейне курортного отеля. Шезлонги у бассейна были грязными и явно неухоженными. Но самое ужасное? Один из барменов оскорбил меня лично — совершенно без причины и крайне непрофессионально.
Я спокойно довёл этот вопрос до сведения руководства, надеясь, что они отнесутся к нему со всей серьёзностью, которой он заслуживает. Вместо этого я получил лишь вялое «извините» и полное отсутствие какой-либо ответственности или попытки решить ситуацию. Как человек, который часто делится рекомендациями по путешествиям, я чувствую себя обязанным говорить честно — и этот опыт был более чем расстроен.
Больше никогда. Этот курорт скатился в пропасть и больше не соответствует тем стандартам гостеприимства и обслуживания, которые были когда-то.

09.05.2025

6/10

➜

Мы с женой решили провести медовый месяц в этом отеле, основываясь на её опыте, когда он ещё был частью сети Radisson, вскоре после смены руководства. К тому же, на тот момент мы не были знакомы с другими отелями, работающими по системе «всё включено». Мы решили забронировать номер по телефону, но одним из первых факторов, на которые мы обратили внимание, был медленный процесс бронирования. Поначалу нас смутило, что единственный способ забронировать номер — оплатить 100% стоимости проживания до прибытия. В конечном итоге мы согласились, но подтверждение бронирования пришло почти через три недели, и до этого у нас был только ваучер POS, которым мы расплатились. По прибытии мы ожидали чего-то от отеля 2/3 звезды, ничего чрезмерного или сверхроскошного.
Еда была вполне приличной, с хорошим вкусом и разнообразием вкусов, поскольку приправы менялись ежедневно, хотя мясные блюда всегда были одни и те же (креветки, осьминог, курица или свинина). На завтрак было много вариантов, а безалкогольные напитки были вкусными. Официанты обслуживали хорошо.
Что касается удобств, мы заметили, что они прислушались к замечаниям. Они ремонтировали фасад лифта и недавно заменили его. Зона для мероприятий также ремонтировалась. Однако многое ещё требует доработки, например, плитка вокруг бассейна с дневным абонемента разваливается. Мы не знаем, связано ли это с небольшим количеством гостей в те дни, когда мы были, но и развлечений было не так много. Однако пляж был очень расслабляющим и ухоженным.

Отзыв об отеле Hotel Soleil Pacifico →

23.12.2024

4/10

➜

Я был здесь 10 лет назад, и ничего не изменилось, поэтому все выглядит и ощущается таким устаревшим. В номерах устаревшие вентиляторы, которые звучат так, будто они вот-вот упадут, старые кровати, плохое освещение в ванной, сломанные дверные ручки, трудно открывающаяся раздвижная дверь на террасу и т. Д. Меню ресторана также устарело, еда была просто ОК, им следовало бы добавить новые блюда и десерты. Бары у бассейна были в основном закрыты, когда открывались, в них не было воды и льда. Официанты были недружелюбны, приходилось несколько раз просить напитки, и всегда получалось хамское отношение или просто игнорирование. Я забронировал массаж, но массажистка не появилась, прождав 15 минут, 30 минут, чтобы получить возврат денег за него. Затем ко мне подошел один из их продавцов типа «клуба медицины», сказал, что я получу «бесплатный» номер на ночь в одном из их отелей, если я послушаю их рекламное заявление в течение 20 минут, что я и сделал, и они заставили меня бегать, чтобы получить ваучер на «бесплатный» номер, который в итоге оказался не «бесплатным». На самом деле вам придется заплатить 54 доллара, и это сопровождается несколькими правилами и положениями о том, как и когда вы можете им пользоваться, что затрудняет вам его использование. Излишне говорить, что это был не лучший визит на этот курорт, я не вернусь.

Отзыв об отеле Hotel Soleil Pacifico →