Name: Hotel Soleil Pacifico 4*
Price range: Цены на предстоящие даты от $168 за ночь
Rating: 6.4

Alejandra O.

08.02.2026

8/10

➜

Место хорошее, но сейчас там ремонт. Поэтому оно уже не такое красивое. Ремонтируют большой бассейн.
Построили бассейн с видом на пляж, но это уже не то.
Кроме того, это худшее севиче, которое я когда-либо пробовал. Очень кислое, слишком много лайма.

Josue D.

19.01.2026

2/10

➜

Обслуживание в отеле было превосходным. Еда была восхитительной, но охранники на контрольно-пропускном пункте вели себя ужасно. Они указывали то на один выход, то на другой. Они не объясняли ничего с сочувствием или добротой; наоборот, они оскорбляли нас и вели себя отвратительно.

Rodolfo M.

13.01.2026

2/10

➜

Это мошенничество! Не ведитесь на вводящую в заблуждение рекламу.
Несколько дней назад я забронировал номер, основываясь на их рекламе, за 800 кецалей с чем-то «все включено» с человека. К моему удивлению, по прибытии с меня взяли плату за весь номер (1580 кецалей), плюс некоторые дополнительные услуги, которые я заказал. В итоге получилось более 2000 кецалей. Мне сказали, что мне предоставят полулюкс, но это был заброшенный номер. Кровати были маленькие, ужасно пахло, телевизор не работал, а обслуживание со стороны поваров, официантов и всего персонала было УЖАСНЫМ! У них были кислые лица, и они даже не ответили на мое приветствие. В довершение всего, они дали мне номер после 16:00. Что я мог сделать, оказавшись там? Я ехал из Гватемала-Сити более 5 часов. Я даже не остался на завтрак или обед. Я уехал рано. Я никогда больше не вернусь в этот отель. Тот, что в Антигуа, лучше. Я останавливалась там несколько раз, но мне хотелось побывать в Sole Pacifico. Для этого мне следовало поехать в Oceana Resort + Conventions.

Gael V.

08.01.2026

8/10

➜

Обслуживание и часы работы несколько неорганизованы. В информации указывалось, что пляж открывается для публики в 5:30 утра, но мы ждали почти час, пока откроют ворота. Работа киоска с полотенцами также была очень непоследовательной: сначала нам сказали, что полотенца вон там, потом отправили в другое место, и нам пришлось пройти довольно большое расстояние, чтобы их получить. Между посещениями разных киосков они допустили ошибку в моем заказе. Благодаря камерам видеонаблюдения нам удалось решить проблему… (с меня взяли больше полотенец, чем я заказывала, и поэтому хотели взять с меня плату за лишние, которые я так и не получила). Однако все остальное было очень хорошо: атмосфера, чистота места и дружелюбие персонала. Им просто нужно улучшить соблюдение установленных часов работы.

Oscar V. B.

28.09.2025

8/10

➜

Превосходное расположение, природный заповедник, самое лучшее — это теплота и забота персонала, очень хорошее обслуживание, бассейны, джакузи в бунгало, природа на всей территории отеля, гигантские деревья и множество диких животных, красивый закат на берегу моря.

Tom L.

13.08.2025

2/10

➜

Бассейн очень грязный, насосы не включаются, вода в бассейне не циркулирует. Я нашёл в бассейне матрас для обуви. На пляже пришвартовано много грузовых судов. Раньше он казался красивым, но теперь — нет!

R.

06.08.2025

2/10

➜

Я годами останавливаюсь в Hotel Soleil Pacífico с семьёй, когда приезжаем из США, и раньше я искренне любил это место. К сожалению, после последнего визита могу с уверенностью сказать, что больше никогда туда не вернусь, и больше не могу рекомендовать.
Этот последний опыт был просто разочаровывающим. Несколько детей младшего возраста из нашей группы порезали ноги о дно бассейна, чего совершенно не должно происходить в бассейне курортного отеля. Шезлонги у бассейна были грязными и явно неухоженными. Но самое ужасное? Один из барменов оскорбил меня лично — совершенно без причины и крайне непрофессионально.
Я спокойно довёл этот вопрос до сведения руководства, надеясь, что они отнесутся к нему со всей серьёзностью, которой он заслуживает. Вместо этого я получил лишь вялое «извините» и полное отсутствие какой-либо ответственности или попытки решить ситуацию. Как человек, который часто делится рекомендациями по путешествиям, я чувствую себя обязанным говорить честно — и этот опыт был более чем расстроен.
Больше никогда. Этот курорт скатился в пропасть и больше не соответствует тем стандартам гостеприимства и обслуживания, которые были когда-то.

Fabian O.

30.07.2025

10/10

➜

Моя семья отдыхала там, и у меня до сих пор сохранилась карта с 2015 года. Все развлечения в клубе Cabana Club просто потрясающие, а детский бассейн просто потрясающий. Еда вкусная, хотя через несколько дней может надоесть. Это место идеально подходит и для больших компаний.

Sperling1988

05.06.2025

10/10

➜

Это отличное место для проживания в районе страны, где не так много отличных вариантов.
Прежде всего, удобства очень чистые. Уборщики здесь работают превосходно.
Аквапарк — один из лучших, что я когда-либо видел. Моим детям он очень понравился.
Если у вас есть компания, которая любит выпить, рассмотрите пакеты «все включено», так как алкоголь включен.
Наконец, этот отель очень крут тем, что люди остаются на территории еще на несколько часов после выезда, что замечательно, если вам нужно пойти в другое место, а заселение в 3.
Единственная небольшая претензия — еда иногда бывает не очень, хотя мне тоже довелось поесть. Но лучшую еду в этом районе все равно можно найти в местных ресторанах.
Если вы также занимаетесь серфингом, пляж не такой уж хороший, хотя есть варианты сделать это в Ла Баррите примерно в 20 минутах езды.

Carla L. L.

29.05.2025

2/10

➜

Горько-сладко.
Хочу отметить доброту и приветливость официантов и бармена.
Однако я был очень разочарован аниматорами. По моему мнению, они не приложили особых усилий, чтобы развлечь или заинтересовать гостей.
Самым неприятным моментом моего пребывания стал бассейн. Он оказался невероятно грязным, полным насекомых и всякого мусора, включая стаканы из бара, пустые бутылки и, наконец, последнюю каплю: носок! Более того, стенки бассейна были очень грязными, а многие мозаичные плитки были отслоены, что создавало риск травм ног.
Несмотря на эти недостатки, должен отметить, что единственным по-настоящему положительным моментом моего пребывания стала кухня. Еда была вкусной и очень качественной.
Надеюсь, вы учтёте эти замечания и улучшите вышеупомянутые моменты, особенно в плане развлечений и обслуживания бассейна.

John D.

15.05.2025

10/10

➜

Мое двухнедельное пребывание в Soleil Pacifico почти подошло к концу, и я очень доволен своим пребыванием здесь.
Мне понравилась расслабляющая атмосфера курорта, отличная еда и очень дружелюбный и всегда услужливый персонал.
Этот курорт ухоженный, чистый, а прекрасная природа заставляет вас чувствовать себя как в ботаническом саду.
Курорт очень безопасный и настоятельно рекомендуется.

E.

09.05.2025

6/10

➜

Мы с женой решили провести медовый месяц в этом отеле, основываясь на её опыте, когда он ещё был частью сети Radisson, вскоре после смены руководства. К тому же, на тот момент мы не были знакомы с другими отелями, работающими по системе «всё включено». Мы решили забронировать номер по телефону, но одним из первых факторов, на которые мы обратили внимание, был медленный процесс бронирования. Поначалу нас смутило, что единственный способ забронировать номер — оплатить 100% стоимости проживания до прибытия. В конечном итоге мы согласились, но подтверждение бронирования пришло почти через три недели, и до этого у нас был только ваучер POS, которым мы расплатились. По прибытии мы ожидали чего-то от отеля 2/3 звезды, ничего чрезмерного или сверхроскошного.
Еда была вполне приличной, с хорошим вкусом и разнообразием вкусов, поскольку приправы менялись ежедневно, хотя мясные блюда всегда были одни и те же (креветки, осьминог, курица или свинина). На завтрак было много вариантов, а безалкогольные напитки были вкусными. Официанты обслуживали хорошо.
Что касается удобств, мы заметили, что они прислушались к замечаниям. Они ремонтировали фасад лифта и недавно заменили его. Зона для мероприятий также ремонтировалась. Однако многое ещё требует доработки, например, плитка вокруг бассейна с дневным абонемента разваливается. Мы не знаем, связано ли это с небольшим количеством гостей в те дни, когда мы были, но и развлечений было не так много. Однако пляж был очень расслабляющим и ухоженным.

Отзыв об отеле Hotel Soleil Pacifico →

Jamie P.

17.02.2025

4/10

➜

Не бронируйте онлайн через сторонние сайты, такие как Expedia, Booking, Hotels. Com и т. Д. Они в полной мере воспользуются вашими преимуществами. Вы переплатите за номер и в конечном итоге придется доплатить за еду, которая в противном случае обычно включена в стоимость.

V.

23.12.2024

4/10

➜

Я был здесь 10 лет назад, и ничего не изменилось, поэтому все выглядит и ощущается таким устаревшим. В номерах устаревшие вентиляторы, которые звучат так, будто они вот-вот упадут, старые кровати, плохое освещение в ванной, сломанные дверные ручки, трудно открывающаяся раздвижная дверь на террасу и т. Д. Меню ресторана также устарело, еда была просто ОК, им следовало бы добавить новые блюда и десерты. Бары у бассейна были в основном закрыты, когда открывались, в них не было воды и льда. Официанты были недружелюбны, приходилось несколько раз просить напитки, и всегда получалось хамское отношение или просто игнорирование. Я забронировал массаж, но массажистка не появилась, прождав 15 минут, 30 минут, чтобы получить возврат денег за него. Затем ко мне подошел один из их продавцов типа «клуба медицины», сказал, что я получу «бесплатный» номер на ночь в одном из их отелей, если я послушаю их рекламное заявление в течение 20 минут, что я и сделал, и они заставили меня бегать, чтобы получить ваучер на «бесплатный» номер, который в итоге оказался не «бесплатным». На самом деле вам придется заплатить 54 доллара, и это сопровождается несколькими правилами и положениями о том, как и когда вы можете им пользоваться, что затрудняет вам его использование. Излишне говорить, что это был не лучший визит на этот курорт, я не вернусь.

Отзыв об отеле Hotel Soleil Pacifico →

Victor J. D

22.12.2024

4/10

➜

Я и моя семья регулярно посещаем это место, однако во время этого визита еда и обслуживание официантов были не лучшими. Месер@ы скверные, на звонок не ответили, не знали, что у тебя рука поднята. Качество еды ухудшается и мало разнообразия. Персонал, обслуживающий буфет, не обучен подавать еду, а «выбрасывает» ее на тарелку.
Жаль, что в этом году обслуживание такое плохое.

Ilk G

09.12.2024

4/10

➜

Очень разочарован и не вернусь.
К сожалению, мы решили дать Солей второй шанс, и нам очень жаль.
• Бассейн: Он был грязным даже в 9 утра. Выглядело так, будто его только что нанесли отбеливателем, но явно не чистили.
• Завтрак: фатально! Несмотря на то, что это был не высокий сезон (например, Пасха), это была катастрофа. Не хватало тарелок и стаканов, пол был грязный и мокрый, да так, что мама поскользнулась. Кроме того, не было соков, хлеба и бобов, а официантов не хватало. Обслуживание было ужасным.
• Бочки с чистой водой: они были пусты.
• Комната: Занавеска в ванной пахла влажностью.
• Прием: Они никогда не отвечали, когда мы пытались общаться.
• Люди: Раньше это место считалось роскошным, но теперь здесь позволяют людям заходить в бассейн в одежде и, что еще хуже, в нетрезвом виде.
Честно говоря, я не рекомендую его за ту цену, которую они берут. Это однозвездочный отель, настоящий позор.

Luis D.

27.11.2024

10/10

➜

В целом очень хороший отель, расположение очень хорошее, номера неплохие, обслуживание хорошее, еда хорошая, люди очень приятные, устраивают шоу с очень красивыми и красивыми женщинами и мужчинами, мне все понравилось. Очень хорошие бассейны…

Shalom L.

19.11.2024

2/10

➜

Персонал отеля на стойке регистрации был ужасен, мы купили пакет «все включено» онлайн, и когда мы приехали, все изменилось, они хотели взять дополнительную плату за все, и в конце концов никто не нес ответственности за решение чего-либо за нас. Ужасный Wi-Fi не работает ни в одной комнате. Правда за такие цены у них все очень плохо получается, я бы в тот отель не вернулась.

Diego V. J.

18.11.2024

10/10

➜

Отель в хорошем состоянии. Очень чистые номера. Еда отличная. Почти весь персонал очень дружелюбный. Единственный минус — главный бассейн: его нужно реконструировать.

Angely R.

18.08.2024

6/10

➜

Место действительно хорошее, лично я не согласен с тем, что они позволяют продавать членство в отпуске SA. Это мошенники, они не дают того, что предлагают и продавцы врут. Кроме того, из-за несчастного случая в ресторане Caracoles мой годовалый ребенок случайно потянул салфетку и разбил стакан, с меня взяли за это 60 Q, хотя это было действительно непреднамеренно или потому, что мы играли или мешали столу, Я за то, что заново пережил то, что не обратил внимания на блюдо, когда тянул салфетку, кажется, это очень дурной вкус, что с меня взяли за это плату, потому что я был ребенком, и это было непреднамеренно. Посмотрите, как все дорого и еда, за все берут деньги. В других местах их больше интересует, в порядке ли мой сын или что-то в этом роде. Они не только заинтересованы в взимании платы, но и сделали мою еду невыносимой для меня и моей семьи. Я им сказал, что с меня сняли деньги с карты, потому что у меня нет наличных, и что мне не следует заходить в номера, чтобы принести деньги, иначе мы не сможем уйти, нам нужно пойти и принести деньги в платите чертову плату, какой плохой сервис, если честно. Я заплатил около 1800 квартов за еду и пускал слюни только на 1 напиток.