Zephyr River Lodge

Прекрасный хостел! Мне понравилось мое пребывание.
Замечательные виды из бассейна и общей зоны. Джакузи днем/вечером.
Вид из номера был прекрасным, а душ — приятным и горячим. Мне понравилось мое пребывание здесь. Я катался на тюбингах и занимался семук-чампей через хостел.
Вся еда, которую я пробовал, была вкусной. Хотя кухни или возможности взять еду с собой в хостел нет.
В хостеле есть собаки, но они очень спокойные и милые! 🥰

Замечательный хостел. Номера были очень чистыми, и ванные комнаты тоже были отличными.
Персонал очень дружелюбный, особенно Хуан. Среди путешественников царит прекрасная атмосфера. Единственный недостаток хостела — музыка, но это нисколько не умаляет невероятных впечатлений, которые я получил.

Как и у других, у меня очень неоднозначное мнение о Zephyr. У него есть потенциал стать отличным хостелом, однако он не справляется с основными задачами по управлению хостелом.
Плюсы: Пейзажи и виды потрясающие. Днём царит отличная атмосфера. Экскурсия тоже была очень весёлой и проводилась местными жителями.
Минусы: Персонал бара/волонтёры странные. Бармен эгоцентричен и сделал много бестактных замечаний об отравлении алкоголем в Юго-Восточной Азии. Музыка ужасная и настолько громкая, что невозможно познакомиться с людьми в хостеле. Они сказали, что устраивают вечеринку, но это было ужасно. Музыка была не для пения и танцев, и слишком громко для игр. У них есть идеальное место для проведения мероприятий у бассейна в течение дня, но ничего не происходит, кроме игр с выпивкой. Было бы легко проводить занятия йогой на террасе, и, учитывая цену, я ожидал бы большего.

Моё пребывание в этом хостеле началось позитивно, но закончилось крайне плохо. После прочтения нескольких негативных отзывов я сначала была приятно удивлена: экскурсия и гид, забронированные через хостел, были хорошо организованы и доставили удовольствие.
К сожалению, наше пребывание было полностью испорчено шокирующе грубым и агрессивным поведением персонала и совладельцев в новогоднюю ночь. Один из сотрудников попытался выгнать моих друзей, несмотря на то, что они купили билеты на вход в этот вечер. Когда я спросила, что происходит, он попытался выгнать и меня, хотя я была платящей гостьей хостела.
Когда другие вмешались, чтобы защитить нас, ситуация обострилась. Один из совладельцев (мужчина с усами и в очках) физически толкнул меня, и другим сотрудникам пришлось меня удерживать. Мы чувствовали себя в полной опасности. Когда мы пытались спросить имена или спокойно объяснить, что произошло, сотрудники смеялись над нами. Одна из моих подруг попыталась записать происходящее на видео, и сотрудник выхватил у неё телефон из рук.
Никакой поддержки или помощи нам не оказывали ни в какой момент. Вместо этого персонал продолжал провоцировать и запугивать нас, в результате чего несколько человек, включая меня, легли спать в слезах той ночью. Даже в случае разногласий персонал хостела должен быть обучен улаживать конфликтные ситуации и оказывать поддержку гостям, а не вести себя агрессивно, особенно владелец хостела.

У нас смешанные чувства от пребывания в этом хостеле. Окрестности были прекрасными, и мы провели два интересных мероприятия: прокатились на тюбах и съездили в Семук Чампей. Гиды (местные) были очень любезны и хорошо справлялись со своей работой. Персонал бара был менее квалифицированным, не слишком дружелюбным и гостеприимным. Одна женщина больше думала о том, чтобы напиться, чем о своей работе. Мы заказали у неё пасту с курицей, получили пасту без курицы, и когда мы сказали, что хотим курицу, она вернулась через 5 минут с нашей добавкой курицы, уронила небольшой контейнер на пол и отнесла остатки на другой столик. Прождав 30 минут, мы так и не получили курицы. На следующий день она ехала на нашем шаттле во Флорес и её вырвало прямо на него! Однако не все сотрудники были такими. Матильда, например, была очень дружелюбной и хорошо выполняла свою работу. В целом, среди персонала царила странная атмосфера, а работники бассейна кашляли и плевали прямо у бассейна. Я не считаю, что это правильно.

Я останавливался здесь на 3 ночи как одиночный турист с рюкзаком за плечами и обнаружил, что это отличное место для знакомства с другими путешественниками. Хостел прекрасно расположен, с просторными и уютными номерами. Ванные комнаты нормальные – по сравнению с другими хостелами, определённо выше среднего. Предлагаются экскурсии в Семук Чампей и катание на тюбах – и то, и другое было отличным опытом. Заказ трансфера также хорошо организован и работает без сбоев. Перед приездом я читал отзывы о пищевых отравлениях, но во время моего пребывания это не вызвало никаких проблем. В целом, я очень рекомендую это место!

Я здесь не останавливался, поэтому могу сказать только об обслуживании в баре. Не все бармены так делали, но большинство. Некоторые специально обсчитывали, а когда их спрашивали, делали вид, что ничего плохого не сделали и что с вас взяли всё правильно, хотя вы весь вечер покупали один и тот же напиток. Хуже всего было то, что, когда вам подавали напиток, они намеренно давали вам меньше порций! Я несколько раз их ругал, а они говорили, что мне померещилось. Все они несли чушь! У джиггера две стороны, и они использовали одну сторону, чтобы обсчитывать людей. Пожалуйста, будьте осторожны, заказывая напитки и миксер, вас могут обмануть! Это ужасное место? Если вы молоды и вас не волнует, что вас обманут, наслаждайтесь вечеринкой, но если вы хотите, чтобы с вами обращались справедливо, не делайте этого.
Кроме того, все за барной стойкой курят или вейпят! Здесь готовят еду! Это совершенно неправильно, я не понимаю, как руководство это допускает.

Потрясающее расположение с потрясающими видами, разумная цена и возможность заказать экскурсии. У меня был одноместный номер с собственной ванной комнатой, просторный, чистый и тихий. В номере не помешала бы ещё одна полка, но в целом всё было отлично. Виды из окон хостела просто потрясающие. Персонал приветливый, некоторые более ворчливы, чем другие, но еда была вкусной. Атмосфера просто отличная! Не слишком шумно и не скучно!

Мы жили в отдельных номерах, которые были.
Очень простыми. Вокруг ползало множество насекомых, но на природе от них сложно избавиться. В номере было.
Душно, а кондиционера не было. Есть вентилятор, но он очень шумный и малоэффективный. В остальном нам очень понравилось наше пребывание здесь. Бассейн чистый и с видом на красивый пейзаж. Еда тоже была превосходной. Мы участвовали в Tipsy Tubing и экскурсии в Семук Чампей; оба варианта были недорогими и очень приятными.

Я посетил Zephyr Lodge в конце 2023 года в качестве гида для бельгийской компании. Поездка из озера Атитлан в Zephyr Lodge была сложной, в основном из-за погоды, но это было ожидаемо. Однако, когда я пересаживался с минивэна на пикап, кто-то украл мою сумку (скорее всего, кто-то из местных жителей, которым они заплатили за разгрузку и погрузку). Менеджер Zephyr Lodge не оказал мне никакой помощи, был очень груб и не желал сотрудничать. Поэтому я не видел другого выхода, кроме как обратиться в полицию, которая за последние несколько месяцев слышала разные истории от других людей, у которых украли сумки, телефоны и т. Д. Они допросили водителей и местный персонал, которые сначала попытались свалить вину на меня, как я и предсказывал полиции, поскольку менеджер пытался сделать то же самое. К счастью, я говорил по-испански, и полиция уже услышала моё предупреждение. В конце концов, полиция признала, что что-то не так, и собирается присматривать за хостелом.
К сожалению, мою сумку так и не нашли. Тогда туристическая компания также попросила меня удалить мой первый отзыв, поскольку они много зарабатывают на своём партнёрстве и связывались с Zephyr Lodge, настоятельно уговаривая их удалить его. Но поскольку я недавно решил больше не работать для них гидом, вот он снова.
Вкратце: прекрасная природа, нормальные номера, менеджмент никакой (по крайней мере, тогда), а сохранность ваших вещей оставляет желать лучшего. Поэтому этот отзыв, написанный чуть позже, чем первый.

Мы были так взволнованы нашим пребыванием в Zephyr, что организовали ночной трансфер, чтобы максимально использовать наше ограниченное время там. После прибытия в 7 утра и еды нам сообщили, что мы, вероятно, не сможем заселиться до 3 часов дня из-за того, что мы остановимся в отдельной комнате. Это было нормально, и мы попросили чем-нибудь заняться, на что персонал предложил нам отправиться в поход. Это было совершенно ужасно и страшно. Определенно не то, что персонал должен рекомендовать. Когда мы вернулись, объяснив, насколько небезопасно мы себя чувствуем во время похода, персонал ответил: «Это уже делали раньше».
В это время мы постирали одежду. Я не уверен, что это была за стирка, учитывая, что большая часть нашей одежды вернулась с теми же пятнами, что и раньше… так что просто напоминаем, если вам нужно постирать и вы в Zephyr.
Мы не пошли на экскурсию с Zephyr, так как они брали больше, чем местные операторы, и мы отлично провели время.
Я бы рекомендовал Zephyr из-за видов и близости к Semuc Champey. Однако, похоже, они немного расслабились и пользуются своей известностью.

Отель действительно превосходный и очень доступный. Но мы отправились на экскурсию в Семук Чампей, и она оказалась слишком дорогой для того, что там было. Нас было 30 человек и двое гидов, которые только и делали, что кричали. Если вам нравится атмосфера летнего лагеря, это здорово, но это не очень уважительно по отношению к месту.

Потрясающий хостел! Нам очень понравились эти мероприятия – я обнаружил, что это действительно хорошее сочетание общительного и расслабленного. Бассейн просто красивый.
Мы выбрали роскошное общежитие, которое было дорогим, но кровати были удобными, ванные комнаты отличные, а вид был невероятным. У нас была большая проблема с кондиционером, так как он не работал должным образом, поэтому было жарко, но менеджер быстро вернул нам немного денег, и они действительно очень помогли, поэтому от меня большая 5 *, так как вы не сможете помочь, если что-то сломается!
Некоторые люди в других обзорах жалуются на еду, но мы думали, что все было действительно хорошо и по разумной цене!
Мне здесь очень понравилось, и я мог бы остаться подольше!

Мы прочитали довольно плохие отзывы после бронирования (и оплаты) и поехали туда со смешанными чувствами.
Оказалось, что наш номер был чистым и идеальным (Отдельный номер 8). Это правда, общая зона немного ветхая и нуждается в ремонте, особенно бассейн и деревянный пол вокруг.
Мы ели там 3 дня и ничего не получили от еды. Еда была в порядке, меню ориентировано на американскую кухню. Однако мы заметили и услышали, что некоторые люди плохо себя чувствуют. Мы подозреваем холодильник с десертами в правой части бара, так как некоторые десерты не были заменены во время нашего пребывания (более 3 дней, температура наружного воздуха 28C).
В целом атмосфера хостела была немного странной, особенно некоторые люди, работающие там. Хотя местные жители были очень дружелюбны, некоторые волонтеры не выполняли свою работу должным образом. Они лежали на стойке в воде и напоили друг друга шотами вместо того, чтобы обслуживать клиентов. В предлагаемые вечером игры (флипкап) нужно играть со своим пивом, а это значит, что вам нужно купить что-нибудь в баре, чтобы присоединиться.
Также не используйте систему крана! Менеджеры подталкивают вас к установке системы и удобной оплате на кассе. Однако мы заметили, что некоторые люди были сильно шокированы, увидев окончательный счет. Поскольку вы не видите, что они добавляют в ваш кран при заказе, И просто спрашиваете номер вашей кровати, мы подозреваем, что персонал добавляет в ваш счет продукты, которые вы не потребляли.

Оживленный и уютный хостел с прекрасным видом. Владельцы были очень любезны, когда моя девушка заболела, они даже поздно вечером отвезли нас в больницу!

Зефир — потрясающее идиллическое место с одними из лучших видов вокруг — определенно один из самых красивых хостелов в этом районе. Атмосфера очень непринужденная, а окрестности идеально подходят для отдыха и любования пейзажами.
Тем не менее, есть несколько вещей, которые нам не совсем подошли. Это дороже, чем вы получаете, и надбавка в размере 10% за оплату картой показалась чрезмерной. Мы остановились в номере Skyloft, который, хотя и уникален, не имел ни кондиционера, ни штор, поэтому в итоге мы проснулись потными, как только взошло солнце.
Персонал был дружелюбным во время нашего пребывания, и мы это оценили, но мы также могли понять некоторые комментарии о том, что общая атмосфера была немного странной.

Лучший хостел на свете. Безумное расположение, виды, удобства, атмосфера. Такой прекрасный персонал, который действительно делает все возможное, особенно Грег. Обязательно совершите тур по трубкам и сэмук-чампи с Ла Бомбой. Обязательно оставайтесь в Гватемале!