Hotel Tano Guam

Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи в апреле 2026 года. В первую же ночь нас тепло встретил администратор и даже принес багажную полку, чтобы помочь нам с багажом. Менеджер, его зовут Джеральд, очень приятный и дружелюбный. Спасибо, Джеральд! Номер был чистым, а кровать удобной. Полный набор туалетных принадлежностей. Отель расположен на тихой улице, недалеко от ресторанов. Единственное, что я заметила, это отсутствие изголовья у кровати. Я не стала спрашивать, потому что не думала, что это проблема. Не знаю, все ли номера такие же.
Я бы с удовольствием остановилась здесь снова в следующий раз, когда буду/будем в городе. Рядом есть ресторан, если вы хотите попробовать местное блюдо на завтрак, под названием «Трехнутое яйцо». Еда там хорошая, а цены приемлемые. Его также порекомендовал сотрудник отеля.
В целом, я осталась довольна пребыванием в этом отеле.

Я прекрасно провела время в отеле Tano на Гуаме, и во многом это заслуга Лори. Она была невероятно добра, внимательна и профессиональна на протяжении всего моего визита. Редко встретишь такую ​​искреннюю заботу!
Сам отель превосходный, номера очень просторные, а расположение идеальное. Особенно мне понравилась зона лобби; это комфортное место для отдыха, а специально оборудованное рабочее место для ноутбуков было очень удобно. Что действительно запомнилось, так это атмосфера; весь персонал, будь то днем ​​или ночью, всегда приветствовал меня теплой улыбкой.
Кроме того, этот район отлично подходит для гурманов, так как в шаговой доступности находится множество вкусных ресторанов. Если вы ищете профессиональное, но в то же время гостеприимное место для проживания на Гуаме, я настоятельно рекомендую отель Tano. Еще раз спасибо Лори и всей команде за прекрасный отдых!

Это был еще один замечательный опыт: чистые номера отеля и такие отзывчивые, дружелюбные и услужливые сотрудники, начиная от Джина на ресепшене и заканчивая Немом, менеджером по уборке номеров. Так держать!

Во время нашего пребывания у нас возникла проблема с кондиционером в номере. В первую ночь персонал любезно предложил нам на ночь двухкомнатный люкс. На следующий день они проверили кондиционер, но не смогли его починить и предложили переселиться в другой номер. Номер, в который нас переселили, был замечательным, и когда мы вернемся, мы обязательно попросим тот же номер снова.

Я прекрасно провел время в отеле Tano! Обычно я не пишу отзывы об отелях, но, поскольку это была моя первая поездка на Гуам, я был по-настоящему впечатлен высоким уровнем обслуживания персонала, а также оформлением и дизайном номеров.
Аксель был первым сотрудником, с которым я познакомился, и он был просто потрясающим. Он не только был отличным администратором на стойке регистрации (помогал решить любые проблемы с номером и советовал, куда сходить и что поесть на острове), но и был первым чаморро, которого я встретил на острове, и он стал для меня прекрасным знакомством с теплой и гостеприимной культурой!
За время, проведенное в отеле Tano, у меня не было никаких жалоб, и я ни в чем не нуждался… Как путешественник, побывавший во многих странах и сотнях городов, отель Tano предлагает исключительно высокое качество обслуживания по отличной цене. Буду останавливаться здесь снова и снова, когда буду на Гуаме. Также мне порекомендовал ресторан Heavy Hitters. Обязательно попробуйте креветки с курицей, когда будете там.

Мы провели в отеле Tano в общей сложности 8 ночей и остались очень довольны.
Мы также рассматривали другие, более дорогие отели, сравнимые по цене, и были приятно удивлены тем, что они предлагали.
В сравнении с этим, отель Tano действительно превосходен, очень современно обставлен и практически ничем не страдает!
Персонал всегда был невероятно дружелюбным и отзывчивым, номер был со всеми необходимыми удобствами и в отличном состоянии.
Кровати были удобными, но не слишком мягкими; мы всегда отлично спали!
Если вы ищете к чему придраться, то наверняка что-то найдёте. Но в целом, всё просто замечательно.
Расположение в самом центре, недалеко от аэропорта (менее 10 минут), а пляж (пляж Тумон) находится в пешей доступности. Парковочные места всегда были свободны, хотя и ограничены. Кондиционер был довольно простым, но мы его большую часть времени выключали, так как номер почти не нагревался.
В каждом номере был холодильник с морозильной камерой и сейф.
Если вы ищете недостатки, вы их наверняка найдёте. Тренажерный зал был приличного размера, с хорошими тренажёрами и более чем достаточным для различных упражнений.
Из недостатков: в некоторых номерах было довольно шумно, особенно когда кто-то принимал душ по соседству; это было слышно всегда. Щели между дверью номера и коридором были довольно большими, что пропускало много света ночью.
В коридорах часто было грязно/пыльно; мы видели и получше!

Это место ОЧЕНЬ старается заслужить 2 звезды. Но персонал очень приятный, так что 3 звезды… С чего начать…
Три дня переписывался по электронной почте, чтобы договориться о встрече в аэропорту, но ответа не получил… Приехал в аэропорт, а машины не было. В итоге приехал с опозданием больше чем на час (ехать 10 минут). В итоге они взяли плату за поездку, так что всё в порядке.
В некоторые дни номера убирали, в другие — нет, даже по запросу. Телефоны не работали, поэтому приходилось каждый раз обращаться на стойку регистрации, чтобы узнать, почему номер не убирают и не приносят новые полотенца (несмотря на просьбу) … Это пляжный курорт, поэтому полотенца и песок нужно убирать каждый день. Персонал, похоже, не очень понимал, почему номер убирают, а почему нет — «это не моя сфера».
Персонал был дружелюбным, но, похоже, совершенно ничего не знал об отеле, Гуаме и об основах управления/обслуживания клиентов.
А теперь перейдём к самым неприятным моментам. После того, как на стойке регистрации выяснилось, что их трансфер будет занят, когда мне нужно было доставить меня в аэропорт, они забронировали такси на 5 утра в день моего отъезда, подтвердили несколько раз, а также разбудили меня звонком в 4:30.
За день до вылета меня разбудили в 4:50 утра, сообщив, что такси подъехало… Это был полный провал, и я приехал не в тот день и не в то время! Моему другу тоже должны были позвонить, но так и не позвонили.

В нескольких минутах ходьбы мы нашли несколько отличных ресторанов. Также неподалеку находился немноголюдный пляж Фудзита. При заселении в номере иногда не хватало полотенец, а иногда их вообще не было, даже по нашей просьбе. Это было досадно, так как персонал в целом был дружелюбным и приятным. Хотя это зависит от ситуации, нам понравилось пользоваться частным тренажерным залом и бассейном.

Я провела две действительно комфортные ночи в отеле Tano Guam.
Не было никаких проблем с шторами, протечками воды или тараканами, как упоминалось в других отзывах, а номер был чистым и ухоженным.
Персонал, Джесси и Дино, были особенно дружелюбны.
Во время моего пребывания с ребенком возникла небольшая сложная ситуация, но они быстро пришли на помощь, сказав: «Не волнуйтесь», и даже предложили поздний выезд, чтобы избежать неудобств, связанных со временем выезда.
Они даже организовали такси из аэропорта, что значительно упростило перевозку моего ребенка и багажа.
Магазинчик в отеле стал настоящим спасением.
Моему ребенку было плохо, поэтому нам нужно было быстро перекусить, и рис и водоросли, продававшиеся в магазине, очень помогли. Там было почти все, что нам нужно, и цены были не слишком высокими по сравнению с супермаркетами.
Я уже останавливалась в пятизвездочном отеле на Гуаме,
И это место было таким же комфортным, если не более комфортным.
Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова, когда буду на Гуаме!
У меня было потрясающее двухдневное пребывание в отеле Tano Guam.
Несмотря на некоторые отзывы, в которых упоминались проблемы с шторами, перебои с водой или насекомые,
У нас ничего подобного не было — наш номер был чистым, и все было в отличном состоянии.
Персонал был действительно исключительным, особенно Джесси и Дино.

Номер бронирования: 8381201941734
Вот это да! Я отпраздновал свой 30-й день рождения с друзьями в отеле Tano, и нам очень понравилось. 😍 Номер был просторным, чистым и хорошо оборудованным: стиральная машина, кухня, а также удобная душевая и туалет. ♥️ Кондиционер работал идеально, а кровать была очень удобной.
Нам также понравился уютный и ухоженный бассейн. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, и мы чувствовали себя как дома на протяжении всего нашего пребывания. 💯
Спасибо, отель Tano, за то, что сделали мой день рождения таким незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойное и приятное место для отдыха. С нетерпением жду возможности снова отпраздновать здесь свой следующий праздник! 🎂♥️

Я останавливался здесь, чтобы осмотреть достопримечательности. Расположение отличное: в пешей доступности от пляжа Тумон, а рядом есть магазин ABC и Burger King. Номер был просторным, а в душе был хороший напор воды. Однако в туалете возле стойки регистрации стоял сильный неприятный запах, и его не мешало бы почистить. Кроме того, когда я утром пытался принять душ, горячей воды не было. Тем не менее, учитывая цену, это был хороший вариант за свои деньги.

Я провёл полдня, вылетая ранним утренним рейсом, но не думаю, что вернусь.
Персонал был очень дружелюбным, а обслуживание – превосходным. Спасибо.
Однако есть несколько недостатков:
1. Тараканы. Я нашёл двух, а мой чемодан был заперт. Пожалуйста, уделяйте больше внимания дезинфекции и гигиене.
В интерьере преобладают чёрные тона, поэтому мужчины вряд ли это заметят.
2. Вонючие полотенца, кондиционер и затхлые одеяла.
3. Фен ужасный. Он настолько ужасен, что я чуть его не выбросил.
4. Взимается депозит в размере 150 долларов, но я сомневаюсь, что он того стоит. В отеле Tsubaki тоже есть депозит в размере 100 долларов.

Этот отель удобно расположен по отношению к многочисленным магазинам и ресторанам района Бич. Довольно приятное место для проживания. Наш номер был чистым, но довольно многолюдным. Мы жили в номере с двумя двуспальными кроватями.
Прачечная находилась на нашем этаже, всего в нескольких шагах от нашего номера.
В холле есть круглосуточный магазин товаров повседневного спроса. Хороший выбор товаров.

Номер-люкс Tano был отличным по соотношению цены и качества, очень просторным, с кухней и гостиной.
Завтрак не предоставляется, и хотя есть небольшой магазинчик товаров повседневного спроса с удивительно разумными ценами, ассортимент там не очень большой, и было бы неплохо выпить кофе или что-нибудь ещё в лобби по утрам. В остальном всё было отлично.

Я прекрасно провел время в отеле Tano. Персонал на стойке регистрации был замечательным. Очень дружелюбным и услужливым. Номер был хорошим. Кондиционер работал очень хорошо, что является обязательным условием на Гуаме. Не было затхлого запаха, который я чувствовал в других отелях на острове.
Расположение в центре Тумона, рядом есть рестораны и магазины.
Были некоторые отложенные проблемы с обслуживанием вокруг отеля, но ничего серьезного.
В целом, я отлично провел время.

Хороший отель, довольно хорошее расположение. Приятный и услужливый персонал. Номер был хорошо обставлен, эффективный кондиционер, я был доволен сантехникой: от мыла до бритвенного набора. Все есть.
Кухня была средне оборудована. Для нас это не проблема, мы ели на улице.
Что можно было бы улучшить: уборка.
И самый большой недостаток? : бассейн. Хороший, подходит для купания, но бесполезен, можно было увидеть много мух. От них невозможно избавиться. И мне также не понравились окурки вокруг.

Кошмарный опыт! В первую ночь нашего пребывания в отеле Tano дверь душа разбилась, и стекло разлетелось по всему полу. Мы даже не пользовались душем во время пребывания и нам очень повезло, что в это время в ванной никого не было и никто не пострадал. Хотя мы понимаем, что это не вина персонала, не было ни единого извинения за этот инцидент, который является чрезвычайно серьезным!
Когда мы сменили номер, горячей воды почти не было, а кондиционер также протекал и не работал. На устранение этих проблем ушло 3 дня, что фактически означало, что у нас был приличный номер только на последнюю ночь нашего отпуска…
Когда мы разговаривали с менеджером Алиной, мы столкнулись с худшим отношением и полным отсутствием обслуживания клиентов! Она не проявляла ни малейшего интереса к гостям или опыту, и когда мы выразили наше расстройство и проблемы с нашим номером по телефону, она ответила: «Вы уже закончили говорить, чтобы я могла повесить трубку». Абсолютно шокирующе.
Остальной персонал был добрым и дружелюбным, но Алина — настоящая обуза для этого заведения. Она не должна занимать должность менеджера из-за своего плохого гостеприимства, с чем согласились даже ее собственные сотрудники.
Остальная часть отеля в целом не впечатляет по сравнению с фотографиями в интернете, и вокруг все еще идет строительство. Зона бассейна также была довольно грязной и неухоженной.