Отель Splendid Tbilisi Hotel Splendid Tbilisi

Очень приятный отель. Гостеприимство от персонала на хорошем уровне! Номера чистые, уборка хорошая! Бассейн работает в течение дня, завтрак есть хороший выбор! Мне очень понравилось.

Отель находиться в тихом месте, что очень хорошо, а также в шаговой доступности магазины. Персонал приятный, говорит на русском языке! Сам отель уютный. Отдыхали 4 дня с 11 по 14 апреля! Очень довольны, рекомендую.

Спокойный, чистый, уютный отель. Расположен на тихой улице. Номер, вполне. Уборка каждый день. Не ВИП, но достаточно, чтобы провести какое-то время. Понравилось. Были на Пасху.

Останавливались в этом отеле на 1 ночь. Расположение удобное, парковка рядом с отелем. На ресепшене был вежливый и улыбчивый молодой человек, разговаривал на английском языке. Завтрак был полноценный и вкусный шведский стол. Но номер нам дали очень холодный, с балкона очень сильно дуло, кондиционер на отопление абсолютно не справлялся и не грел. Идти в душ даже мысль не возникла, потому что было очень холодно. Мы спали в термобелье и под одеялами. По чистоте вроде бы всё было нормально, но сам номер в тёмных чёрных цветах. И от этого тоже создавался какой-то дискомфорт. Мини-бар платный, на выезде, прежде, чем выселять, проверяют. Хорошие оценки ставлю только персоналу и за вкусный завтрак!
Было очень холодно в номере и это никак не исправить.

Получили удовольствие от отдыха в этом отеле. БОльшая часть персонала говорят на русском. Очень вежливые, всегда готовы помочь. Завтраки шикарные. В отеле, в целом, и в номере, в частности, чисто всегда вкусно пахнет.
Дверь на балкон из номера не плотно закрывалась. Из неё постоянно дуло с улицы. Так как мы были на новогодних каникулах это ощущалось прохладой в номере. Кондей на обогрев спасал ситуацию.

Расположение как в гето каком-то, ужасно грязные номера, просто очень грязные, ковралин весь зажиревший и куча крошек и грязи, даже плитка в ванне грязная и сантехника тоже, когда выселялись, нам сказали что мы взяли что то из бара, хотя мы ничего не брали. И спрашивали нас точно не брали.
Хороший завтрак единственный плюс.
Вообщем не рекомендую, мы сразу же переселись в другой отель.

Доброжелательные менеджеры, довольно неплохой номер с балконом, чисто, постель удобная. Ребята на ресепшене по-русски не говорят, точнее те, кто говорят, нам не встретились, но для нас это не было проблемой. Номер убирается почти каждый день. Далековато от центра, но поблизости есть все необходимое.
Балконная дверь была немного поломана, из-за этого образовалась щель в проеме, и ночью было довольно холодно. В целом нам эту проблему решили, но на следующий день была уборка номера и дверь снова повредили. Пришлось чинить самим) Но есть термостат и мы добавили отопление, так что было в целом комфортно.

+: Удобное расположение. В отеле было чисто и приятно пахло. Вкусный и разнообразный завтрак. Умеренные цены. Много магазинов в шаговой доступности.
-: 1. Выбранный вариант номера не совсем соответствовал предложенному. Я просил поменять на другой, но мне отказали. Возможно, он считается лучше из-за наличия террасы, но я хотел просто с балконом (как на фото сайта), т. К. Бассейном мы не пользовались, а вид с этажей выше был гораздо лучше.
2. При бронировании выбирал вариант с паркоместом и указал критическую важность парковки (! ) для моего авто. Была переписка касательно этого, но гарантировать мне место отель не смог! По факту, о том что паркоместо есть мне сообщили за час до приезда. Один раз даже пришлось оставлять авто вне парковки на несколько часов, т. К. Вернувшись с города оно оказалось занято (хотя я специально обращал внимание администратора на необходимость придержать моё место). Уберите эту опцию с сайта!
3. При бронировании указал необходимость доп. Кровати для ребёнка. По факту этот пункт персоналом замечен не был. Пришлось тратить время на решение этой проблемы на ресепшене.
4. Очень неспешные реакции на простые просьбы.
5. Далее мелочь, но которая показывает уровень сервиса. При вселении мне сказали что бутылка воды идёт как комплимент. Какая именно бутылка указано не было. По умолчанию выпил более дешёвую, так как предполагал что именно она идёт бесплатно.

Отель оставил очень неприятное впечатление. Из плюсов можно отметить только удачное расположение.
Минусов оказалось гораздо больше:
• Бассейн очень маленький, глубина всего 1, 20 м, фактически им невозможно нормально пользоваться.
• Персонал — практически «ноль». Не умеют общаться с гостями так, чтобы им хотелось вернуться. Из всего персонала только 3 человека оказались нормальными и адекватными.
• Лифт маленький и очень медленный, поднимается только до 6-го этажа, а кто живёт на 7-м — таскают чемоданы сами. Лестницы неудобные, а в коридорах постоянно темно.
• В номерах нет элементарных вещей: зубной пасты, щётки, воды. Воду дают только если попросить, но просить приходится каждый день. Чайник есть, но даже ложек не было. Салфеток тоже нет — на просьбу ответили, что их «просто нет».
! Без моего ведома вошли в номер, пока меня не было, и сделали уборку. Спасибо, конечно, но никто их об этом не просил. Это неприятно и создаёт чувство дискомфорта.
! В конце ещё и оклеветали меня, обвинив в том, что я взяла бутылку воды из холодильника, хотя на самом деле воды там не было — я сама покупала её в магазине, потому что того минимума, что они давали, совершенно недостаточно.
Номера средние, сервис на низком уровне. Отель абсолютно не соответствует своей цене и точно не заслуживает положительных отзывов.

Отличный отель! Персонал очень отзывчивый и внимательный к просьбам!

Гостиница не новая, уже повидавшая виды. Номера очень просторные, потолки высоченные. Персонал супердружелюбный. Завтраки вкусные, но однообразные. Вайфай вечером, когда все юзают инет, начинает ползать. Но все минусы перекрывает прекрасный персонал и расположение гостиницы. Мне очень понравилось. Рекомендую!

Хороший отель, но на любителя. Есть ванна/джакузи. Все старое, но от этого более винтажное. Свиты, именно свиты очень большие, вероятно дом сталинских времен или даже раньше. Завтрак завтраком не назовёшь, однако все оперативно и быстро. В целов понравилось.

Как для Грузии за эти деньги это хороший вариант.
Вид с балкона на бассейн и на стройку. Всё старое не в лучшем состоянии. Но работает. Если рассматривать как остановится не на долго не худший вариант.
20.08.2022.