Ivy Hotel

Хотел поставить высокую оценку, закрыв глаза на плохую шумоизоляцию, но всё впечатление испортил выезд. Мы выселились из номера и отдали ключ-карту, после чего нас попросили подождать, т. К. Ресепционисту нужно проверить номер! (Не знаю, будто я украл чайник или полотенца…). Я жил в сотнях отелей, но такого хамства никогда не встречал. Настоятельно не рекомендую данный отель, в Тбилиси большая конкуренция, и есть из чего выбрать.
Завтраки очень вкусные, и это единственное приятное впечатление.

Если вы хотите вдыхать зловония, исходящие из ванной комнаты, слышать не только то, что происходит в соседних номерах, но и по всему отелю, просыпаться и видеть из окна номера развалины, если вы хотите постоянно сталкиваться с пренебрежительным отношением со стороны персонала и с тем, что ваши вещи будут фотографировать во время уборки, а потом пересылать эти фото, то добро пожаловать в этот отель!
Из плюсов могу выделить достаточно стильное оформление номеров и то, что отель относительно новый.
Минусы — персонал, который ведет себя так словно вы — гости, которых не ждали и не хотели, просто ужасное расположение и ещё хуже вид из окна, недостаточное количество полотенец, абсолютное отсутствие какой-либо реакции на просьбы, платная вода, отсутствие помощи с багажом, однообразные завтраки (на мой взгляд, абсолютное несоответствие цены и качества).
Столкнувшись со всем этим, мы вежливо попросили возврат средств за три оставшихся дня, потому что оставаться там было просто невозможно. Нам сказали, что «проблем с возвратом не будет». После этого буквально через пару часов сотрудник ресепшен сообщил, что «поговорил с менеджером и в возврате средств отказано». Вместо того, чтобы спросить, что нас не устроило, постараться как-то исправить ситуацию, они просто начали вести себя по-хамски, угрожая какими-то фотографиями из нашего номера. В итоге, мы съехали на несколько дней раньше. Никто не принес никаких извинений.

Прекрасное место! Приехали с подругой на выходные ночью, нас встретили, заселили. Номера чистые, современные, с прекрасным видом на город! Вид просто бомба!
Персонал самый лучший! У подруги был день рождения, учли все пожелания и предоставили комплимент от отеля!
Советую всем.
Фото огонь.
Персонал лучший.
Мы довольны на 1000%
Спасибо!