Courtyard by Marriott Tbilisi

Место отеля достойное, но очень жаль, что персонал оставляет желать лучшего! Ужасный, грубый, оскорбительный персонал, общаются так, будто не они жолдны окпзывать сервис, а мы для них! Не уверен что персонал имеет права работать и может держать стандарты мариота! Попросили одеяло, ночью, у нас в номере его не было! Нас просто ночью грубо говоря послали, сказав некому его принести, а я тупо вам не слуга! С атаким успехом можно снять квартиру и жить в ней, а нее платить 180-250$ в сутки чтоб тебя не обслуживали и унижали за твои же деньги! Ужасный отель! Не рекомендую, монограф тоже амая история!

Из плюсов:
1) Расположение в центре города.
2) удобный номер.
3) приятный персонал.
Из минусов:
1) парковка отеля очень маленькая, там также паркуются местные, не имеющие отношение к отелю. Вход в отель рядом проходит через подсобку и кухню…
2) когда мы спросили про завтрак, была озвучена стоимость 25 долларов, по выезду оказалось что еще плюс налог, ну это слегка по свински ребята. Залог на номер до сих пор спустя 2 недели не вернулся.
3) пришли вечером посидеть в бар под открытым небом во дворе, никто из официантов не подходит, пошел сам брать меню, вернулся на место, смотрю а винной карты нет, пришлось идти еще раз. Мне самому себя обслуживать? Не могли бы две дамы официантки отвлечься от своих разговоров и сказать «присаживайтесь, мы вам сейчас все принесем»? Ковер в баре весь черный от грязи и разлитых напитков/еды, возможно следовало бы сделать химчистку?
4) зонты в закрытом доступе, нужно озвучить свое желание взять зонт, его принесут, далее вы подпишите бумагу залог 😂 Ну я такого ни в одном отеле такого класса не видел, обычно зонты стоят свободно в корзине у входа и никаких расписок давать не нужно.
5) На завтраке все места были заняты и нам предложили! сесть за низкие столы в лобби рядом, где мне человеку с ростом 1, 90 было предложено позавтракать, спасибо, конечно, что не на улице возле отеля, но это несколько озадачивает учитывая класс отеля.
Очень слабенький отель за свои деньги, второй раз сюда я бы не заселился.

9 июля посетила летнее кафе, во дворе отеля Marriott. По хорошему, с таким брендом как Marriott, должны встречать и провожать в столу. Но, меня друзья предупреждали, что в Грузии, сервис серьезно страдает, поэтому на это я и не рассчитывала. Далее, я выбрала столик а на столе стояла пепельница полная окурками, официантка долго не подходила и когда подошла, она не взяла с собой меню, я попросила принести меню, кофе и воду, и она повернулась чтобы уйти, и оставив на столе пепельницу с окурками, тогда я ее позвала и попросила поменять пепельницу. Мой заказ она несла долго! Заказала я салат цезарь, воду и кофе. Когда принесла салат, я отрезала маленький кусочек курицы и поняла, что курица очень пересолена, я это не могла есть! Отодвинула тарелку в сторону и стала пить кофе. Долго ее не было! И когда пришла, я ей сказала, что курица очень пересолена, и ее есть не смогу. Она сказала, что покажет повару. А я, в догонку попросила счет. Опять ее долго не было, наконец-то принесла счет и я вижу в счете присутствует салат. Я у нее спрашиваю, а что сказал повар? на что она ответила, что по мнению повара курица не пересолена. Я не стала с ней спорить, оплатила счет и 10% процентов за сервис, которого не было. Вывод — официантка, которую звали Ана (ანა) не знает даже азы обслуживания, работая в таком отеле как Marriott. А повар — или наглый или у него нет даже минимальных навыков, чтобы уметь определять на вкус, о количестве соли в блюде.