Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Tbilisi 4*

9 июля посетила летнее кафе, во дворе отеля Marriott. По хорошему, с таким брендом как Marriott, должны встречать и провожать в столу. Но, меня друзья предупреждали, что в Грузии, сервис серьезно страдает, поэтому на это я и не рассчитывала. Далее, я выбрала столик а на столе стояла пепельница полная окурками, официантка долго не подходила и когда подошла, она не взяла с собой меню, я попросила принести меню, кофе и воду, и она повернулась чтобы уйти, и оставив на столе пепельницу с окурками, тогда я ее позвала и попросила поменять пепельницу. Мой заказ она несла долго! Заказала я салат цезарь, воду и кофе. Когда принесла салат, я отрезала маленький кусочек курицы и поняла, что курица очень пересолена, я это не могла есть! Отодвинула тарелку в сторону и стала пить кофе. Долго ее не было! И когда пришла, я ей сказала, что курица очень пересолена, и ее есть не смогу. Она сказала, что покажет повару. А я, в догонку попросила счет. Опять ее долго не было, наконец-то принесла счет и я вижу в счете присутствует салат. Я у нее спрашиваю, а что сказал повар? на что она ответила, что по мнению повара курица не пересолена. Я не стала с ней спорить, оплатила счет и 10% процентов за сервис, которого не было. Вывод — официантка, которую звали Ана (ანა) не знает даже азы обслуживания, работая в таком отеле как Marriott. А повар — или наглый или у него нет даже минимальных навыков, чтобы уметь определять на вкус, о количестве соли в блюде. Ну, они же не знали, что данная посетительница с 25 летным опытом управления, в качестве управляющего и хозяйки в одном лице, очень знаменитого ресторана в Петербурге. Работу ресторанного бизнеса знаю от А до Я! И особенного, если к тебе приходят — и президенты и губернаторы и люди с мировыми именами, а также все известные люди России. Кстати, в том числе и Грузии) Прошу прощения за рассказ о посетительнице, но я чувствовала себя оскорбленной, что по мнению повара, с солью все в порядке в салате. У официантки Ани, лицо было недовольное, без единой улыбки, было ощущение, что как-будто Я виновата в чем та. В этом отеле в Тбилиси жила со своей семьей лет 12 назад, а также в других странах, и высокий уровень обязан держать каждый работник на своем месте. А у меня, от посещения летнего кафе, остался осадок. Выводы делайте сами. Буду надеятся, что к следующему моему приезду все будет на нужном уровне. Удачи! 😊