Отзыв об отеле Tato 3*

Отдыхали в этом отеле с 9.02 по 12.02. Это просто ужас! Мы начитались хороших отзывов, поверили, но зря. Сам отель находится, да, не далеко от центра и иных достопримечательностей, но в каком то уголке, вокруг серые, убогие здания. Мы когда приехали на такси, думали, что ошиблись адресом и попали в промзону или склады. Когда зашли минут пять бродили по холлу, пытались кого нибудь найти. В конце концов поймали какого-то мужчину, который ходил на улице и разговаривал по телефону. Он позвал нам администратора. На сайте было написано, что админ русско-говорящий, это было одно из важнейших условий в нашем выборе, но девочка совсем не говорила на русском, ладно с горем пополам, на ломаном английском мы договорились. Заплатили деньги и пошли гулять, так как наш номер не был готов. В 18 мы вернулись и здесь нас ждал сюрприз. В номере безумно воняла канализацией, причем они открыли окно, видно чтоб не так сильно было слышно запах, но это не помогало. Шкафа для одежды не было, номер 9 кв. Когда мы закрыли окно, то просто у меня заложило нос от запаха. Я спустилась и попросила заменить нам номер. Я написала в яндекс переводчике. И тут начался цирк. Девушка сидела и твердила, что не понимает. Но когда я сказала на русском, что мы значим съезжаем, она тут же поняла и сказала, что так как бронь, это не возможно, деньги не вернут. Я потребовала хозяина гостиницы, и тут снова", я не понимаю". 🤦‍♀️Дочь сказала на английском позвать хозяина или мы съедем, дальше девушка с ним созвонилась и он разрешил пересилить нас в другой номер. Там воняла, не так сильно, но было холодно, окно не закрывалась, был вставлен тапочек, для закрытия окна (фото прилагаю). Но мы уже хотели отдохнуть и закрыли глаза на все. К ночи стало очень холодно, а на кровати только одно одеяло полторашка.