Newport Hotel Kutaisi

При отеле есть бесплатная парковка на улице. Гости положительно оценивают работу персонала, который следит за тем, чтобы место для автомобиля всегда было готово.

Персонал отеля характеризуется как исключительно дружелюбный, гостеприимный и отзывчивый, многие сотрудники всегда улыбаются. Сотрудники свободно владеют английским, русским и грузинским языками. Гости отмечают профессионализм команды, особенно выделяя менеджера Нино, а также Ану, Джорджи и Нию за их помощь в решении проблем и внимательное отношение.

Завтраки проходят в Café Newport, где представлен умеренный, но достойный выбор блюд: горячие сосиски, омлет, обжаренные овощи, два вида соков, свежие овощи, хлеб из тостера и кофе. Некоторые гости остались довольны качеством еды, в то время как другие посчитали выбор ограниченным и отметили, что за эспрессо пришлось доплачивать. Также упоминается, что обеденный зал может быть тесноватым, а в помещении может быть прохладно.

В ресторане при отеле готовят вкусные блюда, в том числе куриный суп, который гости называют очень комфортным. Шеф-повар лично интересуется предпочтениями гостей и может предложить варианты для вегетарианцев. Также в меню есть десерты, такие как тирамису и чизкейк, и травяной красный чай.

Звукоизоляция в отеле вызывает серьезные нарекания у ряда гостей. Слышны лай собак с улицы, автомобильные сигнализации и шум трафика, из-за чего отель предоставляет беруши. Один из гостей сообщил о сильном шуме и вибрациях от лифта, так как номер был фактически построен вокруг шахты лифта. Также упоминались жалобы на шум от шумных компаний в коридорах ночью и работу пылесосов ранним утром.

Номера описываются как современные, чистые и стильные, с высокими потолками, хотя некоторые гости считают их слишком маленькими. Кровати в большинстве случаев оцениваются как очень удобные и комфортные. Однако есть разные мнения об отделке: кто-то хвалит новый ремонт, другие жалуются на грязную или неприятно пахнущую ковролин-выкладку на полу.

Вид из номеров зависит от расположения; например, из комнаты 202 открывается вид на собор Баграти. Некоторые гости отмечали отсутствие балконов в своих номерах, что стало для них минусом.

Большинство гостей оценивают чистоту как отличную, называя номера безупречными и свежими. В коридорах часто видны сотрудники службы уборки, которые вежливы и доброжелательны. Тем не менее, в отдельных отзывах упоминались грязные ковровые покрытия в комнатах и недочеты с уборкой на балконе после предыдущих гостей.

Кондиционеры в номерах работают исправно. Однако один из гостей отметил, что даже при работающем кондиционере в номере с ковровым покрытием был неприятный запах воздуха.

В номерах предоставляются тапочки, средства гигиены (шампунь, гель для душа бренда Travel Care), а также есть фен. В ванных комнатах установлены современные сенсорные зеркала и гигиенические души.

В отеле есть лифты для доступа в номера. Также на крыше расположен смотровой террас, хотя один из гостей отметил, что мебель на нем изношена и территория недостаточно ухожена.

Персонал проявляет высокую оперативность и заботу. Одной гостье помогли связаться с другим отелем в Тбилиси, чтобы вернуть потерянные украшения, и даже организовали водителя для их доставки. Другим гостям быстро заменили номер на следующий день после возникновения проблем в первый день заезда.