La Heliconia & Day Spa

Мы недавно останавливались в отеле La Heliconia (2 взрослых и 3 детей), и это было просто замечательно. Потрясающие виды, дружелюбный и отзывчивый персонал, всё необходимое для нашего пребывания на острове, бассейн был просто потрясающим, так как мы пользовались им почти каждый день. Поездка из аэропорта была короткой и была просто фантастической. Автобус номер один останавливается прямо у апартаментов и доставит вас до Гранд-Анс за 2, 50 восточнокарибских эскимосских долларов. Еда тоже была потрясающей и очень вкусной. Спасибо всем сотрудникам La Heliconia за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Мы обязательно вернёмся.

Я зарегистрировался в 16:30 и поговорил с женщиной на стойке регистрации, которая была почти готова уехать на Пасху, и сказала мне, что мое бронирование через bookings. Com было отменено. Я подумал, что это довольно странно. Затем она поместила меня в комнату, где все окна выходили на стену. Я пожаловался, но она сказала, что это единственная оставшаяся единица. Холодильник не работал, и я громко на него жаловался, так что в конце концов кто-то пришел и поменял мой номер на значительно улучшенный, с балконом и видом на океан и аэропорт. Я не понимаю, почему женщина изначально не поместила меня в эту комнату, но, возможно, она просто спешила уйти. Это заставляет меня думать, что она, возможно, отменила мое бронирование, чтобы ей не пришлось ждать, пока я приеду.
Выезд в 10:00, что мне кажется довольно рано.
У них есть хороший бассейн, но ресторан закрывается в 19:00. И бар в 20:00.

Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь. Завтрак был прекрасным, очень внимательным. Отдельное спасибо Дебби за превосходное обслуживание, а также Мэри, которая быстро приготовила нам импровизированный обед.
Уборщики были очень вежливы, и номера были убраны на высшем уровне.
Есть также местная служба, похожая на Uber, под названием «Haylup», которая оказалась очень кстати.
Я бы обязательно остановился в этом отеле снова.
В этом отеле мне не понравилось ни одно место. Всё было просто замечательно.

Мой опыт в La Helicona был некачественным. Хотя место удобно расположено, комната не была идеальной. Сейф не работал, кондиционер в комнате капал, кондиционер в гостиной не работал, а комната, ванная и кухня в целом были неопрятными. Единственное, что здесь хорошо, это, пожалуй, бассейн.

Отличный вариант, если вы приедете поздно вечером. Нас было 4 человека, и мы покинули аэропорт около 22:00. Они порекомендовали нам это место, поэтому мы направились сюда. По прибытии мы встретили владелицу г-жу. Дебби, очень добрая и внимательная, к счастью, мы нашли семейный номер, он был очень аккуратный и красивый. Все хорошо! Мы остановились на одну ночь, на следующий день, так как нам пришлось ждать 5-го числа. Человек, прибывший в страну, она позволила нам оставить наши сумки и пользоваться ее услугами в течение дня. И с любым вопросом, который у нас возникал, она всегда нам помогала и подсказывала. Ваше внимание 100%. И это был наш опыт!

Удовлетворенный, просторный, завтрак был вкусным, обслуживание клиентов дает и 2 минуты до и из аэропорта.

Все началось с печальной дискуссии о цене двухместного номера. Жаль, что мы остались; когда мы заметили, что соглашение, заключенное накануне, недействительно.
Нам помогли из отеля в Сент-Джордже, и накануне нам позвонили в отель. Ранее в тот же день мы посетили туристический офис в Сент-Джордже и получили туристический путеводитель «Чистая Гренада» с описанием отелей и ценами на отели. Когда мы приехали в Геликонию, дама на стойке регистрации сказала нам, что мы должны заплатить двойную цену за номер. Это было намного больше, чем указанная цена в Чистой Гренаде. Женщина настаивала, что эта комната была последней, но позже в тот же день мы услышали, что у них еще есть комнаты. Мы забронировали обычный двухместный номер, но это было больше похоже на квартиру, но стандарт был не таким хорошим. Было только два полотенца и не было фена. Лампа у кровати была сломана. Завтрак, который назывался полным, подавался без сока, хотя сок был включен. Мы спросили даму, почему нам не дали сока, и тогда нам дали один стакан, а не два. За ужином поведение было таким же учтивым.
У бассейна были наклонные стены. Поверхность была сделана из бетона, и к слегка острой поверхности было неудобно прикасаться. Могу поставить плюс двум собакам, которых мы встретили у бассейна, но, возможно, они были гостями. Я не могу рекомендовать этот отель, потому что отношение персонала было слишком высокомерным и беспечным. Нам это место не показалось приятным, а обстановка не такой вдохновляющей.

Заселились пораньше, чтобы забронировать столик, попытались позавтракать, чтобы выиграть немного времени, отношение пожилой женщины было грубым и полностью оттолкнуло меня от желания завтракать, поэтому мы решили ранний заезд. Мой муж, у которого были наличные, дал ей 100 долларов США за 40 долларов раньше. Плата за регистрацию заезда. Они взяли дополнительные 30 долларов за налоги, которые, как они заявили, были должны (номер уже был оплачен при регистрации, и не было никакого упоминания о причитающихся дополнительных деньгах), это меня очень беспокоило. Кровать в первой комнате БУКВАЛЬНО напоминала камень. Нам пришлось поменяться комнатами. Кровать во второй комнате была низкой, но мягче. Обе комнаты можно было бы подправить, почистив испачканную мебель и обновив ванные комнаты. Мы кладем еду в холодильник и просыпаемся от того, что муравьи ползают по холодильнику по всей еде. Посоветовали стойке регистрации, которой было дано «извинение» и ничего больше. Расположение: этот отель не находится в нескольких минутах ходьбы от чего-либо, ни магазинов, ни еды, поэтому вам придется везде ездить на такси или такси. Этот отель подойдет только в том случае, если вы ищете место, где можно остановиться на ранний утренний рейс, поскольку он находится недалеко от аэропорта. Я не вернусь и не рекомендую.

Я привык ходить туда один, и каждый раз, когда я это делаю, моя комната бронируется и разбирается владелицей мисс Дебби. Она очень добрый и приятный человек. Несмотря на все мои визиты сюда, именно она проводила меня в мою комнату. Завтрак по утрам потрясающий: всякий раз, когда вы живете в своей комнате и спускаетесь вниз на завтрак, если вам говорят 10 минут, лучше поверьте, что это 10 минут, потому что, когда вы спускаетесь вниз, он готов к подаче. В прошлый раз, когда я останавливался там, я добрался за пару часов до регистрации, и мне позвонили, чтобы убедиться, что все в порядке. Я останусь там, когда мне понадобится уйти. Я уже останавливался во многих местах в Гренаде, в отелях и гостевых домах, и поверьте мне, я очень рекомендую этот отель. Если я начну говорить об отдельных комнатах, бассейне и т. Д. Я не закончу, но вы, ребята, должны попробовать, это очень доступно и в 5 минутах от аэропорта.

Останавливались на одну ночь. Я обнаружил, что персонал добрый и услужливый. Комната была чистой, с кондиционером, удобной кроватью, душем с горячей и холодной водой. Близко к аэропорту, но не слышал самолет и хорошо выспался. Я остался на первом этаже с видом на главную дорогу (избегайте, если вы чутко спите). Мне понравился завтрак. Вернусь, поэтому рекомендую.

Лучший персонал, все они были очень любезны и сделали наше пребывание комфортным. Владелица была великолепна с жильем, в котором она нам предоставила жилье. Еда потрясающая. Очень чистый и красивый бассейн.

Да, я остался там на выходные? Изменит ли это качество впечатлений, если я не буду бронировать на более длительный срок? ТАК ты отключил воду, потому что я остался только с пятницы по воскресенье? Помогите мне понять. Вы не клали в номер свежие полотенца ежедневно, как указано. Плохой опыт. Ты говоришь, что дождь стал причиной всех твоих проблем? Полотенца? Выключают воду во время принятия холодного душа? Непонимание ваших оправданий.

Мы прибыли в Гренаду после изнурительного плавания из USVI и подготовки нашей лодки к сезону ураганов. Забронировано в La Heliconia на 2 ночи, август 2023 года, а затем вылет в 5 утра. Для нас расположение рядом с аэропортом является обнадеживающим и идеальным. В квартире есть кондиционер, она была чистой и удобной и отвечала нашим потребностям, которые заключались в простом отдыхе. Персонал прекрасный, дружелюбный и любезный. Паула, нам понравилось трехразовое питание, которое ты для нас приготовила, и спасибо тебе за дополнительную милю/молоко! С удовольствием вернемся и порекомендуем это заведение.

Мне понравилось мое короткое пребывание в La Heliconia, я чувствовал себя там комфортно. Тем не менее, я чувствовал, что ванная комната в квартире, о которой я сказал, нуждается в ремонте, чтобы создать ощущение праздника. Владелец показал мне окрестности, и они находятся в процессе ремонта, и были доступны гораздо лучшие квартиры. Персонал был очень милым и любезным,
La Heliconia расположена недалеко от аэропорта, но самолеты не были проблемой, но если вы, как и я, чутко спите, случайный шум машин в течение ночи может мешать. La Heliconia предлагает отличные услуги такси. У меня не было наличных, так как в аэропорту нет банкомата для снятия местной валюты. Я смог добавить стоимость проезда на такси в свой счет. Однако в будущем такси придется платить отдельно, чтобы избежать путаницы.

Номера чистые, просторные, удобные, с кондиционером, горячей и холодной водой, в которых можно приготовить себе еду, если вы того пожелаете.
Отель находится на холме, поэтому пользоваться инвалидной коляской может быть затруднительно.
Бассейн имеет странную форму на дне, что затрудняет плавание и ходьбу внутри него.
Из отеля открывается прекрасный вид из бассейна, и здесь очень ветрено, но пыль со стройплощадки по соседству постоянно приводит к тому, что пыль попадает вам в глаза и на все остальное.
Еда не очень вкусная, и нам пришлось ждать завтрака почти час, потому что готовил и подавал один человек.
Из-за высокого холма нам было трудно заехать на парковку с арендованным автомобилем, если только у вас нет полноприводного автомобиля или полноприводного автомобиля.
Этот отель имеет большой потенциал, но требует внимания к деталям.
Владельцы также живут на территории комплекса, поэтому постоянно следят за гостем, что вызывает дискомфорт.
Цена была разумной, особенно если вы бронируете напрямую.
Туалеты в ресторане в беспорядке, нужно поработать.
В комнатах на нижних этажах были проблемы с канализацией, поэтому нам пришлось сменить комнату.
В шаговой доступности нет ничего интересного.
Главная дорога находится рядом, поэтому проезжающие мимо грузовики довольно громко шумят.
Аэропорт также находится очень близко, поэтому время от времени самолеты приземляются и взлетают, и это очень громко.

Услуги, предоставляемые в La Heliconia, были профессиональными. Приветливый персонал всегда готов помочь. Номера полностью меблированы, а спа-центр… ОМГ.
Спасибо за то, что сделали наш отдых незабываемым… надеюсь увидеть вас в ближайшее время. 😍

Наши 2-недельные рождественские каникулы в La Heliconia были просто потрясающими. Определенно дом вдали от дома. Дебби очень приятная, а Ник — самый лучший. Я скоро вернусь 10/10 точно.