Отзыв об отеле La Heliconia & Day Spa 3*

Это было худшее пребывание в отеле в моей жизни. Меня поселили в номер на первом этаже, а кафетерий и стойка регистрации находились прямо над моей головой. Каждое утро я просыпался от того, что персонал или другие гости тащили стулья по цементному полу, эхо разносилось по комнате и будило меня гораздо раньше, чем нужно. Завтрак включен в стоимость, но не стоит своих денег? Один из блюд – консервированная фасоль. Персонал был посредственным и отчасти услужливым. Хотя владелец не уполномочивал их решать большинство распространенных проблем. Ручка на душевой лейке сломалась у меня в руках. Отелю потребовалось 4 дня, чтобы исправить проблему, а это означало, что я не мылся 4 дня после многократных жалоб. Само здание устарело и нуждается в ремонте. В моем номере было полно тараканов размером с мой большой палец. После того, как я показал видео и пожаловался, мне сказали, что отель решит эту проблему. К тому времени, как они наконец-то занялись тараканами и проблемой с душем, я уже выехал. Расположение отличное, рядом с аэропортом и прекрасным пляжем под названием Magazine. Кровати были удобными, если не считать тараканов. Напор воды в душевых в ванных комнатах был достаточным, если не считать пятен ржавчины на стенах. Обслуживание клиентов в этом отеле оставляет желать лучшего. После выезда отель не предпринимает никаких попыток помочь вам, будь то хранение багажа или такси. Я не рекомендую этот отель. Избегайте этого места, есть другие отели по обе стороны, которые намного лучше и стоят немного дороже за ночь.