Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Только что вернулся несколько часов назад из отеля Royalton Grenada. Провел там 5 ночей с женой и двумя подростками. Честно говоря, я не понимаю, почему кто-то может поставить этому курорту оценку ниже 4 или 5 звезд. Я очень переживал, что у нас будет плохой опыт после прочтения всех негативных отзывов в интернете. Игнорируйте все плохие отзывы! Наш опыт был совершенно противоположным. Отель расположен в нескольких минутах от аэропорта на великолепном пляже. Персонала более чем достаточно, чтобы позаботиться обо всех. На курорте нет ощущения переполненности. Все очень внимательны к вашим потребностям. Для выполнения большинства запросов вам понадобится приложение Royalton. Еда была хорошей, даже очень хорошей. Большой выбор блюд, которые постоянно меняются. Курорт выглядит совершенно новым и очень хорошо ухожен. Территория – настоящий рай для любителей тропического сада, и она содержится в безупречном состоянии. Вероятно, один из лучших тропических садов, которые я видел на курортах Карибского бассейна. Фантастическая возможность для любителей наблюдения за птицами. Все бармены были великолепны. На дежурстве есть спасатель. Мы ощутили высочайший уровень гостеприимства со стороны всего персонала. Было видно, что они работали на высшем уровне и действительно делали все возможное, чтобы обеспечить гостям наилучший уход. Вечерние развлечения были на высшем уровне. Каждый вечер был особенным. Нам не нужно было ничего, что не было бы выполнено по нашей просьбе!

Прекрасный отдых с одним существенным недостатком.
Сады этого отеля просто потрясающие — пышные, ухоженные и идеально подходят для спокойных утренних прогулок или тихих послеобеденных часов на природе. Здесь действительно чувствуешь себя как в уединенном месте.
Пляж великолепный и удивительно чистый. Есть несколько каменистых мест, но их легко обойти, если знаешь, где купаться, и они отлично подходят для сноркелинга.
Персонал заслуживает особого упоминания. Каждый человек, с которым мы общались, был дружелюбным, приветливым и искренне гостеприимным. Их постоянные улыбки и готовность помочь заставили нас почувствовать себя как дома.
Моя единственная реальная претензия — к еде. За такую ​​цену я ожидал большего. Выбор был ограничен, популярные блюда быстро заканчивались, если не приходить рано, а некоторые блюда просто отсутствовали. Качество еды не совсем соответствовало всему остальному.
В целом, это замечательный отель с красивой территорией и исключительным сервисом. Просто скорректируйте свои ожидания от питания или планируйте иногда питаться вне отеля, хотя остров довольно дорогой.
Я купила его со скидкой — платить полную цену, возможно, не стоит.

Сам курорт великолепен, с поистине потрясающим видом на воду. Бассейны ухожены, а персонал всегда был дружелюбен. Тем не менее, даже по меркам карибских отелей «все включено», обслуживание временами казалось немного медленным. Еда в целом была средней, а напитки были, безусловно, ярким моментом.
Пляжи красивые, но неспокойная вода, рифы и скалистый берег ограничивали возможности для комфортного плавания. К счастью, бассейны компенсировали это — наши дети отлично провели время, а небольшие детские бассейны возле номеров идеально подходили для быстрого освежения.
Наш номер был отремонтирован, чист и красиво оформлен. Бары на территории были удобны, с множеством мест, где можно выпить. Рестораны были разными: в основном средние, некоторые блюда были лучше других в зависимости от того, был ли это шведский стол или ресторан.
У нас были отличные приключения за пределами отеля, во многом благодаря главному консьержу, который очень помог с планированием и бронированием. Консьержи, расположенные ближе к номерам, были гораздо менее полезны. В целом, наша семья отлично провела время в поездке, но впечатления не совсем соответствовали моим ожиданиям за такую ​​цену.

Это уже пятый курорт сети Royalton, в котором мы останавливались. Ранее мы жили в Hideaway DC Punta Cana, Riviera Cancun, Blue Waters и St. Lucia. На 2026 год мы забронировали Hideaway Negril, но пришлось переехать в Planet Hollywood (отель сети Royalton), так что вы можете видеть, что нам нравится их бренд. У нас нет никаких нареканий к Royalton Grenada. Хотя он не всегда был отелем Royalton и стал им всего несколько лет назад, недавно построенная зона DC и обновленная остальная часть отеля создают ощущение, что это отель Royalton. Мы всегда повышали категорию номера до DC, и нам нравятся преимущества этого варианта, но и номера без DC тоже кажутся неплохими. Цены в DC в большинстве случаев соответствуют качеству, поэтому, если вам нужны какие-то бонусы, доплата оправдана; если же в них нет необходимости, то стоит сэкономить. У каждого свой опыт, но для нас это был пятизвездочный отель. Наши дворецкие (Джейсон и Брэд Джи) были великолепны. Еда (особенно в ресторанах à la carte, Ma Maison и Grazie) была просто восхитительна. Бары, бассейны, пляж, вода, кафе, персонал, другие гости и дети — все было отлично. Как я уже упоминала, нам очень нравится бренд Royalton, и мы никогда не сталкивались с негативными отзывами, которые пишут здесь другие. Нам больше всего понравилась Сент-Люсия благодаря возможности купаться прямо из бассейна в Вашингтоне, но Гренада заняла второе место с возможностью прогуляться по пляжу Вашингтона.

Мы останавливались в отеле Royalton Grenada с 5 по 12 декабря 2025 года в номере 14-308, из которого открывался потрясающий вид, и это было одним из самых ярких моментов нашего пребывания.
Расположение и виды великолепны, и нам понравилось проводить время на пляже и в воде. Однако пляж часто был грязным от пластика, что разочаровывает, учитывая, что он рекламируется как место вылупления черепах и должен содержаться в особенной чистоте. Присутствие спасателей было непостоянным.
Обслуживание на всей территории курорта было слабым. Многие сотрудники казались равнодушными и часто сидели в телефонах. Ресепшен был неприветливым и предоставлял очень мало информации при регистрации. Только в конце нашего пребывания мы узнали, что предлагаются отличные занятия йогой, но их так и не объяснили и не прорекламировали. Заметность руководства была низкой; вместо того, чтобы звонить в номера, менеджеры должны присутствовать в ресторанах и общаться с гостями напрямую.
Электрические сервисные тележки ездили днем ​​и ночью с громкими звуками заднего хода, что ухудшало общую атмосферу. Тем не менее, благодаря усиленной охране, мы чувствовали себя в безопасности на курорте.
Качество еды было непостоянным. Станция с омлетами на завтраке была изюминкой, но сухое мясо и сыр, отсутствие бекона, отсутствие информации об аллергенах и непрактичная подача сиропа разочаровали для курорта такого уровня.

Мы провели неделю в отеле Royalton Grenada. Потрясающий отель, очень близко к аэропорту, но далеко от столицы. Хороший пляж, много развлечений. Персонал фитнес-клуба просто фантастический. Персонал на стойке регистрации совсем не приветливый. Остальной персонал курорта просто замечательный. Один большой минус, на мой взгляд, — это ограниченный выбор вегетарианских блюд. В целом, отдых был хороший.

Душераздирающий день рождения — совсем не то, чего я ожидал от Royalton Grenada.
Недавно я останавливался в Royalton, чтобы отметить свой день рождения, и, к сожалению, всё было крайне разочаровывающим от начала до конца. Моя вторая половинка заранее предупредила персонал о моём дне рождения и даже спросила об оформлении номера, но ничего не было сделано. Ни украшений, ни воздушных шаров, ни даже простого «С днём рождения». Я был в праздничной футболке, и ни один сотрудник не заметил этого.
Мы также забронировали парный массаж в Royal Spa, но это был один из худших спа-опытов в моей жизни. У моего массажиста на руке была заметная мозоль, из-за чего массаж был неприятным, а качество в целом казалось поспешным, хотя и непрофессиональным.
Уборка была крайне нестабильной — нам пришлось дважды просить даже самые необходимые вещи, такие как мочалки и мыло для тела. Еда также была очень плохой во многих ресторанах, что сделало пребывание ещё более разочаровывающим. Жаль, что нам приходится ехать за пределы курорта ради достойной еды на курорте «всё включено»!
Эта поездка должна была стать расслабляющим и радостным отдыхом в честь дня рождения, даже при скромном бюджете, но вместо этого я чувствую себя разочарованным и опечаленным. Я очень надеюсь, что руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву, ведь гости заслуживают гораздо большего от курорта, который позиционирует себя как роскошный отдых.

Моя первая поездка в прекрасные бирюзовые воды Карибского моря! Отель Royalton был чистым, тихим и полным безмятежности. Персонал был замечательным. Они были дружелюбными, отзывчивыми, а некоторые из них были очень внимательны к гостям. Они погружались вместе с вами в воду, сидели и разговаривали, смеялись вместе с вами. Единственное, что было не очень, — это еда. Завтрак (шведский стол) был хорошим, и мы нашли там небольшое заведение под названием Nibbles с очень небольшим меню, которое было хорошим. С удовольствием бы вернулся.

Мы впервые посетили Гренаду. Мы остановились в отеле Royalton Grenada на стороне Diamond Club, с видом на океан. Курорт просто великолепен. И самое главное – персонал просто потрясающий. Наши дворецкие Джермиша и Кейси – настоящие мастера своего дела. Они обслуживают клиентов на высшем уровне! Нас встречают утром, когда начинается их смена, и мы прощаемся с ними перед её окончанием. Джермиша и Кейси – настоящие профессионалы. Я сам работал в сфере обслуживания клиентов. Теперь, будучи специалистом по работе с клиентами в юридической фирме, я вижу, как эти женщины продвигаются на руководящие должности. Хотел бы я, чтобы они обслуживали меня в будущих поездках. Мистер Янг говорит: «Спасибо».

Мы прекрасно провели время в Royalton Grenada! Сам курорт прекрасный и расслабляющий, но по-настоящему особенным для меня стало превосходное обслуживание наших дворецких Кейси и Джермиши. Они делают всё возможное, чтобы всё было идеально — дружелюбные, профессиональные и всегда готовые помочь с улыбкой. Их тёплые отношения и внимание к деталям создали ощущение, что нам искренне рады и заботятся о нас. Единственный минус — обслуживание номеров. Заказ еды в номер всегда был непростым, если только нам не помогали дворецкие. Кроме того, Diamond Club того стоит.
Спасибо, Кейси и Джермиша, за то, что сделали наш отдых незабываемым! Я обязательно вернусь и порекомендую Royalton Grenada друзьям и семье.

Мы приехали в Royalton Grenada в воскресенье и провели там неделю. Честно говоря, в целом впечатления были очень разочаровывающими. Обслуживание было нестабильным, и некоторые вещи действительно нуждаются в улучшении.
Начнём с номера — о боже, запах плесени ударил нас прямо в нос, как только мы вошли. В ванной комнате нет вентилятора, поэтому после душа всё помещение было мокрым — стены, полы, даже наши личные вещи были влажными. В довершение всего, сиденье стула в нашем номере было покрыто плесенью, так что мы даже не могли на нём сидеть.
Что касается обслуживания номеров, то в меню рекламируют определённые блюда, но то, что вы получаете, совершенно не соответствует тому, что на картинке. Еда была безвкусной и, казалось, приготовленной без всякой заботы и любви.
Что касается ресторана, где подают завтрак, — он был таким же ужасным. Когда мы сели завтракать, можете себе представить, никто не подошёл к нам? Ни чая, ни сока, вообще ничего. После того, как нас проводили к столику, нам пришлось взять приборы с другого, чтобы начать есть. Никто даже не посмотрел в нашу сторону, пока я сама не встала и не поговорила с одним из официантов.
Также хочу упомянуть одного из официантов по имени — Челси. Её отношение было очень грубым и непрофессиональным. Её обслуживание клиентов было ужасным, и она явно не понимала, как нужно относиться к гостям с уважением.

Хорошее расположение и красивая территория отеля. Гренада — прекрасное место, и этот курорт далек от истинного отражения этого прекрасного острова.
Медленное заселение, никакого приветственного напитка, даже не предложили воды, несмотря на 30-минутное ожидание в холле на жаре после долгого перелета.
В этом году я НЕСКОЛЬКО раз писал в отель по электронной почте, прежде чем приехать, чтобы договориться о предварительной регистрации, но все мои письма были проигнорированы. Как независимый турагент, я еженедельно пишу в отели по всему миру. Я всегда получаю ответы / подтверждения от всех, кроме Royalton.
Несколько сотрудников приветливы и дружелюбны, но в основном жалкие и бесполезные. Моя дочь порезала палец на пляже, это было не так уж и страшно, но мне нужен был пластырь, так как кровь не останавливалась. Я попросил у ребят из водного спорта пластырь, на что, покопавшись в небольшой аптечке, они сказали, что у них его нет? Никто не предложил найти его? На стойке регистрации спросили, можно ли купить его в магазине.
Еда.
Она невелика. Я бы сказал, что это худшая еда, которую я пробовал на Карибах. Настоящее разочарование. Удалось забронировать один столик в итальянском ресторане, и у них не оказалось половины блюд из меню. То, что мы заказали, было съедобным, но не отличным.

У меня есть одно слово. Фу! Номер пришлось менять дважды, так как нам дали кровать размера «king-size» на троих. Еда ужасная, а забронировать столик в каком-нибудь специализированном ресторане практически невозможно. Единственный слабый сторона этого заведения — команда vibeteam. Они каждый день заботились о том, чтобы нам было хорошо. Они были весёлыми, внимательными и уважительными. Они сделали наше счастливое пребывание ещё менее запоминающимся. Спасибо Шекуану, Ксавье, Джуниору и Шалому. А также Джошуа, который помог нам с багажом и отвёз нас в номер и обратно.

Отель прекрасный. Номера очень хорошие. Уборка тоже была хорошей. Хотя расположение довольно далеко от главной улицы и города, меня это устраивало. При необходимости я брала билеты на двоих.
Мне удалось попасть на одну тренировку – HIIT с Кельсоном, 30 минут интенсивной работы. Отлично.
Однако в главном ресторане выбор блюд был скудным, хотя качество в основном было приемлемым. В большинстве случаев на ужине не было вегетарианских блюд, кроме салата, что меня очень удивило. Обслуживание в этом ресторане было нестабильным. Официанты не помнили, что просили, и приходилось их искать. Возможно, это связано с нехваткой персонала.
Обслуживание в баре было хорошим, хотя иногда некоторые продукты заканчивались.
Французский ресторан Ma Maison был ужасным. Блюд в меню не было, еда подавалась холодной. Это испортило наше впечатление.
Рестораны Grazie и Taj a la carte были хорошими, а обслуживание – превосходным.
В закусочной/кафе "uld babe" было больше закусок, чем пирожные, мороженое и сэндвичи. Думаю, ассортимент можно было бы улучшить.
Кроме того, стирка и глажка одежды, которые я использовал, были ужасными. Чтобы вернуть одежду, потребовалось 4 дня и 10 попыток.
В целом, всё вышеперечисленное испортило мой опыт.

Сам отель был хорошим и чистым, но общее впечатление было разочаровывающим из-за плохой коммуникации и непрофессионализма персонала. В индийском ресторане еда была ниже среднего, хотя персонал был вежливым. Итальянский ресторан был ещё хуже — еда была ужасной, хозяин был грубым, а официант вёл себя так, будто делал нам одолжение, обслуживая нас.
Шведский стол был единственным приятным впечатлением от ужина. Еда была вкусной и разнообразной, а персонал — дружелюбным и отзывчивым.
Нам письменно сообщили, что мы можем продлить наше пребывание на час, но на стойке регистрации нам всё испортили. Нам сказали прийти на следующий день, в день нашего выезда, а потом сказали, что это невозможно. Это было неприятно, и этого можно было легко избежать.
В целом, отель выглядит отлично, но обслуживание и общение требуют серьёзного улучшения. Если вы хотите лучшего сервиса, рекомендую бронировать через Diamond Club.

Мы выбрали это место для нашей годовщины и не разочаровались. Обслуживание просто неземное. Мы пообедали в индийском и итальянском ресторанах – оба остались в восторге. Завтрак в буфете и обед в пляжном баре тоже были великолепны. Ландшафтный дизайн и пляж просто потрясающие. Риф прямо у пляжа был любимым местом для снорклинга моей жены каждый день. Надеюсь, скоро сможем вернуться.

Мы с мужем останавливались здесь на 22-ю годовщину свадьбы и провели замечательную поездку в Гренаду, а персонал Royalton сделал наше пребывание по-настоящему особенным! Каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, был приветлив и приветлив. У нас было ощущение, что персонал всегда готов помочь и улыбается. Мы жили на 4-м этаже Diamond Club, и Брэд и Кебра были нашими дворецкими, которые всегда были на связи, если нам что-то было нужно. Я не помню имён всех, кто сделал наше путешествие особенным, однако девушки в Diamond Lounge всегда были приветливы, а блюда в лаунже всегда были заполнены и поданы с улыбкой! Мы чувствовали, что приготовление блюд было с любовью, и мы благодарны персоналу за их старания. Было очень удобно зайти в лаунж и взять всё необходимое в любое время. Мы также были впечатлены каждым рестораном, а еда в буфете всегда была приготовлена ​​с улыбкой. Мы чувствовали, что блюда в буфете всегда были приготовлены с заботой, и особенно нам понравились свежие омлеты, паста, азиатская кухня, пицца из кирпичной печи и салат-бар! Бассейны, бары, пляжные работники, ресепшн и водители «багги» всегда были любезны и отзывчивы. Мы не успели посетить спа и тренажерный зал и довольно долго выезжали за пределы отеля ради своих приключений, но с нетерпением ждали возвращения на этот замечательный курорт! Даже охранники на входе были всегда внимательны и всегда встречали нас и желали всего наилучшего, когда мы уезжали.