Hotel Zagora

Удобное расположение с парковкой (важно для Загоры), просторный номер с видом, хороший матрас, не очень хорошая звукоизоляция, но определенно щедрый завтрак с местными продуктами. Вежливый персонал. Мы выбираем этот отель второй год подряд. Хороший сезон!

Плохое обслуживание. Мы забронировали номер на несколько дней (в разгар летнего сезона), но возникла экстренная медицинская ситуация (это подтвердилось, и мы уведомили об этом за неделю). Мы предложили перенести бронь на более поздний срок летом, так как планировали поехать снова. Наше предложение не было принято, и нам предпочли оставить себе (в качестве компенсации) оплату за одну ночь. Помимо человеческого фактора, их решение кажется мне неполным и продиктованным финансовыми соображениями. Они предпочли эквивалент одной ночи (с соответствующим отзывом) четырехдневному пребыванию и, соответственно, удовлетворению, которое оно бы обеспечило. И дело не только в содержании или самом решении, но и в отсутствии желания общаться и гибкости. В итоге, впечатление осталось не очень хорошим, а их подход к бизнесу и созданию или развитию положительной репутации поверхностен. В другом подобном комментарии выше вы упомянули, что предлагали перенести бронь на более позднюю дату. Но мы тоже это предложили, и вы не согласились. Я также не утверждал, что уведомил вас об отмене за неделю до этого. Если вы прочитаете то, что я написал, то увидите, что мы сообщили вам о такой возможности, которая в конечном итоге подтвердилась во время вашего пребывания. В конечном счете, это не ваше решение как таковое, это отсутствие гибкости и нежелание найти общепринятое решение. Иногда такие решения оказываются более выгодными в долгосрочной перспективе, чем жесткие «правила для всех».

Очень красивые номера, теплые, чистые, с невероятным видом на море.
Приятный завтрак, любезный персонал и обслуживание!

Наше пребывание было идеальным. Мы с мужем прекрасно провели время. Планируем приехать снова весной.

Хорошее жилье, в районе с панорамным видом, чисто, хороший завтрак. Единственный недостаток — общая зона, лаунж-бар, закрывается очень рано по греческим меркам, а также после завтрака, который подается до 10 часов.

Я забронировал номер, где, согласно правилам, половина суммы не возвращается после бронирования, с чем я согласился. За неделю до этого, из-за перекрытий дорог и забастовок, препятствующих доступу, я позвонил, чтобы узнать об исключениях в таких непредвиденных ситуациях.
Коммуникация:
В отеле сказали, что не могут помочь, так как бронирование было оформлено через Booking. Com, и направили меня туда. Служба поддержки Booking. Com настаивала на том, чтобы я согласовал возврат средств с отелем. Я отправил официальный запрос на возврат средств через Booking. Com, но не получил ответа в течение трех дней.
Неудачная попытка переноса бронирования:
Я позвонил им; они подтвердили, что видели запрос, но отказали в возврате средств независимо от причины. Я попросил перенести бронирование на два месяца позже — они согласились, но сказали, что нужно оформить его через Booking. Com, что я и сделал. Прошло два дня без подтверждения, всего за день до того, как списали полную сумму, что вынудило отменить бронирование, так как изменение даты не было обработано.
Общее впечатление.
Этот отзыв посвящен исключительно плохому процессу бронирования, общению и поддержке, из-за чего я не смог решить законную проблему, возникшую из-за внешних обстоятельств. В будущем я буду избегать этого отеля в этом районе, хотя, похоже, его не волнуют подобные жалобы.

Замечательное место. Фантастическое расположение отеля. Неописуемый вид. Идеальный отель, замечательные люди. Но еду нужно заказывать заранее, потому что у них не очень большая вместимость. Еда готовится в дровяной печи в таверне «И Трака», расположенной очень близко к отелю «Загора».

Размещение очень хорошее. Номер красивый, аккуратный и чистый. Стоит выбрать номер с балконом — вид просто фантастический. Обслуживание было безупречным.

Из плюсов: очень хороший отель с хорошим завтраком, отзывчивым и вежливым персоналом, есть парковка, хотя я не уверен, что она покроет весь отель, если он будет заполнен. Из минусов: интернет не везде был с хорошим сигналом, очень медленный, а в сочетании с плохим сигналом внутри отеля это может быть для кого-то проблемой.

Очень красивый, приятный отель в замечательной деревне с замечательным видом на море, с такой природой вокруг,
Внимательный персонал, вкусные и обильные завтраки, чистые и удобные номера, тихо, спокойно все что нужно для отдыха, спасибо!

Прекрасная атмосфера, живописные окрестности, очень дружелюбный сервис и всегда улыбающиеся хозяева, которые заботятся о каждом госте.
Ухоженный сад и чистый бассейн, а также захватывающий вид.
ЧУДЕСНОЕ МЕСТО.

Приятный небольшой отель с (небольшим) бассейном. В 20 минутах езды находится тихий, великолепный пляж. Пока не слишком много туристов, но рядом есть хорошие рестораны и бары.

Вид на Эгейское море из всех номеров. Парковка немного затруднена. Уборка каждый день. Вкусный завтрак, хотя я бы предпочёл омлет. Бассейн небольшой, неглубокий и с холодной водой, вероятно, из источника. Персонал очень любезный. Территория идиллическая, а номера комфортабельные и роскошные.

Позор этому отелю и его владельцу. Я много путешествовал по миру и Греции, так как я грек по происхождению.
Это заведение не только обманным путем забронировало номер через «Bookings», который при моей попытке забронировать оказался «НЕЛЬЗЯ», она «забронировала его» через их сайт без моего или их согласия! Когда я позвонил ей, чтобы спросить, ПОЧЕМУ она это сделала… она была груба, неприветлива и отказалась отменить бронирование, которое я НИКОГДА НЕ ДЕЛАЛ через нее ИЛИ «Bookings». МОШЕННИЧЕСТВО, и я сообщил об этом как о таковом. От начала до конца прошло меньше 2 часов… номер не был зарезервирован и т. Д. И т. П.
*Интересный ответ от отеля…. Это мошенничество, и она это знает… больше не нужно тратить время на неэтичных… кредитные компании в США защищают от таких типов… слава богу!

Очень большая комната с готовым камином. Балкон с видом. Частная парковка и отличный завтрак.

Очень хороший отель, аккуратные и ПЯТЬ ЧИСТЫХ номеров. Персонал очень добрый. Завтрак удовлетворительный как по количеству, так и по разнообразию. В номере не было балкона, но такая чистота, кого волнует воздушный шар…

Мы остановились на 3 ночи и могу сказать, что мы фантастически провели время, отель очень хороший, с прекрасным видом, камином, всеми удобствами и отличным завтраком! Мы предпочтем его снова, если когда-нибудь снова окажемся в этом районе!