Ornella Beach Resort & Villas

Сегодня последний день нашего пребывания в этом отеле, и я могу честно сказать, что всё было просто замечательно. Всё идеально чисто, окружающая обстановка прекрасна, пляжи чистые, а персонал невероятно вежливый — особенно менеджер Ангелики и сотрудник службы технического обслуживания Герти. Мы обязательно вернёмся и очень рекомендуем этот отель.

Это отель, идеально подходящий для семей с детьми! Мы прекрасно провели все 4 дня нашего пребывания. Дети большую часть времени с удовольствием купались в бассейне перед нашим номером. У отеля есть собственный пляж, расположенный рядом с известным пляжем в этом районе! Очень приятная вода. Номер был очень чистым, уборка проводилась каждый день. Обслуживание было на высшем уровне, персонал был дружелюбен ко всем детям. Завтрак был довольно хорошим!

Отель просто замечательный!
Мы с мужем приезжаем в Сивоту уже много лет, и никогда не бронировали этот отель, потому что на фотографиях он выглядит немного старым.
Фотографии действительно передают всю его красоту!
Это действительно чудесное место!

Уютный отель, хороший и большой выбор завтраков, очень улыбчивый и дружелюбный персонал. Уборка каждый день, заправка кровати и замена полотенец, включая банное полотенце, хороший небольшой выбор еды, которую можно было заказать в небольшом пляжном кафе или прямо в номер. Однако парижские тосты были очень пресными и сухими. Единственным недостатком отеля было то, что кран было практически невозможно открыть. Мы жили в номере 7 с прямым выходом к уютным бассейнам, часть которых находилась у каждого квартала. Если вы не в лучшей форме и у вас есть небольшие проблемы с ногами, добраться от отеля до города довольно сложно, но они любезно предлагают вызвать такси, поездка стоит пять евро в одну сторону.

Потрясающие удобства, безупречно чистые номера и общие зоны, очень доброжелательный персонал и сотрудники стойки регистрации, обильный завтрак, удобная парковка — отличный вариант для семейного и тихого отдыха. Пляж перед отелем просто потрясающий, до центра можно дойти пешком. Настоятельно рекомендуем.

Очень хороший отель. Персонал отлично знает свою работу, а номера были хорошо подготовлены. Я был там дважды и поеду ещё раз.

Я провёл в этом отеле пять ночей и не могу сказать о нём достаточно хороших слов.
Семейный отель с дружелюбным, улыбчивым и очень отзывчивым персоналом.
Номер был просторным, но ванная комната, к сожалению, была немного тесновата и не хватало места для полотенец и туалетных принадлежностей, но в целом отель был средним.
Бассейн для каждого «дома» (один на каждые четыре номера) был очень полезным и по-настоящему приятным.
Расположение отличное; до центра Сивоты можно добраться на машине всего за несколько минут (не рекомендую идти пешком, потому что там много подъёмов и спусков).
Завтрак был довольно разнообразным и качественным.
Чистота была средней; я нашёл несколько мелких недостатков в ванной комнате, но ничего серьёзного.
К сожалению, подушки были крайне неудобными, по крайней мере, для меня.
Я прекрасно провёл время в этом отеле; чувствовал себя как дома.

Мы с женой уже пятый год подряд посещаем Ornella.
Расположение просто фантастическое. Вид с балконов — идиллический. Обслуживание — безупречное. Всё безупречно чисто. Завтрак обильный.
Семейное заведение, которое стоит посетить.

К сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле оказался крайне негативным. Мы забронировали трёхдневное проживание с семьёй (двое маленьких детей 4 года и 4 месяца), но по прибытии обнаружили, что кондиционер в номере работает неправильно – вместо холодного воздуха дул горячий. Мы сразу же сообщили об этом на ресепшен, и они заверили нас, что пришлют специалиста в тот же день. Вечером, поскольку никто не появился, мы снова сообщили об этом, и нам сказали, что специалист может приехать очень поздно, в лучшем случае вечером или на следующий день.
Проблема в том, что нам пришлось ночевать в номере без кондиционера, при очень высокой температуре, без возможности открыть окна (из-за отсутствия сеток), что опасно для детей, особенно для младенца. Мы попросили поменять номер или найти другое решение, но нам ничего не предложили.
На следующее утро мы попросили компенсацию-скидку, учитывая, что отель, очевидно, нес ответственность за то, что не проверил оборудование летом. Хозяин отреагировал резко, накричал на нас громким голосом (вы нас ругаете со вчерашнего дня – мы здесь работаем – верните нам деньги, чтобы мы съехали) и в конце концов вернул нам деньги за одну ночь, попросив покинуть отель.
Для нас это был очень неприятный опыт, особенно когда путешествуешь с маленькими детьми и ожидаешь хотя бы минимального уважения и готовности помочь. Мы бы не рекомендовали этот отель семьям, которые ценят гостеприимство и профессионализм.

Мы приехали семьёй с детьми 4 месяцев и 4 лет. С самого начала размещение совершенно не похоже на четырёхзвёздочный отель: номера старые, персонала нет, раковина сломана, без сеток. В номере, который нам дали, даже не было внешней двери! Вход был через балконную дверь, а это значит, что без сеток её невозможно оставить открытой даже для проветривания. Наш опыт был разочаровывающим. В номере был сломанный кондиционер, и вместо того, чтобы решить проблему на месте, например, поменять номер или вызвать техника, они потребовали, чтобы мы ждали до 22:30, когда он сможет приехать. Мы, конечно же, отказались, так как у нас было двое уставших и сонных детей. На следующее утро администрация попросила нас уйти! Они вызвали техника для решения проблемы — это доказывает, что они могли бы решить её по-другому. Хотя деньги нам вернули, поведение отеля не соответствует 4-звёздочному уровню.
Единственный плюс во всём размещении — это расположение, потому что пляж просто фантастический. В противном случае он не стоит и 100 евро за ночь, учитывая его удобства и стиль владельца.

САМОЕ ХУДШЕЕ! Эти два слова отражают то, через что мы прошли. Мы забронировали номер на две ночи с подругами для девичника, и они окончательно испортили нам отпуск. Всю ночь мы слышали странный шум в номере, а утром проснулись в ужасе от того, что по нему ползали мыши, а в косметичке были съедены кремы. И, к сожалению, наше в остальном «прелестное» пребывание на этом не закончилось. Вместо того, чтобы извиниться перед нами и немедленно переселить нас в другой номер, да ещё и списать с нас стоимость проживания, они сами обиделись на наши жалобы и буквально выгнали нас из отеля, тем самым покончив с нашим отпуском, даже не вернув нам деньги! С нас взяли 200 евро за ночь, которую мы провели в объятиях мышей! Ладно, логично, можно подумать: когда же нам ещё представится такая прекрасная возможность – переспать с мышами! Чёрт возьми…
P. S. Менеджер сказал нам, что они провели дезинфекцию и следуют протоколу. Какое насекомое, сударыня, имеет такие зубы, что ест кремы? Летающий Дракумель?

Действительно очень хорошие танцы, очень любезный персонал, чистые танцевальные залы, прекрасно ухоженные помещения, а персонал очень отзывчивый и добрый. Молодцы все! Пейзажи и вид великолепны. Я бы с удовольствием сходил туда снова со своей семьей.

Я трижды посещал Ornella Resort of Village и каждый раз уезжал с самыми лучшими впечатлениями. Отель расположен в прекрасном месте, идеально подходящем для семейного отдыха, с собственным пляжем, бассейном, пышной зеленью и впечатляющим пляжем Белла Врака прямо по соседству.
Персонал безупречен – вежливый, отзывчивый и всегда улыбающийся. Море здесь уникальное, а окружающая обстановка располагает к умиротворению и отдыху.
Моё единственное пожелание – улучшить завтрак и немного обновить/улучшить удобства, чтобы они ещё лучше отражали волшебство этого места.

Отель Ornela был действительно одним из лучших в округе. Персонал был превосходным, всегда внимательным и заботливым — от обслуживания до внешней среды. Бассейны были в очень хорошем состоянии; я видела, что их регулярно чистили и хлорировали, что придавало нам душевное спокойствие.
Обслуживающая леди была очень вежлива и помогала со всем, что нам было нужно. Персонал кухни также был фантастическим — они любезно приготовили еду для нашего ребенка в соответствии с нашими предпочтениями, что мы действительно оценили.
Особая благодарность всем, особенно Алексу, который был чрезвычайно добрым и гостеприимным с самого первого дня и до конца нашего пребывания.
Настоятельно рекомендуем!

В целом, нормальный отель в тихой части города. Не рекомендуется для тех, у кого есть трудности с ходьбой, так как район очень холмистый. Отличное обслуживание номеров и дружелюбный персонал. Обратите внимание, что вы находитесь очень близко к соседям, которые обычно делят крошечный бассейн с 2-3 другими людьми. Завтрак "шведский стол" не очень хороший, кофе был еле теплый, сок был лимонадом, а яичница часто простаивает довольно долго, вероятно, из-за небольшого размера отеля. Если вы цените тень, выбирайте номер 45, в котором нет солнца.

Отличный отель, хотя он и потрепанный, просыпаешься с видом на залив, есть собственные шезлонги, очень дружелюбный персонал, отличная уборка. Дал бы номерам 5, если бы не количество ласточек, гнездящихся на лестницах и будящих вас рано.

Огромное спасибо персоналу отеля, который, несмотря на то, что мы забронировали номер в последнюю минуту, обслужил нас идеально! Номер просторный и безупречно чистый, с уникальным видом! Завтрак такой же разнообразный, как будто вы находитесь в заграничном отеле. Пляж с бирюзовыми водами находится в пяти минутах ходьбы! В целом мы остались очень довольны и обязательно выберем вас снова!