Отзыв об отеле Fassolou 2*

William T.

2/10
EnglishРусский
В 23:15 нас грубо разбудил хозяин, который постучал в дверь и потребовал оплатить оставшуюся сумму. Мы думали, что уже оплатили всю сумму, так как при заселении нам ничего не сказали (мы бронировали через booking. Com). Это была наша третья и последняя ночь, и до этого момента мы ничего не слышали. Они утверждали, что писали нам, но мы не получали ни сообщений, ни писем. Хозяин сказал, что утром будет многолюдно, поэтому мне придётся заплатить сейчас. У нас было заказано такси на 9:30, а номеров всего около 6, так что я не понимаю, как это было невозможно организовать утром.
Это неприемлемая деловая практика, когда вы берёте более 125 евро за ночь. Зачем ждать почти до полуночи в последний вечер нашего пребывания, чтобы потребовать оплату? Мы оба очень чутко спим и легли спать пораньше, чтобы максимально насладиться нашим последним днём в Греции перед возвращением в Австралию на следующий день.
Я понимающий человек. Один из владельцев очень извинялся, когда я пошёл платить после того, как его разбудили, но это недопустимо. Я бы никогда не оставил плохой отзыв, если бы этого не произошло, но теперь я считаю своим долгом упомянуть о других мелких недостатках нашего пребывания.
— Неприятный запах в ванной и на веранде.
— Мы забронировали двуспальную кровать, а получили две односпальные. (При заселении нам сказали, что нас об этом предупредили заранее, но мы не смогли найти электронное письмо. )
— При заселении в номере не было полотенца.
— Кофемашина, но не было кофе.
— Мыла и туалетных принадлежностей не было.
— Грязная губка для мытья посуды при заезде, которую пришлось заменить.
Уверен, в Фаросе есть места гораздо лучше, чем здесь.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.