Отзыв об отеле White Dream Suites

Итак, мой паром на Милос отменили, и я узнал об этом только за несколько часов, поэтому мне пришлось в последнюю минуту забронировать номер, чтобы остаться на еще одну ночь, так как я спешил выехать из предыдущего отеля, я не успел прочитать все отзывы на Booking. Com и увидел только рейтинг 9, 4. Сам отель было очень трудно найти, моему таксисту пришлось сделать несколько кругов и, наконец, мне удалось поговорить с ответственным лицом о направлении отеля. Оказалось, что прямого подъезда на машине нет, поэтому вам придется идти вверх по холму около 300 метров от обочины дороги. Мой багаж был тяжелым, поэтому я позвал на помощь, в то время была только уборщица, которую послали помочь мне вытащить багаж, я мог сказать, что она была недовольна, так как в это время она была в самом разгаре уборки. Когда номер был готов (номер с кроватью размера «queen-size» и крытой гидромассажной ванной), я заселился. Это был пещерный люкс без окон, и было так влажно и душно, что я чувствовал себя действительно задыхающимся даже с включенным осушителем воздуха (который очень шумный, и вы не можете выключить его, если не хотите, чтобы в комнате было еще более влажно, чем сейчас). Это спровоцировало у меня паническую атаку. Я пытался сохранять спокойствие и справиться с этим, но через 2 часа мне пришлось сдаться, потому что я действительно не мог дышать, не оставляя дверь открытой. Поэтому я сказал Фэй, менеджеру, что мне жаль, но я должен выехать по вышеуказанным причинам: у них всего 3 номера, а остальные 2 были забронированы, так что у меня действительно не было возможности выбрать другой номер. Поэтому я забронировал другой отель в 900 метрах, и Фэй была очень любезна, помогая мне найти этот отель, честь ей и хвала, я действительно ценю это, это был единственный положительный опыт, который у меня был, так что 1 звезда ей, а не отелю. Итак, я отменил свое бронирование на booking. Com, чтобы другие клиенты могли забронировать номер, если захотят, и связался с booking. Com для возврата денег, так как это было ужасное пребывание, которое спровоцировало у меня очень сильную паническую атаку. Служба поддержки клиентов booking. Com пыталась договориться с отелем о возврате денег в связи с моими обстоятельствами, но, по их словам, White Dream Suite не захотели сделать исключение и вообще отказаться от платы за отмену, даже частично. У меня был похожий опыт ранее в Цюрихе, когда я заселился, номер был слишком маленьким, что я не мог разместить свой багаж, отель вернул мне деньги в полном объеме, так как у них не было других свободных номеров, а следующий отель, в котором я остановился на следующий день на Милосе, был очень любезен и отменил плату за первую ночь, когда они знали, что мой паром в тот день отменили. Я был очень расстроен, потому что мне пришлось продлить проживание из-за отмены парома, и номер, который я забронировал в последний момент, был настолько ужасным, что мне пришлось бронировать другой отель, потому что в этом отеле других свободных номеров не было. К тому же отель отказался от возврата денег. Честно говоря, это был мой самый страшный кошмар.