Phaos Santorini Suites

Прекрасная маленькая жемчужина с видом на восток, на окраину Фиростефани и Имеровигли. Вид из номера был как на фото, кровать жёсткая, но очень удобная, но персонал… Боже мой! Какой сервис! Они организовали нам трансфер из порта (ОБЯЗАТЕЛЬНО, если вы прибываете на пароме), и их водитель, Димитри, прокатил нас по острову, по пляжам, в живописной деревне, монастырю, к маяку, к раскопкам в Акротири, а затем на дегустацию вин в Венецаносе. Отличное место, тихое, но недалеко от города, с отличным обслуживанием и собственной гидромассажной ванной.

Я остановился в отеле Phaos Suits, в огромном, хорошо оборудованном номере с прекрасным видом на другую сторону кальдеры. Ванная комната нуждается в ремонте, но в ней есть всё необходимое. Душевые принадлежности очень хорошего качества. При заезде нам предоставили бесплатную бутылку воды, что было очень приятно, учитывая жару. Расположение отеля удобно для исследования острова.

Останавливались здесь на 3 ночи. Номер-люкс Делюкс с джакузи был хорошим. Мы отлично провели здесь время, и номер был таким просторным! А собака, которая жила на территории, была просто милой :) Персонал был дружелюбным и легко находил общий язык. Рекомендую это место. Рядом есть рестораны и виды на кальдеру.

Phaos Santorini Suites: Я пишу, чтобы официально выразить свое глубокое недовольство обслуживанием во время нашего недавнего пребывания в Phaos Santorini Suites с 17 по 20 июля. Хотя расположение отеля и вид, несомненно, потрясающие, общий уровень обслуживания и гостеприимства были намного ниже приемлемых стандартов — особенно для заведения, которое претендует на звание 5-звездочного отеля.
С самого начала мы столкнулись с проблемами, которые были одновременно разочаровывающими и неприемлемыми:
1. Неполные удобства: при регистрации отсутствовали основные удобства, что создало негативный тон с первого дня.
2. Завышенная цена и скудный завтрак: завтрак в размере 40 евро с человека был неоправданным. Он состоял всего из двух яиц, масла, кофе и греческого салата. Когда мы попросили два отдельных омлета, они подали один омлет с четырьмя яйцами на одной тарелке, попросив нас разделить блюдо и столовые приборы — совершенно неуместно и непрофессионально.
3. Уборка недоступна: Когда мы запросили уборку номера, на стойке регистрации нам сообщили, что обслуживающего персонала нет, и нам следует подождать до следующего дня. Это просто неприемлемо по любым стандартам гостеприимства.
4. Отсутствие ночной поддержки: Около 9 вечера мы несколько раз пытались связаться с стойкой регистрации, чтобы получить бутилированную воду. Никто не ответил. На следующее утро нам сообщили, что стойка регистрации закрыта на ночь.

(Удовлетворение)
— Милый Сэнди (щенок) : Такой милый🥹 Я никогда раньше не видел такого тихого щенкаㅎㅎ
— Дружелюбный хозяин: он даже использовал корейского переводчика, чтобы объяснить нам некоторые вещи, поскольку нам было трудно их понять😁 Он также оставил приятное впечатление~!
— Ресторан Sunrise: Вид из спальни просто потрясающий!
(Прискорбные моменты)
— Вода в сливе душа плохо уходила, поэтому мне пришлось принять душ, налив в слив немного воды. 🥲
— Я не думаю, что там есть вода.
Я останавливался на 4 ночи, и ничего особо неудобного не было. Здесь было не так чисто, как в отеле, но и не настолько грязно, чтобы доставлять неудобства. Они даже чистили джакузи каждый день.
Он расположен в прекрасном месте для осмотра достопримечательностей Пирея и Имеровигли, а прямо над ним есть круглосуточный ресторан и продуктовый магазин, так что это удобно. К тому же, было очень тихо, так что я хорошо отдохнул😁

Очень гостеприимные и приятные люди. Они ждали нашего прибытия и все объяснили о номере. Также они предложили места для посещения, где поесть и т. Д. В номере была одна двуспальная кровать и односпальная для нашего ребенка. Номер выглядел удобным и имел балкон. Вид на другую сторону Санторини. Не тот знаменитый с потрясающими пейзажами. Потрясающие 3 ночи и отличная цена для Санторини.

Вообще не рекомендую, если хотите холодное джакузи, не волнуйтесь, вы попали по адресу, плюс над вами смеются! Примерно правильное размещение с «но»: очень маленькая ванная, раковина для чистки зубов и туалет в основной комнате, никаких принадлежностей на кухне нет, даже ложки, да и ножа нет. Вы полагаете, что отключение электричества ограничивает персонал. Чтобы избежать сравнения с запрошенной ценой!

Мы зарезервировали более половины их комнат для большой свадебной вечеринки. Номера чистые, персонал приятный, вид прекрасный, НО если они полностью забронированы, в вашем номере, скорее всего, отключится электричество. Более чем в половине забронированных нами номеров не было электричества, поэтому нашим гостям пришлось переехать в другой отель. Это старое заведение, и его необходимо обновить. За наши беды нам ничего не дали.

Хотя номер был просторным и чистым, а джакузи убирали ежедневно, ванную комнату можно было бы сильно нагреть: протекающий душ, много ржавчины и отложений известкового налета.
Несмотря на то, что они рекламируют на своем сайте, что в номере Делюкс будет тропический душ, халат, тапочки и кофеварка, всего этого в номере не было.
При решении этих проблем единственным ответом было: «О, на веб-сайте не следует этого говорить, поскольку, очевидно, их нет в вашей комнате».
В целом приличный отель в хорошем месте. Но не совсем то, что мы бронировали.

Недавно я остановился в этом отеле и нашел его комфортным и приятным. Из отеля открывается великолепный вид, хотя стоит отметить, что здесь нет того культового вида на кальдеру, которого можно было бы ожидать. Общая обстановка по-прежнему очень приятная и добавляет привлекательности пребыванию.
Одним из важных соображений является то, что для передвижения по окрестностям обязательно понадобится машина, поскольку отель находится несколько в отдалении. Это облегчает изучение окрестностей и посещение местных достопримечательностей. Бесплатный завтрак был приятным дополнением. Хотя это было хорошо и удовлетворительно, оно не выделялось как нечто экстраординарное. При необходимости можно воспользоваться услугами прачечной.

К сожалению, сервис не на должном уровне. Мы попросили завтрак в 9 утра и разбудили в 8, в последний день нам принесли завтрак только на двоих вместо обычного на троих, пришлось искать парня и ждать еще больше 20 минут, чтобы позавтракайте в третий раз. Для нее это просто две человеческие ошибки. Напоминаю вам о 2 ошибках из 4 дней, 50% моего пребывания, но для нее ничего страшного, что вас разбудил во сне мужчина, стучащий в вашу дверь, это мечта каждого, кто уезжает в отпуск после долгого периода работы. Но судя по его ответам, всегда виноват клиент.

Наше пребывание было, мягко говоря, интересным. Несмотря на то, что размещение было прекрасным, и джакузи было плюсом, само размещение не на той стороне Санторини, как я ожидал. У нас была поздняя регистрация, и нам не сообщили всего, что нам нужно было знать. Завтрак, который был включен в стоимость, был посредственным, и при выезде с нас взяли плату за вещи, которые мы не берем. В конечном итоге это было возвращено после нескольких звонков.

Мне очень понравилось наше пребывание в Phaos Santorini Suite. Расположение в Имеровигли, что для нас было идеально. Это было вдали от толп людей, которые обычно можно увидеть в Фире и Ие, поэтому мы смогли расслабиться. Он находится в нескольких минутах ходьбы от центра города Имеровигли, кафе, ресторанов и основных достопримечательностей. Есть путь, который занимает около 20 минут, чтобы дойти до Фиры. Комната была исключительной. Красиво оформленный, достаточно места для нас двоих. Было чисто и комфортно. Мне нравилось сидеть на балконе и завтракать каждый день. Владелец Яннис и Апостолос были великолепны. Очень вежливый, дружелюбный и полный советов о местах для посещения, еде, турах, прокате автомобилей и общей информации. Нам очень понравилось наше пребывание, и нам очень понравился Наксос. Очень рекомендую это жилье. Наслаждаться!

Мы с мужем получили потрясающий опыт в отеле Phos Santorini Suites, чтобы отпраздновать нашу годовщину. Расположение фантастическое, недалеко от центра Фиры, рядом множество ресторанов. Мы остановились в люксе «Премьер» с гидромассажной ванной и потрясающим видом на Эгейское море. Восход солнца из нашего номера был потрясающим. Комната была отличная, с очень удобной кроватью и отличными удобствами. Сотрудники были очень дружелюбны и внимательны. Я бы посоветовал улучшить завтрак. Мы были бы признательны, если бы в стоимость проживания были включены свежевыжатый сок, фрукты, печенье и горячий шоколад. В целом наше пребывание было замечательным, и мы настоятельно рекомендуем Phaos Santorini Suites.

Нам очень понравилось это недельное пребывание на острове Фаос, все было идеально, включая ваш радушный прием. Еще раз спасибо вам за все. И мы считаем, что одна неделя здесь — это далеко не так уж долго.
Все было идеально в размещении: прекрасный вид на море, удобные кровати, большое пространство в номере с большим количеством мест для хранения вещей. Идеальное расположение в Имерогивли, рядом с Фирой, недалеко от всех удобств. Большое спасибо за гостеприимство Яннессу и его жене, которые очень помогли нам во время нашего пребывания.
Мы надеемся увидеть вас в ближайшее время.
Агата, Саломе, Хлоя из Франции 🇫🇷

Мы только что отлично провели отпуск на Санторини и пребывание в Phaos Santorini Suites было идеальным! Структура безупречная, ухоженная и с прекрасным видом на море! Персонал отзывчивый и очень добрый! Он предлагает замечательные завтраки прямо на своей террасе и организует множество мероприятий!

Совершенно отличный опыт с ними. Красивая вилла, хороший вид и очень отзывчивые владельцы. В нескольких минутах ходьбы от Фиры, где царит атмосфера; еда, вид на закат и шопинг.