Divine Boutique Cave Experience

Мы выехали из наших двух номеров сегодня утром и были очень разочарованы как отелем, так и рестораном.
В одном из номеров джакузи не работала и не работала все три дня. Кроме того, свет в ванне нельзя было выключить, поэтому ночью в номере всегда было светло.
Нам пришлось снять большой люкс на последнюю ночь, так как у них не было нашего номера. Мы были не против заплатить больше, но номер был ужасным. Там было около пяти ступенек, так что если вы не будете осторожны, вы можете упасть и, возможно, серьезно ушибиться посреди ночи. Номер был немного больше, но единственное, что они добавили, это управляющий лестницей, который нам был безразличен. В отеле не было тренажерного зала, и мы заплатили дополнительно 300 евро за ночь за уродливого управляющего лестницей.
Сегодня утром мы пошли выпить кофе в 7:56 утра, и официант не стал нас обслуживать, потому что, по его словам, они не начнут обслуживание до 8 утра. У нас был выезд в 8:15 утра, поэтому мы надеялись выпить чашечку кофе, но и её не дождались. Официант был довольно груб и совершенно неприветлив. Они знали, что мы уезжаем, и не стали предлагать нам простую чашечку кофе.
Теперь, когда мы знаем, мы больше никогда здесь не остановимся. Настоятельно рекомендую вам поискать другой отель для вашего пребывания на Санторини, Греция.
.

Прекрасно провели время в этом отеле! Потрясающий вид из отеля. Обслуживание было хорошим, а номер-пещера просто потрясающим. Он уютный, уникальный и с прекрасным современным дизайном. Мне очень понравился роскошный бассейн-пещера с подогревом – идеальное место для отдыха вдвоём. Ресторан не впечатлил, а официант, казалось, был совершенно неопытен в плане обслуживания и информации о ресторанах. Хорошо, что перед отелем есть тропинка, по которой можно спокойно дойти до города за 10–15 минут.

Очень красивое место.
Объективно, оно заслуживает 5/5, но еда – просто грабеж, например, больше 20 евро за 5 креветок!
Сам номер хорошо оформлен, чистый, аккуратный и хорошо оборудован (есть небольшая колонка Sony). В номере есть небольшая джакузи с видом на кальдеру, но есть и небольшой недостаток: люди проходят мимо неё в трёх метрах, а шторы не закрывают вид полностью…
В противном случае мы выбрали завтрак в джакузи, которая подогревается до очень хорошей температуры!
Мы выбрали вариант за 150 евро за 1 час в пещере, и ничуть не пожалели, если не считать того, что джакузи включается в 10 метрах от места работы насосов, и к нашему приезду они мгновенно отключаются (с небольшой задержкой).

Ужасный опыт.
Очень плохое обслуживание и завтрак.
Отключилось электричество, генератор не был включен, поэтому у нас не было кофе. Очень разочарованы пребыванием.
Грязные, плохо содержащиеся помещения.
Персонал у бассейна не обслуживает.
Создается впечатление, что отель закрыт. Не стоит своих денег.
Я не рекомендую этот отель.

Избегайте этого отеля — на прекрасном Санторини есть из чего выбрать.
Мы забронировали четыре дня в Divine Caves в конце десятидневной поездки на Санторини. По прибытии нам сказали, что с джакузи возникла «незначительная» проблема. Оказалось, что проблема заключалась в пронзительном звоне, который усиливался рано утром, мешая спать!
Нам обещали приехать инженера, но он так и не приехал. Честно говоря, сотрудники отеля были крайне некомпетентны и не смогли предложить нам другой номер. Зато нам предложили ужин, который был далеко не равен стоимости номера за ночь (600 евро) и, честно говоря, был просто смехом, поскольку, по их словам, это была «подходящая альтернатива». Поскольку они не смогли нам помочь, мы решили уехать и до сих пор ведем спор, пытаясь вернуть деньги за неисправный номер.
А сам отель?
Завышенные обещания и невыполненные обязательства! Нас подкупили прекрасные виды заката из джакузи, который, конечно, был прекрасен (хотя мы не могли им насладиться из-за шума). Однако, если не считать неисправного джакузи, балконы выходят на людей, которые целыми днями и вечерами ходят пешком, так что уединение может оказаться проблемой, если вы надеетесь насладиться джакузи на закате.
Кроме того, он расположен в глуши, и поездка до ближайшего города обойдется в 35 евро, так что вам придется положиться на «гостеприимство» отеля, что, в лучшем случае, можно описать как странное.

Только ресепшен и уборщица заслуживают 5 звёзд! Расположение нашего номера было потрясающим, а сам номер – прекрасным. Насколько я могу судить, персонал был очень любезным, за исключением повара, который отказался подавать нам завтрак, потому что кухня для завтраков закрывается в 11, а на часах было 11:05. Мы поговорили с девушкой на ресепшене, и она заверила нас, что мы можем опоздать на 10 минут, ведь это был наш последний день, и мы собирали вещи. Она много раз повторила, что всё в порядке, не волнуйтесь! Повар не только отказался, но и обругал нас! За те деньги, которые мы заплатили, просто недопустимо, что нельзя подать тост, за который мы, в конце концов, заплатили и который мы заслужили, и он ругал нас, говоря, что если мы закажем только обед (который мы обычно оплачиваем), он согласился подать нам только «холодные» йогурты! В итоге, после того как на ресепшене сообщили об инциденте, ничего не произошло, и мы заказали омлет на улице! Стоит отметить, что в те дни, что мы провели в этом отеле, мы заказывали еду, вино и всё остальное! (завтрак в номер стоил 50 евро). Жаль, ведь мы планировали остановиться здесь снова, но после сегодняшнего дня этого не случится!. Наш последний день был разочаровывающим! ***Персонал, каким бы отзывчивым он ни был, не имеет подготовки для пятизвёздочного отеля. Тем не менее, мы благодарны сотрудникам стойки регистрации за помощь во всём, что нам было нужно!

Мы провели медовый месяц в Divine Caves и остались под незабываемым впечатлением:
▪️Персонал ресепшена был невероятно отзывчивым, информативным и гостеприимным — они с лёгкостью организовали все наши бронирования, прокат багги/квадроциклов, трансфер до отеля, бронирование ужинов и дали рекомендации.
▪️Несмотря на нехватку персонала в отеле, преданность делу и трудолюбие команды были просто потрясающими. Один сотрудник работал по 14 часов в сутки, но при этом обеспечивал превосходный сервис — настоящее вдохновение.
▪️Проживание было потрясающим и комфортным, с превосходными удобствами.
▪️Потрясающие виды на закат.
▪️Еда и обслуживание были безупречными — мы не могли придраться.
😅 Единственный небольшой недостаток: номера-пещеры выходят на главную дорожку, так что прохожие могут видеть, как вы отдыхаете в спа. Однако в них есть встроенные шторы, которые обеспечат вам уединение.
▪️ Нам очень понравилось их сотрудничество с местной компанией, предоставляющей услуги по аренде квадроциклов и багги — багги доставили прямо к отелю, и поездка обошлась дешевле, чем поездка на Uber, что значительно облегчило исследование окрестностей.
▪️Несмотря на старые негативные отзывы, отель действительно поднялся на новый уровень и теперь предлагает пятизвёздочный сервис.
В целом, мы остались под невероятным впечатлением и остались очень довольны — идеальный медовый месяц!

Мы отлично провели время в нашем номере в стиле пещеры. Частный подогреваемый бассейн был таким приятным, чтобы наслаждаться им ночью с видом на закат. Персонал был очень любезен и давал рекомендации. Еда в ресторане была исключительной, и мы также прошли по пешеходной дорожке, чтобы посетить несколько ресторанов в Фире.

Наше пребывание было потрясающим — номер был потрясающим, просторным и красиво оформленным. Персонал был невероятным и помог нам со всем, что нам было нужно. По-настоящему идеальный опыт.

Я останавливался там с мая 2025 года, все было очень хорошо, завтрак был очень хорошим, отель был хорошим, а персонал был очень гостеприимным, они быстро помогли мне со всем, что мне было нужно.

Отлично провели время в этом отеле. Госпожа Нена была очень отзывчива в преддверии нашего пребывания и сделала все, что я просил! Очень рекомендую!

Останавливались здесь на медовый месяц, и в целом это был хороший отдых. Обслуживание не очень хорошее, например, мы несколько раз просили их нагреть джакузи, но они этого не сделали. Кроме того, когда мы попросили еще воды, они сказали, что мы должны за нее заплатить. Я никогда не видел, чтобы 5-звездочный отель просил вас заплатить за воду.
Кроме того, они заставили нас отнести свой багаж в номер. Вам необходимо обеспечить 5-звездочный опыт, если вы претендуете на 5-звездочный статус, а сейчас это далеко не так.

Такой фантастический отдых здесь! Завтрак был восхитительным — тарелки со свежими фруктами и большой выбор для вегетарианцев. Нам очень понравилось наблюдать закаты в пещерных бассейнах. Пещеры находятся перед тропой, поэтому в течение дня перед пещерными бассейнами ходит пешеход, но это не повлияло на нас, так как мы использовали их вечером, когда люди не ходили в походы, и это было очень приватно. С точки зрения местоположения, он не находится в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей, но в целом Санторини настолько холмистый, что вам, вероятно, понадобится квадроцикл, скутер или автомобиль, чтобы передвигаться, так что имейте это в виду, прежде чем исключать это место.

Невероятное пребывание в одном из самых уникальных отелей, которые вы когда-либо найдете. Все место спроектировано так, как будто вы находитесь в древней пещере, но со всеми современными удобствами. В некоторых номерах есть джакузи, в других они расположены над вашим номером. Прекрасный вид на залив и город Ия. Бассейн и бар первоклассные, а также каждое утро был включен хороший завтрак. Мы определенно остановились бы здесь снова!

Мы провели выходные мечты (3 ночи) в этом отеле, чтобы отпраздновать наше 10-летие как пара. Все было замечательно. Он идеально расположен, до него легко добраться из аэропорта на такси. Вы можете арендовать автомобиль на день, чтобы посетить основные места острова. От отеля можно совершить прекрасную прогулку по великолепной деревне Имеровигли (аллеи, небольшая часовня с синей крышей, вид на кальдеру…). Как только мы зашли в номер, нам подарили приветственный напиток (кир), небольшую доску в форме сердечка со сладостями (клубника с шоколадом и т. Д. ). В этом нетипичном отеле в троглодитском стиле очень роскошные номера, по форме напоминающие своды. Окружающий запах очень пленительный и приятный. Джакузи (настолько большое, что можно сказать бассейн) было очень жарко (самое жаркое, что я когда-либо видел в своей жизни). Было очень приятно, когда ветер был прохладным. Вид на кальдеру и Ию захватывает дух. Мы поражены. В вашем пребывании даже запланирован (должен быть зарезервирован) час с бутылкой красного вина в частном бассейне с подогревом в отеле, с небольшой фоновой музыкой и приглушенным светом. Вечный, очень романтичный момент.
Завтрак по меню — один из лучших, которые я ел за всю свою жизнь. Большой выбор, вкусные, свежие, красиво оформленные, сытные, оригинальные смузи, которые зарядят вас энергией на весь день! Молодцы и спасибо всему коллективу, очень добрые, заботливые и всегда улыбающиеся, это очень приятно.

Комната великолепна, вид такой же великолепный.
Просто обидно, что пешеходная дорожка Фира — Ия проходит прямо перед отелем. Но есть возможность задернуть шторы для спокойствия.
Кухня отеля вкусная (блюда очень щедрые).
Серверы Efty и Perdos невероятно добры и заботливы.
Администраторы очень внимательны и дают нам советы в соответствии с нашими пожеланиями, не чувствуя себя принужденными.
И, наконец, все обслуживающий персонал очень тактичен, и каждое утро в комнате было идеально чисто.

Сервис был восхитительным. Они были очень внимательны к нашим потребностям и немедленно решали любую проблему.
Завтрак был очень хорош и предлагал варианты на любой вкус.
Гидромассажная ванна была очень расслабляющей, однако она была не такой уединенной, как я думал, потому что пешеходная тропа от Фиры до Ии проходит прямо перед ней, поэтому каждый проходящий мимо может видеть вас очень четко, если вы не закроете шторы, но тогда вы пропустите вид.
Закат происходит левее отеля, поэтому с вашего обзора трудно увидеть закат полностью, но вы видите большую его часть.
Вид из ресторана потрясающий и дает полный вид как на восход, так и на закат.