Избегайте этого отеля — на прекрасном Санторини есть из чего выбрать.
Мы забронировали четыре дня в Divine Caves в конце десятидневной поездки на Санторини. По прибытии нам сказали, что с джакузи возникла «незначительная» проблема. Оказалось, что проблема заключалась в пронзительном звоне, который усиливался рано утром, мешая спать!
Нам обещали приехать инженера, но он так и не приехал. Честно говоря, сотрудники отеля были крайне некомпетентны и не смогли предложить нам другой номер. Зато нам предложили ужин, который был далеко не равен стоимости номера за ночь (600 евро) и, честно говоря, был просто смехом, поскольку, по их словам, это была «подходящая альтернатива». Поскольку они не смогли нам помочь, мы решили уехать и до сих пор ведем спор, пытаясь вернуть деньги за неисправный номер.
А сам отель?
Завышенные обещания и невыполненные обязательства! Нас подкупили прекрасные виды заката из джакузи, который, конечно, был прекрасен (хотя мы не могли им насладиться из-за шума). Однако, если не считать неисправного джакузи, балконы выходят на людей, которые целыми днями и вечерами ходят пешком, так что уединение может оказаться проблемой, если вы надеетесь насладиться джакузи на закате.
Кроме того, он расположен в глуши, и поездка до ближайшего города обойдется в 35 евро, так что вам придется положиться на «гостеприимство» отеля, что, в лучшем случае, можно описать как странное.
Ресторан представляет собой зал с прекрасным видом, но без какой-либо атмосферы: их система заключается в том, чтобы вы нашли сотрудника и сделали заказ в баре у бассейна, затем вас проводят в пустой зал (ресторан) и накрыли для вас столик — ни музыки, ни других гостей, и атмосфера странная.
Мы останавливались в других великолепных местах на Санторини: в Периссе и Камари. У нас был потрясающий опыт проживания в небольших, менее «шикарных» отелях, и мы рекомендуем другим путешественникам сделать то же самое.
Персонал?
Грубый и бесполезный — обслуживание клиентов на одну звезду, оно переросло из чрезмерно дружелюбного фальшивого приветствия в откровенные споры о наших жалобах, отказалось пополнить наши кофейные капсулы утром (поскольку, по-видимому, двух достаточно на номер), а теперь и вовсе отказалось вернуть нам деньги за проживание, которое в итоге не состоялось.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали четыре дня в Divine Caves в конце десятидневной поездки на Санторини. По прибытии нам сказали, что с джакузи возникла «незначительная» проблема. Оказалось, что проблема заключалась в пронзительном звоне, который усиливался рано утром, мешая спать!
Нам обещали приехать инженера, но он так и не приехал. Честно говоря, сотрудники отеля были крайне некомпетентны и не смогли предложить нам другой номер. Зато нам предложили ужин, который был далеко не равен стоимости номера за ночь (600 евро) и, честно говоря, был просто смехом, поскольку, по их словам, это была «подходящая альтернатива». Поскольку они не смогли нам помочь, мы решили уехать и до сих пор ведем спор, пытаясь вернуть деньги за неисправный номер.
А сам отель?
Завышенные обещания и невыполненные обязательства! Нас подкупили прекрасные виды заката из джакузи, который, конечно, был прекрасен (хотя мы не могли им насладиться из-за шума). Однако, если не считать неисправного джакузи, балконы выходят на людей, которые целыми днями и вечерами ходят пешком, так что уединение может оказаться проблемой, если вы надеетесь насладиться джакузи на закате.
Кроме того, он расположен в глуши, и поездка до ближайшего города обойдется в 35 евро, так что вам придется положиться на «гостеприимство» отеля, что, в лучшем случае, можно описать как странное.
Ресторан представляет собой зал с прекрасным видом, но без какой-либо атмосферы: их система заключается в том, чтобы вы нашли сотрудника и сделали заказ в баре у бассейна, затем вас проводят в пустой зал (ресторан) и накрыли для вас столик — ни музыки, ни других гостей, и атмосфера странная.
Мы останавливались в других великолепных местах на Санторини: в Периссе и Камари. У нас был потрясающий опыт проживания в небольших, менее «шикарных» отелях, и мы рекомендуем другим путешественникам сделать то же самое.
Персонал?
Грубый и бесполезный — обслуживание клиентов на одну звезду, оно переросло из чрезмерно дружелюбного фальшивого приветствия в откровенные споры о наших жалобах, отказалось пополнить наши кофейные капсулы утром (поскольку, по-видимому, двух достаточно на номер), а теперь и вовсе отказалось вернуть нам деньги за проживание, которое в итоге не состоялось.