Отзыв об отеле MK4 Cliff Suites 4*

Во время нашей поездки на Санторини мы останавливались в отеле On the Cliff Suites. Регистрация прошла гладко, а расположение было удобным: рядом находился Макдоналдс, и отель расположен относительно недалеко от Старого порта Фиры. Виды из отеля просто потрясающие и, безусловно, стали изюминкой нашего пребывания.
Во время нашего пребывания номер был достаточно комфортным, но чистоту можно было бы улучшить. Я бы оценил его примерно на 3/5. Завтрак был хорошим, но зона для завтрака не всегда казалась очень чистой и иногда имела неприятный запах.
Персонал отеля в целом был отзывчивым, и мы оценили то, что они приготовили для нас завтрак в день нашего отъезда, так как у нас был ранний трансфер. Это был внимательный жест и проявление заботы о гостях, уезжающих до завтрака.
К сожалению, выезд из отеля прошел не так гладко. Вечером накануне отъезда сотрудник отеля пришел в наш номер и несколько раз постучал в дверь, прося нас открыть ее. Поскольку мы никого не ждали и не знали, что происходит, это показалось нам довольно тревожным.
Мы также путешествовали с двумя большими чемоданами весом около 15 кг каждый. Поскольку наш трансфер был запланирован до обычного рабочего времени персонала отеля, носильщика, который мог бы помочь с багажом, не оказалось. Мы понимаем, что отель пытался найти кого-то, кто мог бы помочь, и ценим эти усилия, но нести такой тяжелый багаж самостоятельно по крутым тропам и лестницам Санторини было крайне сложно.
В целом, захватывающие виды и хороший завтрак были главными достоинствами этого отеля. Однако улучшение чистоты, коммуникации и помощи с багажом при раннем выезде значительно повысило бы качество обслуживания гостей.