Loucas on the Cliff

У меня был совершенно ужасный опыт проживания в отеле Loucas on the Cliff, и я настоятельно рекомендую другим путешественникам избегать этого места.
Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было, и нам пришлось ждать больше часа, прежде чем кто-то появился, чтобы заселить нас. Оказавшись в номере, мы были шокированы резким запахом плесени, который присутствовал в ванной комнате и даже на матрасах. Матрасы были невероятно жёсткими, Wi-Fi не работал, и всё выглядело запущенным и грязным.
Нас также заставили доплатить за нашего ребёнка, о чём не было сказано при бронировании. Когда мы спросили об этом, администратор рассмеялась нам в лицо – совершенно неуважительное и непрофессиональное отношение.
Более того, с нас пытались взять ещё больше, обвинив в использовании банных полотенец на пляже, чего мы никогда не делали. Создавалось впечатление, что они просто ищут способы обмануть туристов.
Они даже не попытались решить ни одну из проблем, а когда мы подали жалобу через Agoda, никаких действий или решения не последовало. Фотографии в интернете совершенно не соответствуют действительности: бассейна не было, а номера выглядели совсем не так, как на фотографиях.
Это была пустая трата денег и огромное разочарование.
Не бронируйте через Agoda. Не останавливайтесь в Loucas on the Cliff.

Мы долго выбирали между Калавари и этим местом. Мы выбрали это, потому что там был бассейн. Но по прибытии выяснилось, что бассейн не работает. Жаль, что нас не предупредили об этом заранее. Мебель немного устарела, но это место можно считать предпочтительным из-за вида и расположения в одном из самых центральных мест острова, ведь находясь в центре Фиры, легко добраться до всего.

Расположение очень близко к автобусной станции в центре города Фира. В нашем номере было душно и душно, кондиционер работал хорошо, а вид с балкона был действительно красивым. До 12 ночи слышен громкий шум от близлежащих развлекательных заведений. Недостатки отеля в том, что много лестниц и нужно просить и ждать завтрак, в том, что вам придется выбирать то, что вам предложат. Вам даже не нужна вода, вы не можете получить ее сами и вам придется ждать, единственный персонал недостаточен. Вы можете добраться до многих мест в центре города Фира на местном автобусе или арендовав машину.

Если можете избежать этого, не останавливайтесь в этом отеле. В фотогалерее и описании отеля указано, что в отеле есть бассейн (открыт с мая по сентябрь), но на самом деле он закрыт, пустует и находится на техническом обслуживании в середине июня. Когда я спросил про бассейн, мне сказали, что можно воспользоваться другим бассейном, но за дополнительную плату. Кредитные карты не принимаются ни в баре, ни для оплаты островного сбора. В номере плохое освещение и очень сильный затхлый запах. Вода из душа течёт ржавая, а на второй день нашего пребывания мы проснулись без воды в ванной. Слив в ванной не закрывался, а облицовка по бокам ванны отваливалась при использовании душа, не говоря уже о том, что пол в ванной был мокрым. Если слив в раковине был закрыт, приходилось лезть под раковину, чтобы открыть его с помощью сифона. Короче говоря, вежливое обслуживание, хорошее расположение и обильный завтрак не компенсируют отсутствие обслуживания. Не рекомендую этот отель. Прилагаю фотографии, подтверждающие предоставленную мной выше информацию о бассейне.

Отношение администратора было очень плохим. Поскольку в ноябре ночью было холодно, я попросил несколько одеял или одеял. Однажды мне сказали, что у меня нет ключа от кладовой. На следующий день я спросил еще раз. И сказали, что нет возможности. В отеле не было запасных. Бронирование было на 2 односпальные кровати. Когда я иду на ресепшн за двуспальной кроватью, мне всегда говорят, что заказ может быть односпальной или односпальной. Двуспальная кровать, и отношение крайне плохое. Если я буду задавать еще вопросы, я остановлю тебя и скажу, что это неразрешимо, и ты можешь решить это сам, и на этом все. Если вы выберете этот отель, ваше счастливое путешествие обернется неудачей.

Фантастическое расположение, удобное для того, чтобы провести несколько дней на этом фантастическом острове. Почитал старые отзывы и увидел, что за три года так и не удалось починить Wi-Fi :) Я бы сказал, что для меня было бы серьёзно, если бы у меня не было мобильного интернета!
Чтобы добраться туда, вам придется припарковаться на площади внизу и дойти пешком. По запросу вы можете воспользоваться услугами носильщика от/до автостоянки, просто спросите.
Небольшой бассейн с прекрасным видом. Следует учитывать, что солнце в эту часть острова приходит только после обеда.
Я не рекомендую завтракать в этом отеле.
Кроме того, надо сказать, что все работает очень хорошо: душ, кондиционер.
Мы взяли номер 33 с отдельной террасой, который я очень рекомендую.
Период: середина октября.

Прежде всего, вам нужно быть в хорошей форме, чтобы остановиться в этом отеле. От зала для завтрака до нашей комнаты вели около 138 лестниц!
Мы, пара, остановились в «номере повышенной комфортности с видом на кальдеру» в Лукасе на скале на три ночи. Хотя сервис в отеле не самый лучший, расположение у вас ужасное, а вид из нашего номера (№ 49, самый нижний номер на скале) захватывает дух. Вы никогда не сможете насытиться этим.
Чистота в отеле очень хорошая, постельное белье чистое.
Персонал дружелюбный.
Тем не менее, завтрак был средним, включая все и одно и то же меню каждое утро и никаких свежих фруктов.
В целом, если вы в хорошей форме: D и у вас ограниченный бюджет, чтобы насладиться захватывающим видом, я советую остановиться в этом отеле в номерах с видом на кальдеру. Я загрузил видео для этого.

Приехал на Санторини в отпуск мечты, чтобы отпраздновать день рождения моей жены. Забронировали улучшенный двухместный номер (с видом на кальдеру). Из комнаты № 16, которую мы получили, открывается ужасный вид с нашего общего балкона (16, 17) с высокими стенами с двух сторон, а большая часть вида на море закрыта высокой стеной с огромной деревянной дверью. Увидел красивые фотографии номера и забронировал на Hotels. Com. Связался с Hotels. Com, но они не смогли помочь даже после обращения в отель. Персонал вышел на улицу, чтобы помочь с двумя чемоданами, и это было хорошо. Розетка для чайника не работает. Обязательно опубликую еще один отзыв об оставшейся части нашего пребывания здесь, включая завтрак и т.  д.

Расположение фантастическое, и отель тоже хороший, но я должен отметить одну вещь парню, который подает завтрак, ему нужно больше улыбаться, кажется, он нервничает со всеми клиентами, он никогда не смеется, кажется, что мы делая им одолжение, обслуживая нас, прекрасная бабушка, мы также заплатили достаточно, так что вам придется быть счастливой и улыбаться, или пойти и заняться другой работой, которая вам нравится, смеяться над тем, что жизнь прекрасна.
В остальном в отеле все идеально, даже на ресепшене девушка-брюнетка (Джорджиана) очень вежливая и профессиональная, даже дамы, пришедшие убирать номера, были очень любезны и очень улыбчивы.

Мы забронировали представительский двухместный номер с видом на кальдеру с 17 августа по 21 августа.
По прибытии номер выглядел иначе, чем на фотографиях на сайте, но мы просто поставили сумки, чтобы начать отпуск на Санторини.
Первая ночь была неудобной, так как матрас был явно неудобным. Дальше мы не пошли, так как хотели насладиться отдыхом и избежать проблем.
Но вернувшись в номер поздно вечером 19 августа, мы обнаружили бродящего по кровати таракана, которого обезвредили.
В этот момент мы пошли на ресепшн, где, объяснив факт, нам сказали:
— других свободных номеров не было;
— присутствие таракана могло произойти в помещении, расположенном на нижних уровнях, так как тараканы присутствуют в Кальдере (объективно видно только на строении) ;
— не было персонала, который мог бы проверять и убирать номер;
— вернуться на стойку регистрации на следующее утро, подготовив свой багаж, чтобы оценить возможную смену номера.

Ужасно.
Фото-кошмар для поддержки.
По нашему мнению, неприятный молодой человек, который хочет получить от нас туристический налог, не показывая нам комнату, где можно принести чемоданы по этой бесконечной лестнице.
После уплаты налога мы пришли в комнату, в которой жил большой таракан, летали мошки, протекал унитаз, ржавела насадка для душа. Чтобы действительно сбежать.

Недавно останавливался в Лукасе на скале и был полностью впечатлен каждым аспектом моего опыта. С того момента, как я приехал, персонал делал все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт и удовлетворение. Процесс регистрации прошел гладко и эффективно: администратор Хеллен оказала теплый прием и предоставила полезную информацию об удобствах отеля и местных достопримечательностях.
На протяжении всего моего пребывания менеджер Алексопулу Эйрен был дружелюбным, внимательным и профессиональным. Будь то обслуживающий персонал, поддерживающий безупречный порядок в моей комнате, консьерж, помогающий с заказом столика на ужин, или официанты в ресторане отеля, обеспечивающие исключительное обслуживание, все, включая Хасана и Ислама, казалось, искренне стремились сделать мое пребывание приятным.
Сам отель содержался в прекрасном состоянии, с роскошными номерами и потрясающими видами. Удобства предоставляют все необходимое для отдыха и восстановления сил.
В целом, я не могу не порекомендовать Лукаса достаточно высоко. Превосходное обслуживание персонала действительно сделало мое пребывание незабываемым, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда в будущем».

Забронировал представительский трехместный номер с видом на кальдеру, но был разочарован, потому что фотографии номера на момент бронирования не отражали тот номер, который мне дали. Я ожидал частный вид с балконом и шезлонгами. Когда я спросил даму на стойке регистрации об этом несоответствии, она просто рассмеялась мне в лицо, сказав, что в этом отеле такого не предлагается. Она привела меня к владельцу. Владелец сказал мне связаться с booking. Com. Когда я продолжил расследование по этому вопросу, она наконец призналась, что забронированный мной номер «уже занят». Никаких извинений, ничего! На постельном белье были чужие волосы и пятна макияжа. Плюс комната рядом с открытой дверью была заполнена вонючими мешками с хламом и прочим хламом.
Завтрак тоже был плохим. Очень скуп на еду. Даже пришлось просить соль и перец. Холодный, водянистый кофе, я нашел в грибах длинные темные волосы. Слуга пролил апельсиновый сок на наш стол, сделал вид, что не заметил. Никакого внимания к деталям. Грязно, грязно, сотрудники шумные.
Тем не менее, виды из мест общего пользования были потрясающими. И пожалуйста, возьмите с собой кондиционер и тапочки, так как их нет.

Бассейн был «закрыт». Никаких объяснений и предварительного предупреждения. Номера были в порядке. Уборка и завтрак были так себе. Отличное расположение. Мы чувствовали, что за ту же цену есть варианты получше. Странно подобранные простыни казались слишком маленькими для кровати — все впечатления были посредственными.

Я очарован и всегда очень внимателен к этому месту и прекрасному отелю, я рекомендую его и прекрасные виды.

Красивое место и виды! Просто много лестниц 😊

Худший персонал когда-либо грубый, они ничего не знают о гостеприимстве.
Нет Wi-Fi, телефона или телевизора в номере.
Без штор в душе.
Ручной душ.
Нет персонала после 10 вечера до 8 утра.
Наше агентство никогда не будет бронировать или направлять этот отель.