Отзыв об отеле Loucas on the Cliff 4*

Мы забронировали представительский двухместный номер с видом на кальдеру с 17 августа по 21 августа.
По прибытии номер выглядел иначе, чем на фотографиях на сайте, но мы просто поставили сумки, чтобы начать отпуск на Санторини.
Первая ночь была неудобной, так как матрас был явно неудобным. Дальше мы не пошли, так как хотели насладиться отдыхом и избежать проблем.
Но вернувшись в номер поздно вечером 19 августа, мы обнаружили бродящего по кровати таракана, которого обезвредили.
В этот момент мы пошли на ресепшн, где, объяснив факт, нам сказали:
— других свободных номеров не было;
— присутствие таракана могло произойти в помещении, расположенном на нижних уровнях, так как тараканы присутствуют в Кальдере (объективно видно только на строении) ;
— не было персонала, который мог бы проверять и убирать номер;
— вернуться на стойку регистрации на следующее утро, подготовив свой багаж, чтобы оценить возможную смену номера.
Вернувшись в номер, мы проверили наличие других тараканов и при проверке обнаружили следующие аномалии:
— кровать с изношенным матрасом и следами плесени, опирающаяся на плохие, неудачно расположенные жесткие деревянные рейки;
— встроенный в стену гардеробный шкаф с дверцами, которые трудно открыть из-за отсутствия ручек;
— мини-бар, закрывающий открытую дыру в полу возле двух выходящих из нее труб;
— двери, которые не прилегают к полу, и окна, которые не работают должным образом при нижнем закрывании;
— вокруг кондиционера дополнительные незагерметизированные патрубки и отверстия;
— ванная комната с небольшим незакрывающим окном и старой гидромассажной ванной.
На следующий день на стойке регистрации никакая проблема не решена, номер не предлагается заменить, и самое большее мне предлагают спрей от инсектицидов.
Сумма всех этих аномалий и наличия «третьего гостя» никоим образом не равняется сумме, уплаченной за проживание.
Недружелюбный персонал.
Избегать, не рекомендуется.