A&G Suites

Этот отель — большая афера, мошенничество между синими люксами и люксами A&G, очевидно, от одного и того же владельца.
Во-первых: регистрация производится в другом отеле (синие люксы), но на самом деле она даже не регистрируется, потому что ее запись настолько велика, что, если у нее есть доказательства, ее обработают. Второе: когда приходит время, нескольким гостям сообщают, что номер недоступен из-за какой-то ошибки, или произошла перепутанная дата, или джакузи в номере не работает. У нас было то, что джакузи не работало из-за небольшой проблемы и мы не могли оставаться в номере (какая логика? ). Я просто согласилась, потому что мы были в медовом месяце в другой стране, сильно отличающейся от нашей, поэтому в первый день нас перевели в другой отель, и только на второй день мы поехали в A&G, но джакузи не работало.
У нас был медовый месяц (я сказал ей об этом за несколько месяцев до этого и неделю назад), и она делает это с нами. Это показывает ее неуважение к гостям. Это очень большая схема. Она заранее продает дешевые номера с джакузи (мы закрылись 8 месяцев назад по 70 евро за ночь), а когда приближается, освобождает больше номеров и поднимает цену, я даже видела тот же номер, который забронировала, в 8 раз дороже (Я узнал об этом, потому что пытался получить возмещение при бронировании другого жилья, а в итоге провел исследование и обнаружил, что компания A&G доступна за цену, в 8 раз превышающую цену, которую я заплатил).

Я не рекомендую бронировать в этом месте. Мы забронировали номер за 10 месяцев, и за неделю до прибытия я получил электронное письмо, в котором говорилось, что у вас возникла техническая проблема с нашим номером, и у нас не будет бассейна на балконе, однако мы предоставим бесплатный завтрак и пользование бассейном синих люксов. (там, где вы заселяетесь), и у нас также был бы номер без бассейна. Я согласился на это, затем, когда я приехал, чтобы зарегистрироваться, нас перевели в совершенно другой отель на 2 ночи, а затем в другой отель на нашу последнюю ночь. Номера были далеко не на уровне того стандарта, который мы забронировали, в первом месте был бассейн, которым мы все равно могли пользоваться, а второе место было абсолютно шокирующим, я чувствовал себя так, будто остановился в общежитии. У меня такое чувство, будто они сделали это специально, чтобы сохранить наши деньги и дать нам более дешевые номера, чтобы получить прибыль, я так разочарован.

Хороший номер за эту сумму если вам попадется этот отель с картинки но это не точно. Зарезервировали один отель а по факту бронирование разделили на 2 отеля, 2 ночи в одном и 3 ночи в другом. Нас предупредили об этом за 1 час до заезда. A&G suites не соответствует картинкам в booking! Зарезервировав этот отель, приехав по адресу отеля вас отправят в другой отель под названием blue suites или как то так! И тут уже русская рулетка, где вы будете ночевать сегодня! Не связывайтесь с ними если хотите сберечь ваши нервы, силы и отпуск. За неделю на Санторини мы поменяли 4 отеля под тем же предлогом что не работает джакузи или кондиционер. В один момент мы уже начали думать что будем спать на улице так как не знали что нам снова придумают какой-то новый отель или вовсе не придумают. Lignos и A&G suites одна схема. Даже не думайте делать бронь в этих отелях. Эта схема работает для тех кто делает резерв заранее так как номера стоят дешевле в разы. Они живут за эти деньги в не сезона а в сезон когда настало время вам прилетать в приоритете новые постояльцы которые заплатили в 2 раза дороже и вас отправят затыкать дыры в других отелях. Overload.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО МЕСТО!
Я забронировал люксы A&G и получил самые ужасные впечатления. В день моего приезда администрация сообщила мне, что номер, который я забронировал, красивый роскошный люкс с гидромассажной ванной, недоступен и что нас отправят в совершенно другой отель, который «лучше и имеет прекрасный вид». Когда я приехал, этот отель находился на гигантском холме, куда не могли проехать машины, а затем спускался по 100 ступеням. Я путешествовал с двумя чемоданами и рюкзаком, и это была очень тяжелая работа. Когда я приехал туда, мне сказали, что я останусь там на одну ночь, затем меня заберет автобус, и на следующий день я получу номер в апартаментах A&G.
Когда я добрался до номера, все было в порядке, но в нем все еще не было гидромассажной ванны, за которую я заплатил.
Наступил следующий день, и мы пошли туда, где нам сказали ждать их в 11 утра. Никто не ждал, чтобы забрать нас. Я связался с ними, и они сказали, что машина сломалась, и нужно вызвать такси, и они заплатят за это. Когда мы приехали в синие люксы, чтобы проверить, они сказали, что не будут за это платить. У меня есть сообщения от них, в которых говорится, что они заплатят. Затем они сказали нам, что наш номер в люксах A&G все еще недоступен из-за проблемы с гидромассажной ванной и что мы остановимся здесь, в отеле. Нам показали номер, и он оказался значительно меньше, чем мы забронировали, стандартный номер, а не люкс. В ванной была плесень, а вокруг кранов ржавчина.

Поэтому мы немного волновались по поводу посещения, увидев некоторые негативные отзывы. Но я должен сказать, что мне вообще не следовало волноваться. Мы организовали трансфер в отеле, и кто-то ждал, когда мы приземлились. Размещение в люксах было прекрасным (мы останавливались в люксе Sunrise). Его ежедневно убирали, предоставляли свежие полотенца, и нас также ежедневно посещал человек, занимающийся джакузи. Комната и балкон очень тихие и уединенные. Это идеальное место для прогулок до Фиры, а прямо напротив номера находится пункт проката квадроциклов и мопедов. Кроме того, синие люксы отеля, в которых вы первоначально регистрируетесь, также позволяют вам пользоваться бассейном, поскольку они являются частью того же отеля, поэтому, хотя выезд в 11 утра, мы смогли отдохнуть у бассейна до нашего трансфера. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным, особенно дама на стойке регистрации. Извините, я не знаю ее имени, но знаю, что ее дочь тоже работает в отеле.

Некоторые комментарии пугают 😧 поверить, что мы были в разных отелях 😂
Краткое описание пребывания;
— Трансфер из аэропорта/отеля забронирован непосредственно в отеле за 25 евро на двоих, когда мы приехали, нас ждали люди с табличкой на наше имя, а также частный трансфер (дружелюбный водитель)
— приехали в отель нас проводили в номер (приехали в 23.00), объяснили возможные экскурсии, возможности отеля, завтрак.
— просторный номер, кондиционер/отопление, просторная ванная комната/комфортный спа/чистота с уборкой каждый день/смена полотенец/косметические принадлежности.
— очень удачное расположение, магазины рядом.
Отличный отдых в великолепной обстановке.
Никаких отрицательных моментов.

Комментарии не обнадеживали, но поскольку нам нужно было всего 2-3 дня, а цена, которую мы нашли в январе, то, что мы видели на фотографиях, была чрезвычайно выгодной, мы решили попробовать.
Вопреки предыдущим отзывам, после бронирования брали трубку столько раз, сколько мне нужно было что-то спросить, но и на сообщения через Букинг отвечали. На ресепшене тоже работает круглосуточно.
На самом деле номер был как на фотографиях кикладской архитектуры с джакузи на балконе, где днем ​​и ночью была нагретая и чистая вода с чудесным видом на море. Резиденции находятся недалеко от центра, всего в 4-5 минутах ходьбы.
Общее расположение 5/5
Комната 4, 5/5
Сервис 4/5
Определенно рекомендую, несмотря на приведенные выше отзывы, которые поначалу меня обеспокоили 🤷‍♂️

Так что, вопреки мнению, мы действительно приятно провели время! Отличный номер, была небольшая проблема с джакузи, но быстро исправили!
За свою цену это просто идеально!

Ну, я пытался получить опыт, выходящий за рамки того, что говорилось в других обзорах.
Все было катастрофой с первой минуты нашего прибытия. Отель был пуст и неосвещен. Мы связались с женщиной, которая обо всем позаботится. И с этого момента начался кошмар.
Сначала она спросила, пошли ли мы искать ее возле ее дома, чтобы она могла дать нам ключи, чтобы мы могли войти. Мы сказали ей «нет», потому что она должна быть там и передать нам ключи, а не у себя дома. В конце концов ей пришлось прийти (неохотно и поздно).
Как сказано в других комментариях, нас поселили в другой отель, не имеющий ничего общего с тем, что сказали на фото.
Во-вторых, мы забронировали номер с джакузи. Но женщина хотела дать нам номер не тот, который мы бронировали, хуже и без снижения цены, с этого момента это начало хамить. В этой комнате было джакузи, в котором всегда было тепло-холодно. Она извинилась, что мы испортили клапаны, и даже не попыталась позвонить кому-нибудь, чтобы починить их, хотя у других туристов это работало. Он продолжал тянуть время и оправдываться. Он даже не предложил нам за это финансовую скидку.
Я бы больше не стал заказывать какие-либо услуги в этом отеле.
Это был худший опыт.

Проблема с джакузи каждый день, паршивое обслуживание клиентов, в случае необходимости нет номера телефона, т. Е. Если вам что-то нужно, вам нужно идти на стойку регистрации, но вы должны знать, что стойка регистрации находится на одной улице дальше. Уборщицы стучатся один раз, затем входят в номер без разрешения и больше не приходят убирать номер, даже если им сказать, что можно выйти из номера в течение 5 минут. Мы были без горячей воды целый день, и чтобы получить решение, вам нужно пойти на стойку регистрации на улице, а также вы должны знать, что на стойке регистрации вы не найдете никого, кто мог бы вам помочь, потому что персонал постоянно отсутствует. В любом случае я настоятельно не рекомендую этот отель, даже если цена приемлемая для приятного пребывания в Фире. Как вы можете видеть на фото ниже плачевное и непригодное для использования состояние, например, утюга.

У нас возникла проблема с комнатой. Насос бассейна в комнате издавал довольно сильный шум, коробка, в которой находится автоматический выключатель, не была спрятана, внутри горел красный свет, и вечером этот красный свет очень мешал, дверь комнаты тоже шумел, в номерах нулевая звукоизоляция, есть еще одна мелочь. То, как они нам ответили, было определенно ненормальным и невежливым, и они ничего не сделали. За цену, которую мы заплатили, это определенно не нормально. Такое ощущение, что они не заботятся о своих клиентах.
Жаль, что я не сделал несколько фотографий и видео.