Orizontes Hotel Santorini

Это было совсем не то, чего я ожидала; фотографии на сайте прекрасные, но они совсем не похожи на реальность! Мы сняли люкс, и я даже не осмелилась сесть на диван! Шведский стол на завтрак был просто смешным, очень обычным, и не было лифта для багажа; нам даже не предложили поднять его наверх! У нас была угловая ванна без занавески для душа, и штанга для душа упала мне на голову! Дверная ручка вращалась свободно, а дверная рама была треснута! Сейф не был заперт; кто-то мог легко его украсть! На кранах была ржавчина! Единственное хорошее, что я нашла, это бассейн и вид!

Ресепшен очень хороший, но номера ужасные и в ужасном состоянии! Всю мебель в номерах нужно заменить. Я не рискнул сидеть на диванах: матрас был неудобным. У нас была угловая ванна/душ без занавески. Представьте себе ущерб! Смесители были в пятнах ржавчины, а сейф не был прикручен ни к полу, ни к стене. Кто-то мог легко его унести! Будьте осторожны с фотографией бассейна на сайте – она вводит в заблуждение. Зонта нет, шезлонги плохого качества и очень потёртые; их гораздо меньше, чем на фото! Лифта для багажа нет, а персонал не предложил поднять его наверх!
Завтрак просто отвратительный, без разнообразия!
Вид всё равно впечатляет.

Старый отель в красивом месте. Бассейн прекрасный, номера большие, но ванная комната устарела. Завтрак был очень скудным, без свежего хлеба и свежевыжатого сока, что совершенно неприемлемо для отеля такого уровня. Консьерж был очень дружелюбным, и они предлагают услуги такси, которые были очень хорошими, но очень дорогими.

Отвратительно. Номера невероятно грязные. По прибытии в туалете были разводы, волосы по всей ванной комнате и липкие полы. Я попросил персонал прислать кого-нибудь для уборки ванной комнаты, они согласились, но НИКТО НЕ ПРИШЁЛ. Отвратительно, грубо и непрофессионально. В нашем номере также стоит непрерывный звон, источник которого я не могу определить. Ах да, лифта нет, так что не везёт вам с вашими сумками весом больше 22 кг по лестнице. Единственное, что спасает это место — бассейн, но даже там персонал ресторана у бассейна грубый, а маленькая банка газировки стоит 5 евро! Не тратьте здесь ни деньги, ни время.

Я отдыхала 7 дней со своим парнем и четырьмя подростками.
Зона бассейна была идеальной, чистой, а обслуживание в баре у бассейна — превосходным!
Но менеджер и персонал были невнимательны к клиентам, что очень разочаровало.
— В первый день мы упомянули, что кондиционер не работает, но его так и не починили, хотя мы говорили об этом несколько дней.
— Несколько раз из туалета исходил неприятный запах.
— Нам приходилось каждый день просить чистую минеральную воду, хотя нам обещали подавать ее ежедневно. Это важно, потому что в ванной комнате висела табличка, запрещающая пить местную воду.
— Постельное белье не меняли каждый день, что важно, потому что кондиционер не работал, поэтому было отвратительно.
— Нам не разрешали приносить закуски и воду к бассейну.
— У персонала были серьезные проблемы с предоставлением нам новых полотенец для бассейна каждый день, и они были удивлены количеством полотенец, которые нам понадобились (6 человек).
— Джакузи в зоне бассейна не работало.
В целом, персонал и обслуживание были очень грубыми и не очень любезными. Мы не чувствовали себя желанными гостями.

Ужасное обслуживание. Мы забронировали номер на троих, но по прибытии в отель нас заселили только на двоих. Несмотря на то, что мы показали им фото брони, с нас взяли 200 евро за третьего человека, причём потребовали только наличные. В номере выдали только банные полотенца на двоих, и, как будто этого было мало, полотенца для бассейна приходилось использовать по два-три дня подряд; менять их ежедневно не разрешали. Включённый завтрак был ужасного качества, холодным, а в молоко и соки добавляли воду, чтобы сделать их больше. Крайне не рекомендую сюда ехать.

Очаровательный, красивый отель. Номера просторные; не заглядывайте под кровати, но им требуется ремонт. Ванная комната была маленькой, мыла не хватало, а душ протекал каждый раз, когда им пользовались, что приводило к затоплению. Полотенца меняли ежедневно. На террасе была старая, ржавая мебель. Завтрак был скудным из-за отсутствия продуктов/этикеток. Продукты часто заканчивались.
Их не пополняли. Бассейн был хороший.

Мы провели в отеле Smy Orizontes пять ночей и в целом остались довольны.
Были некоторые неудобства с ванной комнатой в номере: в ней не было двери, что создавало проблемы с приватностью. Более того, не было даже стекла, закрывающего душевую кабину, из-за чего часто затапливало.
Завтрак был хорошим, разнообразным и обильным.
Расположение отеля очень удобное, так как отсюда легко добраться до самых красивых мест острова.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно Ирини за её тёплый приём.

Ну что я могу сказать, чудесное место, просторные и элегантные номера.
Бассейн, который дает прекрасный вид на закат.
Дружелюбный персонал и внимание к каждой просьбе.
Рекомендую.

Мы с мужем были в этом отеле на прошлой неделе и были глубоко разочарованы. Мы вернулись в этот отель после моего прошлогоднего пребывания, которое оказалось совершенно иным. Первое впечатление – прекрасный номер. При ближайшем рассмотрении обнаружилось отсутствие сиденья на унитазе, а на ванне было пятно грибка, которое я сначала приняла за птичий помет, но, к счастью, оно смылось. Некоторые розетки были неплотно прилегали. Холодильник видал лучшие времена, но, к счастью, всё ещё работал. Чайник в нашем номере сломался. Нам дали новый, тоже неисправный, но когда мы снова попросили его заменить, нам сказали, что чайников больше нет, и это был наш третий день пребывания. Зона бассейна не соответствовала заявленному в рекламе и прошлогоднему виду – там было всего 4 двухместных шезлонга. Меню ресторана также значительно сократилось и не соответствовало стандартам прошлого года. Персонал ресторана и стойки регистрации был неприветливым и невнимательным, совершенно другая атмосфера, чем в этом отеле в этом году. Я бы туда больше не поехала, глубоко разочарована.

Избегайте, и я не шучу!
У вас ТОЛЬКО вид на бассейн, который великолепен. Вход в отель очень красивый.
Номера — кошмар 🤢
Номера — полная катастрофа. Я видел отзывы 2-летней, даже 4-летней давности.
С тех пор они так и не решили эти проблемы.
В номерах неприятный, сырой запах, который доходит до ваших пазух!
Все старое, ржавое и неудобное!
Нет вешалки для полотенец или даже места, чтобы повесить бикини.
Парящий холодильник в 50 см от кровати.
Номера грязные.
Завтрак действительно простой: кофе, холодное молоко, никакого какао, только «яблоки» вместо фруктов, яйца, а остальное — обработанные продукты.
Я не знаю, откуда взялись эти 4 звезды!
Он заслуживает 2 звезды, и даже тогда…
Администратор издевается и ничего не делает, чтобы исправить эти проблемы, и является лжецом.
Нет, привет.
Рядом есть отели в тысячу раз лучше.
Это говорит само за себя.

Менеджер Костас недостаточно вежлив в обращении со своими гостями. Когда гость жалуется, он отвечает саркастическим тоном, предлагая обратиться с жалобой к тому, кто привёл его в отель.

Мне очень понравился этот отель. Это было так приятно, что было трудно уехать и исследовать Санторини в течение дня. Это была поездка на автобусе от пляжа и деревни. Бассейн невероятный. Напитки и обслуживание в баре у бассейна были потрясающими. Отличные виды и отличные номера!

Худший опыт!
Плохое обслуживание, ничего подобного тому, что здесь показывают на фотографиях.
Ванная комната покрыта плесенью и забита. Грязный номер со сломанной мебелью.
Пришлось вызвать сантехника, чтобы починить засоренную ванную и туалет. Меня отправили в другую комнату только для того, чтобы принять душ и сходить в туалет.
Персонал некомпетентен и недостаточен для оказания услуг.
Расположен в очень плохом месте, вдали от всего.
Плохое обслуживание клиентов.
Ванная была грязной и заплесневелой.
В отеле не было утюга.
Весь отель был грязным.!

Моя мама и я останавливались в этом отеле на 6 дней, у нас были отличные впечатления. Отель имеет прекрасное расположение: он находится очень близко к городу Пиргос и автобусным остановкам, что позволяет легко добраться до других частей острова. Номера были очень красивыми и чистыми, с хорошим обслуживанием номеров. Еда, особенно завтрак, была хорошо обеспечена множеством разных вещей, которые можно попробовать. Наконец, все сотрудники отеля были очень дружелюбны и доступны, особенно две дамы на стойке регистрации: Биона и Джесси.
Мы очень рекомендуем этот отель!

Прекрасно провели время, персонал замечательный и услужливый. Особенно Мариам, Джесси, Костас, Майкл и еще один парень в баре. Расположение хорошее: легкий доступ к местным автобусам и множеству прекрасных ресторанов поблизости. Бассейн великолепен. У меня возникла проблема с моей кроватью, которая была быстро решена, как только о ней сообщили.

Захватывающий вид из номеров и действительно красивый бассейн. Сервис в отеле отличный, как и персонал, который там работает. Девушки на стойке регистрации помогут вам со всем необходимым, а ребята в баре/ресторане очень дружелюбны — это действительно добавляет празднику немного больше. Расположение идеальное, так как открывается прекрасный вид на закат, и вы можете спуститься на пляжи из отеля на автобусе. Пиргос — тихая деревня, расположенная в нескольких минутах езды на автобусе от всех развлечений, будь то пляж Перисса или Фира.