ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка pets Домашние животные разрешены shower Душ footprint Тапочки self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала.
Я настоятельно рекомендую всем бронировать это жилье. Объявление и фотографии были крайне вводящими в заблуждение, представляя жилье как современное и обновленное, в то время как на самом деле оно было старым, устаревшим и плохо ухоженным.
По прибытии мы столкнулись с несколькими серьезными проблемами, включая дверь, которая не закрывалась должным образом, неприятный вид на мусор прямо за окном нашего номера и протечку воды возле вентиляционного отверстия туалета. Кроме того, в мае не работал кондиционер; вместо того, чтобы охлаждать комнату, он дул горячим воздухом, что сделало наше пребывание очень некомфортным.
Бассейн также был представлен в рекламе неверно. На фотографиях предполагался живописный бассейн с видом на море, но на самом деле бассейн был подземным, темным и совсем не таким, как было заявлено. В целом, мы не чувствовали себя в безопасности и комфорте.
Что больше всего разочаровало, так это отсутствие профессионализма и обслуживания клиентов. Когда мы высказали свои претензии администратору/менеджеру, их проигнорировали, а не решили. Мы ждали помощи почти два часа, и только потом нам сказали, что менеджер недоступна, потому что она «в туалете». В этот момент мы решили уехать и, к счастью, в последнюю минуту нашли другое жилье в городе Ойя.