Sophia Boutique Hotel

Мы пошли в номер, который забронировали на 23–24 октября…
Номер не соответствовал фотографиям, он был чистым и рассчитан на одного человека. Матрас был брошен на пол без кровати…
Кухня, точнее, кухня была скрыта за занавеской на полу… Вы чувствовали себя в ловушке, как будто вас наказали…
При входе в номер не было даже самого необходимого: мыла, чтобы помыть руки, рекламных шампуней для тела…
Все это считается отпуском или принудительным трудом?
Мы поехали наслаждаться островом и сразу же выехали, потому что в номере не было даже стула, и вам приходилось стоять на одной ноге или на лестнице, по которой вы еле могли подняться в спальню от страха…
Кстати, мы заплатили 75 евро, и мне было их жаль, потому что номер — это посмешище…
Кроме того, когда я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, они не потрудились как компания найти решение, чтобы удовлетворить клиента.
То есть, они не заинтересованы в отзыве.
Этот конкретный отель имеет номера в 3 местах на острове, они даже не удосужились позвонить в другой номер, чтобы найти альтернативу.
Так что отзыв, который я вам ставлю, очень снисходительный,
1, потому что если бы был ноль, я с радостью бы поставил.
НЕПРИЕМЛЕМО.

Вкратце: Настоятельно рекомендую этот отель, особенно улучшенный люкс. Очень дружелюбный персонал и исключительно отзывчивая команда по бронированию, которая смогла скорректировать наше невозвратное бронирование, когда личные обстоятельства изменились, когда мы могли приехать. Мы бы поставили 5 звёзд, если бы наш номер был готов в первый же вечер, хотя мы изменили бронирование, так что отель не виноват полностью. Настоятельно рекомендую посетить!
В этих отзывах есть несколько жалоб и несколько вопросов, которые у меня возникли до поездки, на которые я отвечу:
— Да, небольшие бассейны холодные. Это не джакузи. Конечно, приятно и освежает после загара, но, вероятно, не идеально для долгого пребывания. По крайней мере, так было, когда мы были в сентябре.
— Другой комментарий, который я прочитал, заключался в том, что завтрак был скудным и однообразным, но это не совсем правда. В меню всего несколько вариантов, но каждый из них очень щедрый и разнообразный. Мы без проблем попросили внести изменения при заказе, и персонал был рад помочь.
Некоторые говорят, что фотографии на сайте обманчивы, но мы обнаружили, что это варьируется от номера к номеру. В итоге мы остановились и в стандартном двухместном номере, и в улучшенном люксе (в улучшенном люксе к нашему приезду не убрались, поэтому на первую ночь нас переселили в стандартный двухместный номер).

Обслуживание было дружелюбным и простым. Номера были гораздо меньше, чем на фотографиях, а бассейн не был соединен с номером. В октябре очень холодно и ветрено, особенно в районе отеля. Гидромассажные ванны не подогреваются! Мы даже не купались – вода была очень холодной.
Прямо рядом с нашим номером стоял какой-то механизм или устройство, которое очень шумело и особенно раздражало по ночам. Мы провели там пять ночей, и у нас дважды отключалось электричество, что тоже было очень неприятно. Когда мы спрашивали или жаловались, нам говорили, что это нормально, но когда мы уезжали из отеля, в соседних зданиях электричество было на 100%! Завтрак нужно заказывать каждый день; к сожалению, всего четыре варианта, и о некоторых блюдах иногда забывают. Если вы позвоните, вам придётся дольше ждать, пока вам принесут кофе.
Номерной фонд и гостиничный комплекс чистые.
За такую ​​цену всё более-менее приемлемо, но есть куда расти. Но я бы вложил больше и выбрал отель с большим количеством звезд.

К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель. Мы неоднократно – как минимум пять раз – спрашивали о возможности позднего выезда, так как у нас был поздний рейс из Санторини в Цюрих. Каждый раз нам отвечали: «Мы сообщим вам завтра». Однако в день заезда персонал сообщил нам, что это невозможно из-за потенциальных новых бронирований и политики компании. Отсутствие четкой коммуникации сделало весь опыт неоправданно раздражающим.
Кроме того, во время нашего пребывания несколько раз не работала горячая вода, а завтрак был очень скудным. Единственный плюс – сам номер был хорошим. В целом, если у вас нет очень низких ожиданий, я настоятельно рекомендую избегать этого отеля.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Персонал очень дружелюбный и делает всё, чтобы вы остались полностью довольны.
По прибытии мы были немного разочарованы тем, что в нашем номере не было прямого выхода к бассейну, о чём не было сказано на сайте.
В остальном, всё было в очень хорошем состоянии. Расположение — в пешей доступности от нескольких уютных ресторанов Финикии и центра Ии — определённый плюс! Мы с удовлетворением вспоминаем наше пребывание и определённо рекомендуем этот небольшой отель.

Виды из этого отеля просто потрясающие! Мне очень понравилось, что отель небольшой, потому что это позволяет персоналу справляться со всем без проблем. Бесплатный завтрак был отличным, и даже еда в баре была восхитительной. Мне очень понравился душ в номере и собственный небольшой бассейн. Персонал сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Спасибо Анне, Клеопатре, Флоре, Саеду и уборщикам, мистеру Б. И мистеру Ф. За то, что сделали наш отпуск таким замечательным. Надеюсь вернуться очень скоро!

Я остановился в Sophia Boutique Hotel в последнюю минуту, и это оказалось лучшим решением! Анна тепло обняла меня, а вся команда сделала всё, чтобы я чувствовал себя как дома. Клеопатра, менеджер, просто фантастическая — такая отзывчивая, добрая и дала множество отличных рекомендаций. Завтраки Флоры восхитительны и являются одним из главных событий дня, а еда в целом свежая и идеально подходит для ужина у бассейна. Расположение идеальное — короткая прогулка по ровной дороге до Ии (без холмов! ), и очень удобно с багажом. Спокойная, дружелюбная и действительно особенная атмосфера. Настоятельно рекомендую.

Во-первых, вид из частных бассейнов в нашем номере был захватывающим. В номерах есть лосьон для тела, гель для душа, утюги, халаты. Все там были очень милы, приветливы и вежливы. Дневной бармен/повар и наша утренняя леди на стойке регистрации сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Их обслуживание было 10 из 10. Когда вы едете в Ию, вам не нужно платить 30 долларов за такси, есть остановка общественного автобуса прямо на холме, в 2 минутах ходьбы от отеля. Общественный автобус оснащен кондиционером и удобными сиденьями, а стоимость проезда составляет всего 2 евро.

Это уникальный бутик-отель, я объездил весь мир. Номера не шаблонные, освежающие. Бассейн отличный, а в баре отличная еда. Флора, Сайед и Клеопатра сделали мое пребывание очень приятным, так любезно организовав для меня винный тур. Я часто оставляю отзывы, и мои отзывы всегда точны.

Отзывы путешественников.
61
Перед заселением мы несколько раз подтверждали, что можем заселиться на полуночный рейс, и отель обещал нам заселиться. Однако после прибытия нас никто не встретил. Это было похоже на заброшенный город. Некоторые гости указали номер телефона для экстренной связи, но мы звонили и отправляли сообщения много раз, но не получили ответа. Мы ждали с 1 до 8 утра, прежде чем сотрудники вернулись. Все это время мы могли ждать только на открытом воздухе. Было очень ветрено и холодно. Мы ждали 7 часов, и сотрудники просто сказали, что они запомнили неправильную дату. Поскольку отель не очень удобно расположен, машина не может подъехать прямо к двери. Там десятки наклонных лестниц, поэтому мы не можем пересесть в другой отель. Это наш самый болезненный опыт!
Номер в отеле маленький, банные полотенца меняют не каждый день, а только раз в три дня. Если вы хотите менять банные полотенца каждый день, вам придется платить 25 евро за каждый раз! Гель для душа — пробная упаковка, и его не пополняют каждый день. Открытый массажный бассейн, организованный для нас, не работает. Обеденная зона находится на открытом воздухе. Ветер очень сильный, и нет возможности укрыться от яркого солнечного света. Обеденный стол и стулья очень неустойчивы. Эта поездка, похоже, больше похожа на прогулку, чем на проживание в отеле!

Комната 3x3, а ванная 1x1.
Комната очень маленькая.
Багаж занимает все пространство.
«Частный бассейн» находится полностью за пределами комнаты, так что это то же самое, что и общий бассейн.
Разочарование. Более 12 000 километров пути, и это не то, что мы ожидали.

Обратите внимание, что номера совсем не такие, как на фотографиях. Номера очень маленькие, с душем в гостиной и без занавески. Вся гостиная становится мокрой, и я поскользнулся и упал. Мы забронировали двухместный номер с собственным бассейном и балконом. Отопление на погружном столбе отключили на полпути нашего пребывания, и вода была очень холодной, поэтому мы им не пользовались. Это не балкон, когда на нем можно поставить только два старых табурета, и нет места даже для стула. Это не то, что я называю балконом.
Завтрак был холодным каждое утро, холодный омлет, холодные вареные яйца, холодный бекон и все холодное. Есть возможность позавтракать в своей спальне, но на самом деле негде сесть и поесть.
По прибытии в отель таксист сообщил нам, что нас отвезут в соседний отель на противоположной стороне острова, потому что в отеле были проблемы с водой. Оказалось, что проблем с водой не было, но они дважды забронировали наш номер с гостями Booking. Com. Когда мы наконец добрались до нашего первоначального отеля на день позже, персонал был очень груб. Они обещали нам повышение категории из-за неудобств, связанных с тем, что нас отвезли в другой отель, но этого так и не произошло, хотя большинство номеров были пусты.
Мы никогда больше не вернемся в этот отель. Мы заплатили £3200 через loveholidays, в стоимость которых входили перелет и частный трансфер. Нас полностью обманули. Отель, похоже, отдает приоритет Booking.

Нам очень понравилось наше пребывание в Sophia Boutique! Персонал сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным! Нам очень понравилось расположение в Финикии! Большое спасибо.

Мы с нетерпением ждали нашего пребывания в отеле Sophia Boutique Hotel, особенно номера, который мы специально забронировали с открытым бассейном. К сожалению, когда мы приехали, нам сказали, что номер недоступен и что нас «перевели» на виллу ниже по склону — примерно в 5 минутах крутого спуска. Хотя на вилле был подземный пещерный бассейн, обогреватель не работал, что делало его непригодным для использования. Завтрак не доставлялся так далеко, поэтому нам приходилось подниматься в отель каждое утро пешком.
К их чести, персонал действительно пытался все исправить и предложил нам одну ночь в номере с прекрасным видом в Ие вместо виллы, что мы оценили. Они также отвезли нас туда на своем личном автомобиле. Тем не менее, ситуация была разочаровывающей. Когда вы бронируете определенный номер за несколько месяцев вперед, обидно не получить то, за что заплатили, а неудобства, связанные с переездом и холодным бассейном, омрачили наше пребывание.
Персонал вежливый, персонал старается, но в конечном итоге подобная путаница не должна происходить в бутик-отеле такого ценового диапазона.

Останавливались в Sophia на 3 дня во время нашей поездки на Санторини и прекрасно провели время! Анна и остальной персонал были очень любезны и сделали наше пребывание комфортным.

Хлоя, администратор, была необыкновенной! Номера были комфортабельными, а мини-джакузи стало изюминкой нашего пребывания. Завтрак может быть подан в ваш номер или в любом месте отеля. Очень хорошо обслужили, жаль только, что не удалось обменять некоторые вещи, так как они мне не очень понравились.
В целом это было 10/10!

Должен признать, это не наш обычный выбор для отдыха, так как здесь тихо и недалеко от главной деревни, но мы не были разочарованы. Отличный завтрак, виды потрясающие. Ресторан Финикия прямо у вас на пороге, отлично. 15 минут пешком до Ии, места для шума и суеты. Мне очень понравились узкие улочки и потрясающие виды за каждым углом. Такси очень дорогое, поэтому пользовались местным автобусом, который имел хорошее сообщение по острову и останавливался недалеко от отеля.