Во-первых, когда мы приехали, мы были на шестом этаже, и сам номер был хорошим номером с рабочими удобствами; однако мы быстро заметили, что каждое наше полотенце было покрыто каким-то пятном: коричневым, желтым, красным, оранжевым — и так продолжалось с каждым полотенцем, которое меняли, за исключением одного или двух.
На нашем пододеяльнике были небольшие пятна крови внизу.
В конце нашего пребывания мы запросили поздний выезд в 8 вечера за плату в 80 евро. Нам не сказали, что для этого наш номер будет значительно понижен в категории. Поэтому мы заплатили, а затем на следующий день должны были сменить номер на первый этаж.
Вот где все становится действительно плохо. Дверь не открывалась, и нам потребовалось около 10 минут, чтобы попасть внутрь, потому что запорный механизм был совершенно тугим. Оказавшись в номере, мы заметили мертвых насекомых по всему полу; не было фена, в общем, ничего, что должно быть в отеле 4*, кроме кровати.
У меня также проблемы с подвижностью из-за фибромиалгии, и единственный способ попасть на балкон — это подняться по стремянке и нырнуть через балконное окно (причем окно там приходилось открывать двумя руками, потому что оно также было совершенно неподвижным).
Душ касался унитаза, и вы не могли добраться до раковины, если дверь была открыта — чтобы закрыть дверь, вам приходилось касаться унитаза ногами, или вам приходилось стоять на унитазе, потому что в ванной было недостаточно места.
Находясь в ванной, я заметил огромное пятно мочи на полотенце для рук; ярко-желтое пятно, как будто кто-то использовал полотенце вместо туалетной бумаги.
После этого мы пошли прямо к администратору, чтобы пожаловаться на состояние номера и на то, что, по нашему мнению, это неприемлемо, учитывая, что они не сказали нам, насколько плох будет номер, за который мы заплатили 80 евро.
Нам сказали, что они еще не успели отремонтировать первые 4 этажа своего отеля, и поэтому они в таком ужасном состоянии. Я настоятельно рекомендую пересмотреть рейтинг этого места, так как с их собственных слов «только пятый и шестой этажи имеют качество четыре звезды» — эта цитата кажется нелепой.
Двигаясь дальше, когда я вернулся позже в тот же день, я обнаружил уборщицу в нашем номере, меняющую полотенца. Она ушла, и я заметил, что, хотя в воздухе и пахло отбеливателем, на самом деле ничего не было вымыто. На новых полотенцах все еще были пятна, на этот раз что-то похожее на какашки, а пол все еще был покрыт мертвыми клопами.
Вентилятор также был самым громким, что я когда-либо слышал, а стены были такими тонкими, что я мог слышать непринужденный разговор несколькими комнатами ниже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На нашем пододеяльнике были небольшие пятна крови внизу.
В конце нашего пребывания мы запросили поздний выезд в 8 вечера за плату в 80 евро. Нам не сказали, что для этого наш номер будет значительно понижен в категории. Поэтому мы заплатили, а затем на следующий день должны были сменить номер на первый этаж.
Вот где все становится действительно плохо. Дверь не открывалась, и нам потребовалось около 10 минут, чтобы попасть внутрь, потому что запорный механизм был совершенно тугим. Оказавшись в номере, мы заметили мертвых насекомых по всему полу; не было фена, в общем, ничего, что должно быть в отеле 4*, кроме кровати.
У меня также проблемы с подвижностью из-за фибромиалгии, и единственный способ попасть на балкон — это подняться по стремянке и нырнуть через балконное окно (причем окно там приходилось открывать двумя руками, потому что оно также было совершенно неподвижным).
Душ касался унитаза, и вы не могли добраться до раковины, если дверь была открыта — чтобы закрыть дверь, вам приходилось касаться унитаза ногами, или вам приходилось стоять на унитазе, потому что в ванной было недостаточно места.
Находясь в ванной, я заметил огромное пятно мочи на полотенце для рук; ярко-желтое пятно, как будто кто-то использовал полотенце вместо туалетной бумаги.
После этого мы пошли прямо к администратору, чтобы пожаловаться на состояние номера и на то, что, по нашему мнению, это неприемлемо, учитывая, что они не сказали нам, насколько плох будет номер, за который мы заплатили 80 евро.
Нам сказали, что они еще не успели отремонтировать первые 4 этажа своего отеля, и поэтому они в таком ужасном состоянии. Я настоятельно рекомендую пересмотреть рейтинг этого места, так как с их собственных слов «только пятый и шестой этажи имеют качество четыре звезды» — эта цитата кажется нелепой.
Двигаясь дальше, когда я вернулся позже в тот же день, я обнаружил уборщицу в нашем номере, меняющую полотенца. Она ушла, и я заметил, что, хотя в воздухе и пахло отбеливателем, на самом деле ничего не было вымыто. На новых полотенцах все еще были пятна, на этот раз что-то похожее на какашки, а пол все еще был покрыт мертвыми клопами.
Вентилятор также был самым громким, что я когда-либо слышал, а стены были такими тонкими, что я мог слышать непринужденный разговор несколькими комнатами ниже.